オープニングスタッフとして研修で他店でレジしてます。一人立ちをして５日がたちました。今日ハーゲンダッツの金券がきましたが…

Question

オープニングスタッフとして研修で他店でレジしてます。一人立ちをして５日がたちました。今日ハーゲンダッツの金券がきましたが、物々交換だと思い、物々交換しましたがギフト券でおつりがでたんです。お客様に178円くらいの損をさせてしまい違算をだしてしまいました。他店の店長は、優しく慰めて頂いたのですが私の店のチーフは、無表情・感情がわからない・ほめたり励ましの言葉をかけたりもしません。怒られるのは、我慢できても毎回ダメ！いけません！の繰り返し、全否定されることのが多いです。人格を否定される気がして心が折れそうです・・・。しかも私と歳が近くで20代なので余計です。 あたしもなかなか引きずるタイプでこの先が不安でしょうがないです。
金券がかなりの種類があっておぼえられないほどです。 どうしたらいいのかわからないです。もう、他店で違算出したくないので、アドバイスください・・・。

Answer 1

違算をだしたくないのであれば努力をするしか方法がないように
思いますよ。

他店の店長さんたちは慰めてくれたようですが、質問者様が
働くお店のチーフは他店の店長さんではないので、そのチーフの
元で働くことになるのでしょう。でしたら、最初は苦しいかもしれませんが
覚えられない、のではなく覚えましょう。大変だとは思います。

他店で違算を出したくなくても、実際に自店で働き始めたらその無表情
感情がわからないチーフに全否定されることになりますから、他店で
練習と言う形で研修にきているのでしょう。だから、そこで練習していると
考えを直して時点で完璧にできるようにいっぱい研修しましょう。

覚えることが多いかもしれませんが、覚える。それが無理で心が折れてしまうのであれば
違う店舗を探すしかないような気がしますが。。。