NHK事務センターのアルバイトに応募しようと思うのですが、仕事内容が受信料に関するお客様データの入力、チェック、お客様へ…

Question

NHK事務センターのアルバイトに応募しようと思うのですが、仕事内容が受信料に関するお客様データの入力、チェック、お客様への確認のお電話とあります。この電話は受信料を支払っていない方への催促のお電話なのでしょうか？単に登録データの不明な点を確認するのでしょうか？
どなたか経験されたことのある方、いらっしゃったら教えてください。

Answer 1

ＮＨＫの受信料滞納者に対しては主に集金人（地域スタッフとも言います）が催促します。
これは集金人の給料が歩合制なのとノルマを化せられているからです。
なので少なくとも事務センターでの仕事は催促業務はないと思います。

ＮＨＫは汚い仕事（契約業務や苦情処理）は全て下請けにさせます。
職員たちは下請けの人間の監視役をしているだけなので、ＮＨＫの職員ではない人の仕事は期待しないことです。

特にＮＨＫは組織自体が犯罪行為を平然とやっていますし、集金人も脅迫や強要・詐欺行為をさせて無理矢理契約させていて、騙されたり後になって冷静になってＮＨＫの集金人に違法行為をされてＮＨＫへ苦情を言うケースが毎日後を経たない状況です。
苦情処理などは特に精神労働そのものになるでしょう。

個人的な意見ではありますが、私はＮＨＫの実態を知った時、愕然としました。
私は過去に受信料は払っていましたがいつのまにか衛星放送が視聴できないのに私に無断で契約内容を変えられました。
ネットでＮＨＫのやっていることを調べてみるととてもまともな組織ではありません。

下請けには犯罪行為をやらせていますし、ＮＨＫ職員たちは遠目で楽な仕事しかしませんし、まともな仕事もしない割に職員の平均年収は約１７８０万円もらっています。
手取りでも月に軽く１００万はもらっているのです。
そんな実態を知る者としてはヤクザな組織で働くのはオススメしません。
ただ、質問者様にも生活がかかっているでしょうからお立場は尊重しますが、少なくとも実態を知った上で応募されてみては？

ＮＨＫふれあいセンターへ電話しようとしてもなかなか繋がりません。
それだけ問い合わせや苦情が多いと思うのです。
しかも昔から繋がらないのは変わっておりません。
改善する気がないとしか思えないのです。