ツタヤバイトについて 先日ツタヤで初研修を終えたのですがキャッシャーで困っていることがあります。 それは「こちら…

Question

ツタヤバイトについて

先日ツタヤで初研修を終えたのですがキャッシャーで困っていることがあります。
それは「こちら～泊で～円頂戴いたします」といったセリフ？のマニュアルを店長が見せてくれないことです。

店長がマニュアル通りの接客は心を感じないとかで避けたいらしく、
自分なりに相手に伝わりやすいように伝えてくれたらいいと言われました。

ただ自分は今までバイト先のマニュアルのセリフを自分なりにカスタマイズするようにしてたので挨拶などは大丈夫なのですが、泊数確認、返却予定日の伝え方、
セット割引の適用時の聞き方などツタヤ独自のセリフがハキハキといえませんでした
(言葉遣いに自信がないので語尾が疑問形になる感じです。

もちろんマニュアル自体はあるそうなので店長に見せてもらうのが一番なのですが、
まだ会って間もないのに店長のやり方に沿わないことをやるのは避けたいです。

なのでツタヤでアルバイトをしてた、している方にお願いしたいのですが、
一連のＤＶＤのレジ、ＣＤのレジ、お得なセットで借りられる時自分が言ってるセリフを教えてもらえませんか？
できれば応用というかこういう時はこう言うといいよみたいなのも教えてもらえるとうれしいです！

明日また研修なのでなんとかレジくらいはちゃんとしておきたいです・・・！

よろしくお願いします！

Answer 1

それを一緒に働いている人間に聞こうとは思わないもんかね。

＞まだ会って間もないのに店長のやり方に沿わないことをやるのは避けたいです。

この質問が店長のやり方に沿わないんじゃねえの。
そこのお店にはそのお店のやり方っていうもんがある。