ガソリンスタンドでバイトしているのですが店長がエアコンフィルターを売れ売れ言ってきて困っています。 私は免許を取り立て…

Question

ガソリンスタンドでバイトしているのですが店長がエアコンフィルターを売れ売れ言ってきて困っています。
私は免許を取り立ての１８才で車に関する知識は全然ありません。エアコンフィルターがどんな物かは口頭で説明されましたがよかわかりません。
どんな感じで言えばいいのかアドバイスを下さい。

Answer 1

自分が客の立場で考えてください。
軽く説明を聞いた程度の商品知識のバイトにエアコンフィルターを進められても買いたくなりますか？
今の状態ですとやらされてる感丸出しですね。

それならまずは商品知識を付けるのみです。
商品知識をしっかり身につければ自信持ってお客さんにオススメできます。

どうしたら買いたくなるか？を自分で考えてみましょう。
堅苦しくエアコンフィルターについて説明してもお客さんには何だか分かりません。
例えばタイヤの空気圧を見ながらその流れでエアコンフィルターっていつ交換されましたか？とさり気なく話題を持ち出すのがいいと思います。

バイトでも極めれば一流です。
頑張ってください。

Answer 2

本来は自分でネット等で調べるものだと思いますよ。
その上で質問すべきでしょう。
バイトを通して、様々な知識などを身につけるべきだと言う事です。

回答ですが、「今の季節に交換すれば、これからピークを迎えるスギ花粉を十分にカットできますよ・・・」などがセールストークになると思います。