あえて言うなら、分析でしょうか。 自院の患者層と混む時間帯(当然、年代別に混む時間と施術内容=ケガの部位などなど)の統計調査して、なるべく患者様の待ち時間が少ないように、スムーズに施術が流れるように施術内容の順番を考える。 もし自費施術が有るなら、どの施術がどういった年代や性別で好まれるか、などなども分析して、どれを残してどれを止めるか考える。新しい施術内容をリサーチして、スタッフと試してみてミーティング。 それらを分析した結果を元に対策を練って保険の違法利用をせずに維持・発展向上をさせるようにする。 でもこれって、もしかして事務処理の内でしょうか?
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