です。 スーパーやコンビニ、ドラッグストア等ではありませんが販売の仕事をしています。どちらかといえば 不要不急には当たらないものです。 仕事でコロナに感染するかもしれない、という恐怖ももちろんありますが、来店するお客様に対して不快感といいますか、嫌な気持ちになってしまう自分がすごく嫌です。 自分の地域は休業要請等はされていないので、お店を閉めるかどうかはお店の判断となり、他の従業員も生活がかかっているため営業を続けています。 お店を開けていれば当然お客様は来られます。客数や売上は減ったもののそれでも足を運んで購入してくれる人には感謝をしないといけないのかもしれません。 それでも、最低ですが「なんで来るの?」という気持ちの方が勝ってしまっています。 コロナコロナで疲れてしまっている上に、1日中マスクをつけていなければならず、自分含め他の従業員もどことなく覇気がないどんよりした感じです。 コロナのせいで今まで普通に行っていたお店のサービスもお断りしないといけなくなり、そんなこんなでお店に来たお客に「対応が悪いね」とクレームを言われました。 こんなときでも完璧な対応を求めるのか…ともう何もかもやる気が起きません。 長いこと接客業していますが今が一番接客が嫌いになってきています。 仕事が嫌ならしばらく休めたらよいのでしょうが、収入が減り、一人暮らしもしているのでなかなかそういうわけにはいきません。 このような職種を選んだ自分の自業自得なのですが、この状況がいつまで続くかわからないのにこの気持ちをどうやって乗りきればいいかわかりません。どなたかアドバイスください。 批判、中傷等は控えていただきたいです。
解決済み
知りたいです
ります。 今から勉強して間に合うでしょうか??どういう勉強法がいいですか? 大学2年でニュースにはあまり詳しくないですが初心者には何級がベストですか?
ことを質問しようと思います。 ①お金に関わることなので大事だとは思いますが、お客様は何故そんなに不機嫌にお話されるのでしょうか。説明に対しての返答がいちいち怒ってるように思えて、こちらが不安になってしまいます。 ②専門用語が多くならないよう言葉を崩してお話ししたり、図で描いてご案内するよう心掛けているのですが、それでもなかなか理解していただけない時モヤモヤしてしまいます(特に高齢者対応時)。力量不足なのは承知ですが、お客様側からするとどのような対応が理想なのでしょうか。 ③時間がかかってイライラする方はオンラインという手段があるにもかかわらず何故しないのかいつも疑問に思います。出来ないのであれば仕方がないですがそのストレスを来店時に持ってこないで欲しいのが僕ら店員の気持ちではあります。持ってくるくらいならいっその事愛想も良くしなくていいから無であって欲しいと思うくらいです。(これに関してはただただ愚痴になりますね) 客として利用していた頃はショップ店員に対して思うところもありませんでしたし、そこまで機嫌悪くなるお客様の気持ちが僕には分かりかねます。 僕が人に無関心なだけでしょうか。
く部署内が全員男性で、前から職場の人に、彼女は?結婚は?と聞かれるたびに濁してました。 でも、もうしんどくなってきてこの間課長から、恋愛関係の内容を聞かれたので正直に話しました。 そしたら次の日、課内に広まってしまったのか、みんなが自分を避けるような感じになってしまいました(元々そんな仲が良いわけではありませんが) そして課内の1人の後輩に、「そうゆうのちょっと無理です」と言われてしまい、すごく職場に居辛くなってしまいました。 今の職場は仕事内容も自分に合っていて待遇もいいので辞めたくはないのですが、退職も視野に入れてます。 あまり話がまとまってませんが、どうすればいいと思いますか?
て思ってなかったのですが、 熱が少し出て、 他にこれといって症状もないのですが、 自宅待機となりました. すごく暇でございます. 皆様はステイホームの時、 どうしてお過ごしになられていたのでしょうか? まだ今もご自宅に見える方には申し訳ありませんが、 自宅でも病人扱いされて 部屋の中だけでいると、何したらいいのか分からなくなってきました.
事面では何もないです。 社会人だけど自分でやりたいことがわかりません。
れば1日の流れてなどを教えて下さい!
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