スーパーでレジパートをしている40代の主婦です。常連の男性のお客様(推定50代半ば～60代前半)よりプレゼントを頂きまし…

Question

スーパーでレジパートをしている40代の主婦です。常連の男性のお客様(推定50代半ば～60代前半)よりプレゼントを頂きました。

その方は日曜日以外、毎日昼と夜ご来店し、私がいれば必ず私のレジに並び、3～4回に一度はレシートを渡した後プレゼントをカゴに置いて逃げて行きます。

何度も、丁寧にお断りしてますがダメです。

一度、頂いた物をお返しし、強めにお断りしたところ、その後ストーカーとまでは言いませんが、奇行が続きました。
具体的な事は省略させて頂きますが、その奇行ぶりはスーパーで有名人となり、かえって気を使わざるえない感じです。

頂いたものは、化粧品やデパートで買った手袋です。値段も平均5000円くらいのものです。

あまり刺激せず上手にプレゼントを断る言い方が思い浮かばないので、知恵をおかし頂けましたら助かります。

ヨロシクお願い致します。

Answer 1

店長に相談してください。
あなた一人で対処できるレベルは超えていると思います。

言葉を選んで伝えても、勘違いしたり「遠慮している」と前向きに捉えられてしまったり。
かといって強めに言っても奇行に走るんじゃ、これ以上お断りしたら今度は危害が加えられそうです。

店長や男性社員の力を借りるべきです。

Answer 2

貴女としては、充分きちんと対応されたにも関わらず、ストーカー的行為が続いているのですから、やはり店長に相談し、店長もしくは他の男性店員が対応すべきでしょう。

その男は毎日定期便？の様に来るのなら、またプレゼントもしくは奇行？を行った時に、店員か男性店員が、迷惑行為だから止める様に注意すべきですね。

毎日二回も来るところからストーカー的だし、断っても通じないから狂ってますね。どんどんエスカレートしかねませんよ。

その男が来たらレジを代わってくれる仲間は居ないんですか？そいつの接客もしない方がいいでしょう。やむなくレジで対応するとしても機械的な最低限の接客でいいでしょう。

もし、貴女が危険な状況にも関わらず、店長や同僚に相談し難い、協力もしてくれない程度の人間関係な店なら、貴女が危害を受ける前にさっさと辞めて他の店に移った方がいいのでは。

もう充分対応してきたわけだから、危害を受ける前に行動すべきですね。