ツアーの添乗員について 母親と二人でツアー旅行に参加しています。 先ほど初日の夕食をとったのですが、通路を挟んで…

Question

ツアーの添乗員について

母親と二人でツアー旅行に参加しています。
先ほど初日の夕食をとったのですが、通路を挟んで隣のテーブルに同じ旅行会社で別ツアーの添乗員が私共の添乗員と2人で夕食をとっていました。

その際の別ツアーの添乗員の言動なんですが…

＊まずは乾杯のビール(私共の添乗員はソフトドリンク)

＊ほろ酔いになり大きな声でプライベートな話

＊スリッパを脱ぎ足をブラブラさせながら話す

＊周りは食事中なのに、糸楊子を出し歯の掃除

＊「明日の朝食の時間早すぎるよねー」などスケジュールの愚痴

最初のビールで驚きました。まだ7時前です。何かあった時とか想定しないのでしょうか。飲むなとは言いませんが、時間が早すぎる気が…

糸楊子も正直引きました。爪楊枝の様にテーブルにあるものならばいいとしても、糸楊子だと口も大きく開けるし見た目が…

添乗員だって疲れているだろうし、飲みたいだろうし愚痴りたいだろうし、いいんです。
ただ、ツアー客の前でのこの言動ってどうなんですか？

ちょっとイラっと来てしまった私は心が狭いでしょうか。
ツアーの添乗員はこの様なことが当たり前と割り切るべきなのでしょうか。

Answer 1

以前、添乗員をしていました。基本的には、お客さんの前ではアルコールは飲まないのが常識でしょう。オーガナイザー（企業などの顧客）の慰安旅行などでの添乗で、幹事さんから宴会時に勧められたら無下に断る事はできないので、「まだ仕事がありますから一杯だけ」と言って飲む事はありました。

一般のツアーでは、宿泊場所によってホテルまたは旅館側からサービスで夕食時にビールを付けてくれる所もあるんですが、そう言うところは、自分のお客さんが食べ終わった事を見計らってから食事をしますね。

Answer 2

いやなものを見てしまいましたね。
せっかくの楽しい旅行が、だいなしです。
社員教育ができていない、３流会社です。
旅行後、ツアー会社に連絡するか、２度とこの会社を使わないかどちらかです。