葉は聞き逃すようにしています。 しかしちょいちょい欠点など自分が自覚している事を指摘される時は真に受けてしまい、傷ついています…。 菅田‥40歳。主任。既婚。小学生と幼稚園のお子さん2人。 自己肯定感が高め。「自分を攻撃してくる奴には容赦なくやり返す」がモットーと豪語。とにかく口が悪くキレやすい。しかし仕事はできる。口癖は「グズ」「俺って何でもできちゃうの。」「俺ってすごい」。自分の思い通りにならなかったりするとお客さんにも汚い言葉でキレる。クレームも過去に複数回入れられる。 私‥30代後半。平社員。独身。 平和主義者。争い事が苦手、嫌い。声を荒げて誰かにキレた事もなければ、物に当たって威圧した事もほぼ無い。 【職務経歴】 僕‥現職で3回目の転職。転職して1年半。 菅田‥一度15年目に今の会社をクビになっている。その後客として店舗に出入りしていた。数年前にたまたま人が居ない時期があったらしく、そのタイミングで復職。しかし菅田が復職するということで「菅田が戻って来るなら辞めます」と2人退職したらしい。 他にも少なくとも2社はクビになっている。⇐本人談。 【日常】 ・冗談風に毎日事あるごとに悪口か下ネタを言ってくる。日常会話はほぼしない。 ・一対一はもちろん、他者が居る時でも平気で言ってくる。他社もそれに乗っかってフォローしてくれない。 【過去の発言】 ・グズ、バカ、アホは日常茶飯事。 ・もうちょっと使えるように成長してくれよな＾＾ ・最近仕事の伸びないよな←みんなの前で言ってくる。 ・おれと同じぐらい仕事できるようになってくれよな。あ！でもダメだそしたら残りの奴らなんもしなくて良くなっちゃうわ。 ・おまえの大事なものなんて「家ぐらいだろ」。おまえのこれまでの人生で大事なものなんてひとつもない。 ・日本が高度経済成長を遂げたのは戦争でアメリカに負けたから。そこでようやく日本の馬鹿どもが危機感覚えて必死になったから発展して行ったの。それが今じゃ仕事しねえグズ共が増えたせいで、日本の会社は生産性が落ちてきてこんな貧しい国になっちゃったの。 ・マナー講習を受けに行った時に講師が俺の容姿（茶髪にロン毛）を冒頭で批判してきたから、ずっとその講師の人となりを非難してやったら涙目になっていた。俺は攻撃してくる奴に容赦ねーから。 ・子供が言い訳したら徹底的に問い詰める。 ・グズが！グズのくせに言い訳してねんじゃねー（⇐一度頭に来て少し言い返した際） 【勤務態度】 ・開店をするシフト。そのため上がり時間も1人だけ早い。 ・基本定時上がり。どんなに忙しくても退勤。 ・繁忙月に僕や他の人は残業平均１０～15時間。しかし菅田は3時間。 ・翌日菅田が朝1人で出勤して前日の僕らの残した仕事（こっちは2時間残業して何とかキリが良い所で退勤したの）にダメ出し。しかもそういう時は一対一かLINEで僕にだけ言う。 ・人がギリギリなのに1人だけ夏と冬に５～7連休を取得。(帰省だからそれは仕方ない) ・土曜日が繁忙日。しかし毎月土曜日2回必ず休む。 ・その土曜日は客として来店。「会社に売上貢献しているのだから良いだろ」 ・客として来店しているものの、商品を納品して来るので本人にも月に2万弱副収入が入る。 【他者からの菅田の寸評】 ・あいつは疲れない仕事ばかりする。倉庫業でいえばフォークリフトばかり乗るイメージ。 ・でもそれをさせないと、全然動かない。前にいたA君(⇐姿も仕事ができる人だったと度々評価している)と相談して、全然動かないからフォークリフトを乗せさせようという話になった。 ・あいつばかり乗るからキミ（＝僕）が乗れる機会が限られちゃうんだよね。暇な時は乗せてあげれば良いのに。 ・フォークリフトばかり乗ってるくせに「疲れた、疲れた」って言うからね(⇐呆れ顔) 【終わりに】 正直最近は可哀想な人だなと思うようになってきました。 誰からも褒めてもらえないから、僕に褒めさせようとしたり、僕にダメ出しして優越感に浸りたいのかなと。
解決済み
3月にいまの職場に転職してきました。 念願の正社員、事務職です。 仕事内容も最近ようやく慣れてきました。 わたしの事務所には事務員がわたし含めて2名しかいないのですが、先輩にあたるもう1人の事務員の方(50代)と、営業所の所長と合わなくて、毎日涙が止まりません。 仕事中も涙が止まらなくてトイレにこもることも増えてきました。 どうしてここまでになってしまったのか…前回の職場ではこんなことはなかったので、自分でもわかりません。 先輩は仕事を基本的に教えてくれず、「〇〇やって」と突然言われ、できないので教えてください…とこちらから申し出る形なんですが、同じことを何回も聞いてるわけではなく、本当に初めてやる業務について質問しています。 ある日、「これからは自分一人の力で解決して。いつまでも甘えられても困る」と吐き捨てられてしまいました。 入社1ヶ月過ぎくらいのことでした。 しかしそう言われましても、マニュアルがあるわけでもなく、本当に途方に暮れました。 もう、私に質問してくるなと言われたような気持ちになってしまいました。被害者意識が高いのかもしれませんが…。 どうして発注してないの？ どうしてできてないの？ と言われることも多いです。 どうして、と言われても、わたしはどのような流れで、何をどうするか、という一連がわかりません。 他の営業所の事務員さんも最近入社したんですが、なかなか上手くいかないようで、こちらの先輩を頼って相談していました。 でも先輩は、すぐにその内容を所長へ報告し、「いい歳して業務も覚えてないくせにくだらないことで騒いで…」と一緒になって言っていました。 しかもその日、先輩がわたしを他の仲良しの事務員(他の営業所の方)と間違えてLINEを送ってきました。 その内容が、わたしのことと、先輩に相談してきた方の悪口でした。 それを読んだ後、先輩は慌てて「ごめんね、みんなで〇〇さんとあなたのこと心配してるの」とフォローのメッセージが来ましたが、白々しい…と思って涙が止まりませんでした。 仕事教えてくれなかったり言ってること2転3転したり、冷たくあしらわれたりするだけでここまで精神的にダメージを受けるとは思っておらず、自分自身まだまだ子どもだな…と思いはします。 毎日涙が止まらなかったり、嘔吐してしまったり。業務中も涙があふれてきてトイレに駆け込んだりしています。 そろそろこの状態に耐えられなくなりそうで、誰にも相談できなかったけど、上司に相談しようと思います。 でも、直属の上司が営業所長で、「くだらない」と言われて終わると思います。 そこで、直属の上司ではなく、さらに上の方に相談しようと思うのですが、これは非常識でしょうか？ どうすればいいかわからず、苦しいです。
にしてくれることで脈があるかどうか知りたいです。あとアドバイス頂けたら嬉しいです。 ・仕事中気づいたらこ っちを見てる ・すれ違うときも目を合わせてくる ・仕事中ワタシの所に話しに来てくれる ・よくいじってくる ・たまにボディタッチしてくる ・なんだかんだワガママ聞いてくれる ・仕事フォローしてくれる ・自分がレジ入ってたらお客様の忘れ物をわざわざ持ってきて私にくれる（いらないって言ってるけど） ・「高校生には見えないな」って言ってくる（自由な学校に通っているので髪染めていたり、ピアスとかメイクとかしているため？） ・でも「お子ちゃまだからな〜」とか「小娘だな」とか言ってくる ・自分自身を「俺はおじさんだからな」とか言う ・誕生日教えてくれない ・平気で好きな女優さんの話をする ・バイト先の可愛い人の話や学生時代からの女友達の話をする ・バイト先の可愛い人や女優さんの話をして「可愛いは正義だからな〜」とか言ってくる ・好きな趣味の話をする ・ラーメンがお互い好きでよくラーメンの話をする ・私が前に話した話をたまに覚えていてくれる ・髪染めたりしたらたまに気づいてくれる ・「電話してもいいですか？」って聞いて電話してたら気づいたら4時間ずっと話してた ・私が未成年だから社員さんの送別会行けない話になって誰かが「その社員の彼女としていけばいいじゃん」とふざけて言ったら半ギレで「いや、未成年だし彼女とかもっとダメだろ」と言われてしまった ・いつもは褒めてくれないが電話越しに「でもお洒落じゃないすか？」って言ってくれた ・絵文字とかスタンプ使うタイプじゃないと思ってたけどLINE始めたら絵文字とかスタンプとか使ってくれる ・いつもは苗字呼びだけどごくごくたまに下の名前で呼ばれる ・私が彼氏いないことを知っている ・餌付けされてる（お菓子くれる《その場にいる人みんなに》２人でいるときも） ↑こんな感じな先輩です、どうでしょうか？ バイトでシフトかぶったりするとすごく嬉しいですが他の人の話とか他の人と仲良いところを見ると辛いです、、 どうしたらこと人と付き合えるでしょうか？ よろしくお願いします、
の子2人とお客さん2人でW同伴 したのですが、そのときにえ？ってなったことを聞いて欲しいです。 多少、愚痴みたいなのが、はいりますが汗 フリー2名で初めて席に着いた時からそうだったのですが、もう1人の女の子Sちゃんに着いたお客さんMさんは、あまりお金を出さない感じの人で支払いは、基本私に着いたお客さんＹくんが、支払っていて その時から私とSちゃんは、Mさんは、お金を出したがらない人っなんだなと勘づいていました。 LINEや送りの車の際に話したしSちゃんもわかっている感じでした。 私とＹくんとでご飯を食べに行こうという 話になッたのですが、お連れのお客さんが、いいね！ 一緒に今度行こう！ って入ってきて最終的4人で飲みに行くことに 当日、同伴で外食をしたとこでは、Mさんが、支払って いましたが、やっぱりお店に来るとＹくんが、支払いを していました。 (私のお店は、前払い制なので指名や、セット料金、ドリンクを頼む時にその都度、一緒に支払いするシステムになってます) その人たちからは、初めて同伴、指名だったのでドリンクを頼むのも少し考えないとなぁって思いつつ様子を伺おうと試しに最初っから私は、Ｙくんに1万のドリンクを、頼んでいいか聞いてみたら いいよ とOKを貰ったのですが、 もう1人の女の子も同じ値段のドリンクを 私もいいですか？と私が、着いてるＹくんに 聞いてきたのです。 私は、え？ってなりました。 ふつーそこは、自分の客に聞いてからじゃない？ って思ったのと 自分側の客が、俺じゃなくてあっちに聞いてって なったとしてもそこは、 自分指名じゃない人に頼む時は、少し遠慮して 値段低めのものを頼むべきでは？と思ったのですが、 W同伴の場合、これは、ふつーなのでしょうか？ それに私もその子もお酒に強いわけじゃないので 同じ量のボトルを頼んで1時間で飲み終わるのかも不安だし私からしたら自分の頼んだのを呑み終わったら次、またドリンク入れてもらおうって計算していたので それが、少し狂ってしまいみんなでシェアして 2本1時間で飲みきりました。 その後、延長もしてくれたので 再びドリンクを頼んでいいか私が、Ｙくんに聞いて次に2万のボトルを頼んだら いいよと言われたので 頼もうとしたら再びSちゃんが、私が、頼んだ値段と同じ2万のボトルを 私のお客さんに再び頼んできたのです。 え、え、いやいや嘘でしょ？ってなりました。 さすがに考えて欲しいって思いました。 小さいキャバクラなので都会みたいにボトルが、ポンポン開くようなお店じゃないし 私のお客さんの年齢や職業的に同じ高い値段のを 出させるのは、考えるべ気気なのでは？ 私が、次のボトルを頼む時に頼みづらくなるし 私指名なのに私が、遠慮しなくちゃいけなくなる状況。 しかもSちゃんが、入れたボトルってあんまり味、 美味しくなくて私が、頼んだのは、すぐ無くなったんですけどSちゃんのは、あんまりみんな飲んでなくてSちゃん自身もあんまり飲んでなくてMさんに少し強引に Mくんも飲んで飲んで！ って飲ませてて少しハラハラしました。 私についてたＹくんも こわいって若干、引いてましたし 自分が、着いてるお客さんじゃない人にボトル入れてもらって自分、あんまり飲まずに 人に飲ませてるのも許せませんでした それで私の着いてるお客さんが、下ろしてくれてるボトルだったので残しちゃまずいって思い 頑張ってその子の分も減らそうと思って 飲んでたらそれまで平気だったのが、急に吐き気襲ってきてそのままトイレでダウンしてしまい戻れない状態になりお客さんを返すことになったのだけど その後、帰宅したあとSちゃんからLINEきた内容にも 腹立ちを覚えました。 Kさん(私のこと)が、もう少し残っててくれたらまだ行けてたと思うんですけど ダウンしちゃったら仕方ないですよね は？誰のせいでダウンしたと思ってんねん 完全に私のせいで客帰ったみたいな 遠回しに嫌味言ってるやん しかもあっちも酔い回ってて周り見えてないのか 元々、周り見えてない子なのか知らんけど私が、どんな状況になってるのかさえもわからんの？ 私、ダウンしてたけどちゃんと記憶には、残ってるよ 明らかに私、ぐったりしてるのにボーイが、ご延長は、いかがなさいますか？って聞いてきた時に もう1時間！まだ1時間、大丈夫だよ！あと1時間いこ？ って言ってるし自分のことしか考えてないのが、よくわかる しかもその子、店に入ってきたの私より少し後で後輩し 10歳近く歳離れてるし 同じ席に着いてる女の子もフォロ 出来ないやつになんで嫌味言われなあかんねん 続く
す。3歳の子供が1人いて、 収入の足しになればと思い昨年から働き始めました。 現在私の勤めている会社はサービス業の仕事で、 一般のお客様を相手にPCのスキルを教える職場です。 入社してしばらくは本社と現場を行き来し、 研修を受けた後に、実務をこなすという説明でしたが、 実際に働いてみると、いきなり現場で まだ聞いてもいない・全容も分からない内容をお客様相手に 「とりあえずやってみて」と放り投げられ、失敗したところを注意され、 現場でやった内容を研修で復習するという形でしばらく勤務していました。 説明もなく急に他の勤務先のヘルプに入るよう言われたり、 シフトの休み希望が全く取れなかったりしましたが、 新人だし、入社時に言われた「忙しい時はお互い様で頑張りましょう！」との言葉を信じ、 子供は旦那に預け、土日も仕事に出ていました。 半年が経ち、最後の研修を行った際に、 本社の教育担当の方からも 「あなたは覚えが早くて優秀だと現場の人から聞いている。実際の研修の様子もよかった」 という話を聞き、現場では厳しく指導を受けていたので内心ホッとしました。 しかしながら、現場に入ってみると 「本社でやっている研修の内容と現場の仕事の内容は違う」 とのことで、まずは現場と本社のやり方で違うことがあるか聞いたうえで、 覚えたことでひとまずやってみるのですが、 やはり聞いた内容以外にも相違があるのか、 違う対応をした度に注意を受けます。 勿論、研修内容がすべてとは言えないことはわかります。 現場のやり方があるのだとは思いますが、 あらかじめまとめたものはないのかと聞き、渡された資料通りにやっても 毎日毎日ダメ出しを受けます。 現場は私と先輩パートさん（Aさん※現場の1番上のポジションです） ベテランのパートさん（Bさん）の 3人のパートで回しています 決して褒めてほしいわけではありませんが、 ポジティブな言い方ではなく、なんでこんなことをしたのか、 と事あるごとに責めるように言われます。 結果的にその2人から注意を集中的に受けて気が滅入ってきました。 とくに厳しいのが先輩Aさんです。 A先輩が鼻の手術をし、術後3日目の出勤で私とA先輩は同じシフトだったのですが、 病み上がりということもあり、 「あとは私がやるので、早く上がってください」とA先輩の勤務時間を 短くできるように私が対応しました。 その日は個人LINEで「ありがとう、助かりました！」と通知が来たので、 「困ったときはお互い様ですので、次回もよろしくお願いいたします！」と返信をしました。 そして昨日、またA先輩と同じシフトだったのですが、 私が早く上がるシフトを先輩が組んでいたにもかかわらず 時間になっても「帰っていい」の一言もなく、 （いつもは時間になると上がっていいよ、の一言があるのでそれを合図に帰宅します） 無言で1時間以上残業をさせられました 前述の通り、私は子供がいるため、 事前に会社や現場の人にはその旨を伝えていましたが、 予想よりも長く、子供の迎えもあることから急いで仕事を処理し帰宅しました。 術後で体調が悪かったから先輩もそんな日もあるよな。と帰宅後スマホを開いたら 職場連絡用のグループLINEで 先輩から「〇〇さんがやったここ、違うんだけど」と通知が来ました。 グループLINEなので、先輩より上の方やB先輩も見ています。 私はすぐに「教わったように対応しましたが、間違った対応だったようでお手数をおかけしすみません。次回は（改善策）をするようにいたします」と返信をしました。 するとそれに対する返信は「そうしてください」のみ。 続けて事情を知らないB先輩は「まだ術後で辛いでしょうから、明日はAさんは遅く来ていいですよ」と送ってきたのですが、 それに対してA先輩は「ありがとうございます！でも、〇〇さん（私）から、今日の対応のこと聞いていないのに本当にいいんですか。」「〇〇さん、ちゃんと報告しましたか？」 と来たので、「日報（その日の締め処理が終わると各社員・パートにメールで通知されるもの）やデスク上にその旨を引き継ぐメモを置いていますが、重複となりますがこの場で説明します。～」と言われてすぐに引継ぎ内容を伝えましたが、A先輩もB先輩も完全に無視。 その対応にはさすがに私も腹が立ち、 「私もできる限り善処して対応してきましたが、期待に沿えないようで申し訳ありません。しばらく様子を見ますがダメだったら、退職します」と返信しました。 それに対し「まだ新人だから仕方ないよ」「私も今でも失敗ばかりですよ」とフォローの返信が来ましたが、先輩達は自分達が追いつめている原因だとは全く思っていない様子でした。 新人だからと反論せずすべて聞いていたので先輩方に舐められているんだろうなと思います。 できれば辞めずにきちんと和解したいです。 自分の意見も言うにはどうしたらいいでしょうか
で200人ぐらい人がいる職場で働いており、全く話したことがなかったのに名前を覚えてくれたり、相手から話し かけてくれたりしてるうちに気になる人になりました。 友達を通してＡさんに連絡先を知りたがってること、仲良くなりたいことを伝えました。友達が送ったLINEもすぐに既読になったが返事は１週間後、そして２ヶ月ぐらい前まで彼女いないと話してたらしいが彼女がいるとのこと。「職場では話してくださいね」と優しくフォローした返事がありました。その返事に私は、「仕事のことでお世話になります。」と伝えてもらいました。 そこから数日間話すこともなく日が過ぎてました。すると最近、人と少し離れた場所で作業をしてるとＡさんが来て、声をかけてくれました。話の内容は雑談で、ああいうタイプ(Ａさんの男友達)とか苦手なんちゃう？など冗談まじりの会話をしたりしました。 私の気持ちは絶対に知ってると思いますが避けずに話してくれるとやっぱり好きだなって思う自分がいます。 また別の人に相談すると本人に彼女いるって言われた？本当に彼女いるの？って言われてしまいました。 またＡさんは、職場の人材管理をしながら働いてます。職場も噂好きが多いです。 相手は30代で私は20代前半です。あまり若い子や女の子と話す姿は見たことないです。 この気持ちは、どうしたらいいでしょうか？いずれか気持ちは伝えたいんですが、終わってしまう気がして怖いです。
いて説明します。 私はまだバイトを始めて五回目です。ですが二回目位からその先輩(男)はすごく仲良くしてくれ て、もう1人の女の先輩と私の三人でバイトの後色々話をしたりして盛り上がってました。それで、少し慣れてきた頃、その先輩とLINEでほんの少し話をしたのですが、返し方に詰まってしまい、少し失礼な文面を送ってしまいました。その後返信は来ませんでした。その後も少し違う内容でLINEをしてみましたが、顔文字すらなく、とても冷たかったです。そのため、私は次のバイトがすごく怖かったのですが、思っていたよりも全然普通でホッとしました。ですが、いつもは一緒だった女の先輩はその日シフトが入っておらず、2人きりで、しかもお客が多い日でした。頑張って働きましたが、私はまだまだわからない事多かったので大幅に遅れてしまいました。そして、その先輩に「レジ閉め(仕事の内容)覚えたー？」と聞かれ、「あ、まだ微妙です。」と答えたら「早く覚えてねー。」と言われました。先輩からしたら普通に言ったつもりだったのかもしれませんが、私には冷たく聞こえ、少し傷つきました。その後、Twitterのフォロー許可の申請的なものを送ってみましたが、許可されません。ツイートは増えているので気づいてはいると思います。 と、こんな感じです。 ちなみに、私は高校一年、先輩は二年です。学校は同じです。前々からバイトの時と学校の時の態度が全然違ったので不思議に思っていました。元はといえば、先輩なのに、仲良くなれたと思い、失礼な態度をとってしまった私がわるいです。ですが、このままは嫌なんです。本気で悩んでいます。多少厳しい意見も受け止めます。もう一度先輩と仲良くしてもらうにはどうすれば良いが教えてください！ 長文、駄文失礼しました。
・・ 先日、下記の質問をしたのですが https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11183059616 その際、自分が我慢すれば雰囲気が悪くならないと思い、記載しなかったことがあります。 しかし、その記載しなかった内容に酷く悩まされており、ストレスのせいで毎日体調が悪いです・・・ どなたかお言葉をください。 まず、上記質問を見て頂いたこと前提でお話したいと思います。 現在私が抱えている業務は、3週間ほど前にお客様から依頼された作業なのですが、 この作業を進める上で、先輩とお客様にミスを押しつけられて参っています。 お客様というのは、私(在籍している会社をAとします)が客先として赴いている現場のお客様(協力会社、Bとします)なのですが、そのお客様自体もあるお客様(Cとします)の業務を請け負っており、Bのお客様とは同じ部署で働いております。 このお客様(Bの会社のBbさんとします)、私がお世話になっている先輩と親しいのですが、2人して私にミスを押しつけてくるのです。 例えば現在着手している業務。 この業界の玄人でないと完成が難しいとされる内容なのですが、業界未経験の私に「経験させたいから」という理由で任せて頂きました。 始める段階で「わからないことは何でも聞いて良いよ」と言われましたが、聞いても冷たく返されるので、ある程度自分で調べてから要点を纏めて質問するよう気をつけておりました。 dead lineを提出するよう求められたときも作業内容を確認したうえで提出したのですが、 どう考えても一人で完成させる内容ではなかったため、その旨を伝えました。 すると、「大変なのはわかっているけど、Cから求められている案件だから、いついつまでに終わらせよう」と言われ、サポートもすると言われたため引き受けることに。 しかし上記に記載したとおり、聞いても全く参考にならないアドバイスをしたり、 「じゃあどうすればいいと思う？」と・・・ そもそも、その作業の背景や基礎的なことを何もしらないのに、方向性の核心を求められ、認識合わせすら1度しかして頂けませんでした。 後は自分で考えて。でもdead lineには間に合わせてね、という事でした。 参考になる資料もなく、別部書に聞ける内容でもなく・・・ 自分なりに考え進め、報連相もしておりましたが、教えて頂けないうえにミスの指摘ばかりされ、頭を悩ませる毎日でした。 そして先日、ある課程でどうしても先輩とBbさんのレビューが必要になり、 これで宜しいでしょうか？合っていますでしょうか？と確認を行ったところ、「うん、それでいいよー」と言われたので、安心して案件を終了させました。 しかし後日、程度としてはかなり重いミスが見つかったのです。その箇所はきちんと確認してGoサインを頂いたところでしたので、私は困惑してしまいました。 すると、「ここはこうしないといけないんだよ？次からは絶対にミスしないように気をつけて」と言われてしましました・・ その場では、もっと確認の仕方があったのではないか、私のレビュー依頼の仕方がまずかったのかと思い謝罪したのですが、 部署内への周知として私が送信した謝罪のメールに対して、返信の宛先にCを追加して送信したり、教えてくれた内容と違うのに「この間も言ったけど」と全然違う内容で説明され直したりします。 私は気が弱く、また経験が浅く仕事もできないため、強く出ることができません。 そもそも、社会人とはこのような経験をして成長していくのかなとも思い、ミスを押しつけられたという考え方さえ私が未熟だからそう思ってしまうのかなと思ってさえいます。 ですが、では皆さんどのように対処されているのでしょうか？ それを学ぶことも社会人なのかもしれませんが、ストレスが溜まる一方ですし、毎日とても憂鬱な気持ちで目が覚め、夜もぐったりして帰宅します。 先輩に嫌われて(今更ですが)しまったら仕事を教えてもらえなくなってしまうし、 お客様(Bb)には請け負って頂いている身なので、言い返すこともできません。 この歳で社会人経験も浅く、他の職場に転職するスキルもないため、なんとか踏ん張っていきたいのですが、ストレスで身の危険も感じます。 私は甘いでしょうか？ 皆さんでしたら、このような場合、どのように対処するのでしょうか？ どうかアドバイスをお願いいたします・・ 長文読んでいただき、有り難う御座いました！
社に入って2年になりますが、三ヶ月前にうちのお店に配属になりました。それまでは、中国人が多い売り場に いました。 今は日本人しか居ないお店です。 まず、 三ヶ月でもお店で1人になれない。 レジなどが閉められない。独り立ちが出来ません。 その為に既存スタッフが残業や早出、通しをせざるを得ない状態です。 ですが、ありがとうございますは言わない。 なんで覚えられないのかと聞いても、あたしは頑張ってる！あたしのせいではない！人を居れればいい。これの一点張り。 お店のルールを説明しても、それはやらなくてもいいんじゃない？など、話を遮りながら意見してくる。 そして、分かってもらおうと話しても、大声を浴びせられた！あんたも、そうだ！もう私に何も言わないでくれ！聞きたくない！あなたに言われたせいで今日は寝れない！と言われました。 わたしも言いすぎたかなと反省をし、LINEにて言葉を選びながら謝罪しました。が、また同じ事を言われました。 一応販売業なので、お客様に対しての態度などを注意していたり、その中国人はもうすぐ日本で暮らして20年だそうで、年齢も40です。あたしは30で年下ですが、お店の中では一応先輩の立場です。ですが、あたしの方が入社は遅いです。 あたしは正社員ですし、中国人の方が万が一お客様からクレームを頂いてしまった時はあたしたちがお客様へ謝罪したり、会社への報告などフォローしなきゃなので、と注意していましたが、わかって貰えません。 そしてその方は耳もあまり聞こえない様(片耳)でコミュニケーションも取りずらく、もうストレスで毎日イライラしてしまい。態度もキツくなってしまいます。 みなさんはこういうとき、上司に相談しますか？
帰予定です。 入社すぐに任命されたへなちょこ幹部として働き、幹部としての業務の他、多大な実務を抱えていました。 自分の仕事は抜かりなくこなせるのですが、マネジメント力には自信がありません。 会社からマネジメントについての教育も受ける間もなく幹部になりましたし…。 今回の妊娠がわかってすぐ、後任者を立ててもらい、引き継ぎを始めました。 私自身が引き継がれた時に苦労したので、1ヶ月の仕事の流れを書いた一覧と、マニュアルの整備をし、引き継ぎカレンダーを用意しました。 後任一人目は、だらしない男性で、引き継いだ内容を片っ端から忘れ、渡した書類を無くし、３ヶ月後に最終的にバックレてしまいました。 その後、同じ部署の女性に引き継いだところ、物覚えがよく分かってくれているように見えました。 引き継ぎ1ヶ月目は、業務を説明しながら横で見ていてもらい、２ヶ月目は後任者メインとなり一緒に作業し、３カ月目は後任者のみで作業…というように段階的に引き継ぎましあ。 私の産休直前になると、彼女が会社の信用に関わるような重大ミスを連発し、私は始末書を作る傍ら、企業や顧客への謝罪、上司への状況説明と再発防止策の構築に追われました。 当時、残業を余儀なくされ、先に帰宅することが多く家事・育児を任せきっていた夫に文句を言われ、体調面でも貧血と切迫早産に襲われ、ズタボロでした。 それでも、彼女は真摯に頑張っているのだと信じ、「大丈夫、やるべきことは私がやります。起こってしまったミスは仕方ないから、今は目の前のことを頑張りましょう」と励まし、フォローを続けました。 私が業務を担当していた頃にややこしく揉めたことを後任者に宿題として残さぬよう、早めに引き継ぎを終わらせて業務の整理をしてから産休に…と思ったのに、上記の事情から、業務整理を終わらせることができませんでした。 後任女性と上司に、ややこしい業務が残ってしまった旨とその後どうすれば良いかを伝えて、少し早めに産休に入りました。 産休に入った後、1ヶ月後頃までは、状況報告や質問の連絡が来ていましたが、難しい業務をする時期に心配してこちらからLINEなどをすると、未読スルーとなるように。 後任女性とはSNSでも友達となっていましたが、どうやら私のアカウントをブロックされたようです。 私としては正直、とても頑張っただけに悔しいものの、産休前の部署は辛く苦しい場所だったので、ブロックしてもらったことで、黒歴史との接点を絶てた気はしています。 彼女は『言いたいことを我慢せずに言う』ことをポリシーとしていたので、部署内でのトラブルも多く、重大ミスを連発したことで、部署にいづらくなり会社を辞めたのかもしれません。 ただ、後任者を二人もあてがわれたのに引き継ぎがうまくいかなかったのは、やはり私の上司としての資質に問題があったのでは…と感じています。 高校時代の部活でも、先輩に可愛がられるタイプでしたが、私が指導役の後輩は二人も辞めました。 育休明けに復帰する部署で役立つ資格と経験があるため、復帰後も主任等の役職をあてがわれる可能性が高く、部下の指導についてアドバイスを頂きたいです。 私の性格としては、自己肯定感が低く自信がないため、上司としては気が弱いです。 部下をいじめたということは決してなく、むしろナメられたのかもしれません…。 (後任者は二人とも年上でした)
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