岡山のポーラの店で、言われました。私は、何も言ってないのに39の私を見て、若い頃に綺麗だとちやほやされて努力しなかったか…

Question

岡山のポーラの店で、言われました。私は、何も言ってないのに39の私を見て、若い頃に綺麗だとちやほやされて努力しなかったから、いま、こんな感じなんだと。私は、美人じゃないけど
努力したから、肌を綺麗に保っていると言われました。初めてのエステ なのにそんな嫌味を言われて意味がわかりませんでした。そんな事いう必要ありませんよね？意味が分かりませんでした。化粧の説明は適格でしたが、その嫌な感情が残りました。ポーラでは口の聞き方も分からない40代美容部員がいるんですね。謝罪してもらいたいです。ご意見お願いします。

Answer 1

嫌けりゃ、２度と行かなければ宜しいかと。
リピーターが無ければ、その内お客が少なくなりますよ。

謝罪されるほどの内容では有りませが、その様な事で頭が熱くなっていては、世の中渡れませんよ、冷静に。

Answer 2

美容部員の説明が質問通りなら、商品を売り込むための「セールス・トーク」としては非常にお粗末で、お客の「心理」を理解して無い、ダメ美容部員です。

最初から、お客を「見下している」美容部員が いる店は避けた方が無難です。