どうして大病院の看護師は高圧的で横柄な態度なんですか？

Question

どうして大病院の看護師は高圧的で横柄な態度なんですか？薬局で薬剤師をしています。
仕事のために病院に連絡するとき、開業医のスタッフの方や、病院の大小関わらず医師の方は、常識的な態度で電話応対をしてくださることが多いです。

電話を変わる時に自らの名前を名乗る、最低限の敬語は使うなど。

ただ、大病院の看護師はちがいます。電話に出た時も、名前すら名乗らずに「はーい、なんですかー？」などといきなり話してきたり、下手したらため息交じりでイライラをぶつけるような高圧的な態度でぶつかってくるときもあります。

挙げ句の果てに、ですます調の言葉すら使えなくて、まるで友達にでも話しているような言葉遣いで応対してきます。

この差って、何なのですか？病院という閉鎖された空間でしか働いたことがなくて、社会人としての教養も全くないのかなって、思ってしまいます。

Answer 1

私も，そういう経験をしたことがあります。常識的な話し方をする人もいますが，「は？」
という言い方をする人っていますよね？

高圧的？もうめんどくさい？イライラ感？etc
こういう人って，どうにかしてほしいですよね？

カチンときつつも，我慢していますけど。

Answer 2

そんなこと言い出すと、薬局薬剤師は袋詰め師とかレッテル貼りする人と同レベルです。

偏差値５０以下の大学卒の薬剤師が多数いるように、薬剤師もピンキリですし、他職種にもある程度の理解がないと、他職種からの理解も得られませんよ。

自分の薬局にも第一卒の薬剤師がいますが・・・・・・・・・凄いです。人様におみせできません。

Answer 3

自分が絶対にやりたくない仕事をしていただいてるんで、多少の無礼は許してあげましょう。

Answer 4

大病院と言われる規模の病院で看護師しています。

病院のどこに連絡を入れているかにも依りますが、病院の電話って内線と外線が一緒の事が多く、呼び出し音で判別がつかないこともあります。
病棟や外来へ電話を入れたとすると、院内の業務連絡的な電話かと思って取ると、実は外線だったなんてことも多々あるんです。
最初から外線だと分かっている時はしっかり対応しますが、業務が立て込んでいて、別の部署と連絡と取り合っているときにはフランクに受話することもあります。内線でいちいち「お電話ありがとうございます。●●病院外科外来看護師▼▼と申します」とは言いませんしね。

まあ、そのケースの看護師は、同じ看護師の私から見ても些か非常識とも感じますが、「大病院の看護師」を一纏めで表現されると、ひじょーに不愉快です。

我々が「薬局の薬剤師は」と愚痴をいうのとまったく同じですよ。