志賀高原スキー場の従業員です 先日ロー○トー宛にお客様からクレームがありました。 酒臭いと挨拶がないとの内容…

Question

志賀高原スキー場の従業員です

先日ロー○トー宛にお客様からクレームがありました。

酒臭いと挨拶がないとの内容でした

名指しでは来てないのですが
自分の相部屋の男性が
朝から酒を飲み出勤や
お茶にみたてて酒を持ち込んでたり
しているのです

はじめのころは僕が注意しました
その後はわかりませんが
こういうクレームがあるにもかかわらず
朝から飲んだり持ち込んでたりしてるにも
かかわらず
会社側は
特定はできないから
みんな気をつけろとのことでした
この事実も周りは知っているはずです
なのにもかかわらず
その本人は咎めらず
周りにまで被害がきています

とてもまともに仕事してる側からしたら
嫌な気持ちです

どうにかならないものなのでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

いろいろな方が利用しますので、

なかには不機嫌で、ささいな事でもクレームを言ってくる人も多い様です。

ですから、後からとか、その場で注意されても、

たくさんの方が来場しますから、あなたが悪い訳でもありませんし、責任度も薄いものです。

会社側は、収入重視ですから、バイトさんにしか、言えないんですよ。

上司の方も知っているはずですから、そんなに気にしない方がいいですよ。