人見知りでも接客業はできるのか？ こんにちは。 私は人見知りが激しく知らない人と話すと頭が真っ白になり頭皮からも汗が…

Question

人見知りでも接客業はできるのか？
こんにちは。
私は人見知りが激しく知らない人と話すと頭が真っ白になり頭皮からも汗が吹き出てガチガチになり上手く話せません。
「ヘンに思われたくない。」
「失敗は許されない。」
「上手く話さなきゃ。」
と考えてしまいます。
ですが、インフォメーションの仕事がしたく採用までこぎつけました。
しかし、上記の事があり不安です。
裏方で働く方が長く続くし無難かとは思いますが表舞台に立ちたい気持ちを捨て切れません。

長々となりましたが、極度の人見知りの方で接客業をされている方のご意見をお聞かせ下さい。

Answer 1

『知らない人と話すと頭が真っ白になる』とのことですが、知らない人だったら、あなたのことを知らないのですから、「変に思われるとか、失敗は許されない、うまく話さなければ、など」と思う必要はないでしょう？
例えば、駅員さんとか、お店の店員さん、あるいは道を歩いている人にも、そんな事が気になりますか？

あなたが『相手の人に変に思われたくない』と思う相手は、恐らくあなたの身近な人だと思うのです。例えば、職場の同僚とか、親しくない知人、友人とか、あなたのことをよく判ってくれていないし、あなたも相手のことを判っていない、だけど顔を合わせる機会が多い、そんな人達ではないですか？

見ず知らずの相手だったら、頻繁に顔を合わせることはないし、その場限りの筈ですから、あなたがどう思われようとその後は関係ないですよね。
でも、身近で接する機会が多い人だと、やはりあなたの行動、表情が、相手にどう思われるかが気になるのだと思います。

今回の相談の件ですが、相手はあなたの知らない、しかもあなたのことを判っていない『お客さん』なのですから、あなたが不安に思っているような『あなたの行動を変だ』と思うような人達ではないでしょう？まさに、上記に書いたような駅員や店員、あるいは道でであった他人さんのような、その場限りの相手ではないですか？
あなたが何も不安に思うことはないと思うのですが・・・・・。

だから、普通に接するように、一応相手はお客さんなのですから、丁寧な物腰、言葉遣いで接すれば、お客さんがあなたを変には思わないと思いますよ！
インフォメーションの表舞台で、十分働けると思います。
あなたが『極度の人見知りだ』とかを過剰に思い詰めているだけであって、相手は知らないお客であると思えば、変な過剰意識は起こらないと思います。
だから、普段は周りの目を意識しすぎて出来ない、本当のあなたの姿、行動を見せればいいのではないでしょうか？
それに慣れてくれば、顔見知りの人に対しても、過剰な意識は薄れていくと思いますね。
『顔見知りの人』には本当の自分を隠そうとするから、過剰な意識になってしまうのです、『見ず知らずの人』に接するように、本当のあなたを見せれば、そんな不安などは消えるはずですよ！

Answer 2

僕は未成年期のコンビニバイト（仕事）が虐めで色々変だったので、そんな感じでした。

でも年を経る毎にバイト自体は別になっていけましたよ。

やりたい仕事なら多少どころでない無理が人間は出来ますから、後悔しないよう挑戦したら良いと思います。