部下の女性社員が、常識なくて困っています。

Question

部下の女性社員が、常識なくて困っています。若干愚痴っぽくなるのですが、聞いてください。
タイトル通り、部下の女性社員（40代）が常識はずれでこまっています。
まず、私を含めた上司、同僚に対してタメ語です。
「～～すればいいじゃん」といった口の利き方です。

あと、まったく仕事をしません。
会議のためにお茶を出せと命令すれば、面倒だからとアスクルでペットボトルのお茶を注文します。
（もちろん、当社には急須も茶碗もあります）

40枚×40部のコピーを頼んだら
外注にもっていきました。（格安印刷所のようなところ）
費用はもちろん会社もちです。

シュレッダー、ファイル整理なども「私ばかり押し付けられてずるい、みんなでやればいい」とすねますが
部署内には一般職が彼女しかおらず、そのほかの総合職は朝から晩まで会議や資料作成に追われてます。
本人は定時に帰るのに、雑務を「みんなですればいい」と文句をつけ結局はやらない。その発想からして
脳みそに虫がわいてるんじゃないかとさえ思います。
言うまでもないですが、彼女の実務処理能力は低く、社内に流通させられるような
資料、書類、スキームも作成できません。
何度か作成させてみましたが、「そんなのやったことないし無理」と言っていつも中途で投げ出します。
さらに、投げ出したことを報告しないので、期日になって実は書類がまったくない、ということばかりです。

ということで、イライラするばかりなのですが、こういった困った人種とうまく付き合っていくには
どうしたらいいでしょうか。

補足

たくさんのご回答ありがとうございます。
追加補足ですが、ヒマになったらヒマになったで、一日ネットをみて時間つぶしをしてます。
４０代正社員ということで給料はそれなりなので、自分から辞めることはないと思います。
昨年までは別の部署にいましたが、押し付けられました。

あ、あと僕の買ってきたお土産をみんなに配らず、自分の机の上で腐らせたこともあります。
最近では、営業でも、プロジェクト担当者でもないのに「自分だけ交際費を使えないのはおかしい」とか言い出しました。
おかしいのはお前の頭だといいたいです。

Answer 1

どう付き合えば良いか？
と言う事よりも「どう辞めさせれば良いか？」を考えた方が良いと思います。

と言うのは、言い過ぎですが(笑)

今のままだと、上司としての管理能力が疑われますよ。
その前に、彼女に指示を出す時には、きめ細かな指示を出すのが良いと思います。
あと、経費節約の事も徹底させるべきだとも思います。

一度面接をして、じっくりと話し合い事が必要かと思います。

【補足の回答】
補足を読んで感じましたが、根本的な原因は常識が無い彼女では無く、彼女を管理出来ない質問者さんにあると思いました。
彼女の悪口を書き込むと言う事は、間接的に自分がダメ上司だと言っている事に繋がると思います。
恥ずかしくありませんか？

Answer 2

何も、させない
あなたは不必要だと知らしめる

嫌でも辞めるでしょう

Answer 3

あくまでキャパが越えていない事が、前提ですが、
「あなたの仕事は○○等ですが、あなたがこれらをやりたくないのであれば、あなたは何の仕事をしますか？」と聞き、
もし、一部の仕事を提示してきたら、
「あなたがやらない仕事については、他に事務員を追加する必要があるとおもいますか？会社としても○○の仕事を行う人員は必要ではあるが、そもそも現状の人員で賄えると考えているので、もし増員したならば、あなたの仕事は申し訳ないけど、なくなるかも知れない。」
など、本人に選択させてはいかがでしょうか。

少し危機感をもたせ、少なからず仕事を勝手に選り好みする事は改めさせるべきかと。

Answer 4

どうも40代～50代のバブル世代は本当に極端だと思います。ものすごく有能か無能な上に周囲にまで害を及ぼす最悪なパターンか。
何も出来なくともちやほやされていてしかも無能でもそこそこ給料がもらえてしまっていた訳のわからない時代を経験してしまうと自分の価値を悪い意味で錯覚してしまいそのまま時代に取り残されているのに気がつかない･･･という感じでしょうか。

部下だというのであれば、面倒でしょうが上司である質問者様がそれこそリハビリかの様にくじけず気長にこんこんと言って聞かせるしかないのではないでしょうか？小さな子供に教えるように。
そうしないと他の社員の方に迷惑しかならないし、余計な経費を勝手に使われるし、大事な書類が期日に無いなんて質問者様の管理能力まで問われる事になりますし。
口の利き方、仕事に対する姿勢、ほう・れん・そう･･･40代ですけど頭の中身は10代なんだと思って一からしつけし直すしかないでしょう。
それでも本人が仕事放棄するとか向上心が見られないとか勝手に経費を使うとか改善が見られなければ上司権限で人事に報告すればいいしさらに上の役職の方に問題定義してもいいと思います。

上手く付き合うとか考えるのは間違っていると思います。
会社はサークルでもお友達活動でもないのですから、上司と部下の関係ならば｢上手く付き合う｣ではなく｢きちんと業務をさせる｣と考えるべきだと思います。部下に無駄に好かれる必要はないですからね。嫌われてもいいのできちんと会社でのルールと役割を理解させる事。それが嫌ならば退職すればいいのだから(パワハラにならない程度にきつめに忠告・説教するのは必要ですしね)

まずはくじけずに何度でも叱り付けること。きちんと指示はメモに取らせるなどすること。勝手に行動する前に上司に相談・報告する事などなど新人のつもりで躾けし直しましょう。