家庭教師のトライで、アルバイトをしている友人がいるのですが、今後、生徒紹介はできないと言われたそうです。 それは、本当…

Question

家庭教師のトライで、アルバイトをしている友人がいるのですが、今後、生徒紹介はできないと言われたそうです。
それは、本当に紹介されないのでしょうか。友人曰く、指導に問題があったのではなく、性格面らしいとのことでした。
少し不思議に思ってしまい質問させていただきます。
そのことをトライの方に伝えられた時に、友人は、損害だったと言われたらしいのです。
トライに勤めていた方がいましたら、トライの内情を教えていただけないでしょうか。
ネットでの評判はかなり悪いですよね。

Answer 1

トライのことは分かりませんが

会社からしたら、その方が家庭教師という商品として送り出すには不向きであった。
強い言い方をすれば商品として欠陥であった、と言う事だと思います。
欠陥のある商品をこれ以上客に渡すことは出来ない。
∴今後は紹介をしない
と言う事では。

このパターンでは、派遣先からクレームが来たのではないでしょうか。

教えると言うことの中では性格面も重要な事です。
教えるのが上手くても、お子さんが違和感を感じるような状態であれば、教える以前の問題です。
無論「反り」もありますが、その方だけを非難できませんが、何らかの落ち度があったと思われます。

ネットで評判が良かろうが悪かろうが、クレームとして上がってきていたら「切る」しかないのでは。

あくまで一般論ですが、一件の成約を取るために会社は金を掛けます。
どうしてもクレームには敏感になり、一度でもクレームを犯してしまうと、派遣しにくくなると思います。