教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

職種問いません!

職種問いません!働いていて今までで一番びっくりしたエピソード聞かせてください! 滅茶苦茶なクレーマーにあたっただとか、ものすごい新人さんが来ただとか!

補足

いろんな人がいるんですね! 皆さん回答ありがとうございます! まだまだエピソード期待しています!

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    ツアー・コンダクタの助手がある有名な旅行会社でのパート・タイムの仕事に取り組んだ時、問題に入れられたバスとそれはツアー・コンダクタの路肩行きのバスおよび路肩へのビジターを押しました。 ウィンドウに来たビジターの顔が急速に見られる場合、それには紫のペンシル型眉墨を備えたkabukiのような引かれた怒り眉があります? ビジターは腹を立てると思いましたが、それは賛成に嬉しいことに驚きました。 ふぅ? 呼吸が吹かれました。 言われていましたので/付随的に、それは、不快で、彼が買った、と言います/味は/正面です/異なる、から/内部の品物と

  • お客様編 観光施設(結構山奥)で働いていた時・・・ ごみを捨てたいというお客様がいたのですが、ごみの回収はしていなかったので、 『ごみはお持ち帰りください』 とお伝えしたところ、 『まだ帰らないよ。今来たばっかり。』 と言われました。 バス乗り場で案内をしていた時・・・ 『まもなく○○行が出発いたします。 ご利用のお客さまは乗車券を購入の上、バス乗り場にておまちください。』 とアナウンスしたところ、男性客がおこりながら切符売場に現れ、 『放送で慌てさせるから、転んで擦り剥いちゃったじゃない。どうしてくれるの!?』 と怒鳴られました。 新人編 レジャー施設売店で・・・ もの覚えが悪い上に常識もなく、間違いを指摘しても二言目には 『そんなんしらん。』と言う新人。 いい加減面倒になって、ある日彼女が間違えたところを私が修正していたら、 『○○(私)さん、間違えたんや~!』 と嬉しそうに小躍りしながら指さして笑っていました。 同じく売店で・・・ 紙袋にお買い上げ商品をいれてお客様にお渡したところ、紙袋の口を指さして 『ここ、封してください。』 とお客様。 それに対して新人が紙袋に ふぅ~ と息を吹きかけました。

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  • 窓口に来たお客様の顔をパッと見たら、紫色の眉墨で歌舞伎のような怒り眉を描いていたことです。 見た瞬間、吹き出しそうになりましたが根性で堪えました。 しかも髪が短く背広を着ていて少ししか喋らないので最後まで男性なのか女性なのか分からずじまいでした。

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  • 食品会社に勤めていた時の事です。 商品に不備があったとかでクレームが入ったのですが、話を聞いてみると他社商品の話でした。 なのでその旨を伝えたのですが、「あんたの所の商品も一緒に買った」と訳の分からない事を言われました。 だから?と思いながらも、うちの商品じゃないから詳細が分からない。生産会社に問い合わせて下さいと言ったのですがパッケージを捨てたからどこの会社か分からない。お前がどうにかしろと怒鳴られ、怒鳴りたいのはこっちだと内心ブチ切れ状態。 自社商品ならいざ知らず、何故他社商品のクレームで怒鳴られなければならないのかと・・・。 結局話をしながらパソコンで商品名検索してその会社名で連絡先を伝えましたが最後までずっと「あんたの所の商品と一緒に買ったんだ!」と言い続けてました。 ちなみにクレーム内容は前と味が違う、まずいというもので、うちの商品と一緒に買ったからなんなんだよ、というものでした。

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