評価無しだと思うのですが 基本的にお客さんは評価してこない方がほとんどだと思うのですよね。 私の過去最高記録で300件連続で、評価無しがありました。 4000件配達していますが、店側からのはBADは一度もありません。 対面では、大きすぎず小さすぎずの声量で「ウーバーイーツです」「お待たせしました」「ありがとうございます」と対応し 他社掛け持ちもせず、迅速な配達を心掛けてます。 しかし、BAD評価は少しでも問題があるとつけられやすい気がします。 でも、配達側でどんなに気をつけていても不可抗力はあるじゃないですか。 店で待たされたり 住所不備だったり 客の機嫌とか だから問題ない配達を心掛けていても 客が少しでも気に入らないと感じることがあれば、BADつけられる可能性が高いわけで 総合的にみると、じわじわと下がっていくと思うんですよね。 私は現在９６％なのですが、９８％以上キープしている方のコツとかをお伺いしたいです。
回答終了
とはございますか？ 仕事でミスったこととかございますか？ 灯油配達の仕事は他のトラックにて配送仕事とに比べて簡単キツい普通とどれに当てはまるとございますか？ よかったら私に灯油配達の仕事の苦労とか教えていただけると助かります(>_<)
解決済み
は砂利のところを歩いたりしなければならないのですが、制服で、靴は会社の中でも仕事しないといけないのでパンプスが必要なのですが、おすすめのパンプスありますか？
ントがあったのですが意味がわかりませんでした。 わかる方いますか？ 「追加複数配達は+2km 以内に厳選し 通常複数配達8km以上は改ざんし配達しています」 複数配達は、「他の地点を経由してからお届けに向かいます」と表示される件を2km以内に設定しているのかなと思いますが、8km以上は改ざんってどういうこと？と思います。 注文した商品は、最初に表示された時間からは15分くらい遅く配達されましたが他の配達員の方と違いはなかったと思います。
ださい等の回答はやめてください!
換算するといくらぐらい稼げますか？ 経験のある方参考程度に回答して頂けると幸いです。
GPSで配達員の位置や走ってるルートを見ることができるんですか？
し配達後はその商品に関して配達員側からサポセンに連絡しようがないですよね？ お客様には自分でサポセンか店に連絡してほしい、としか言えませんでしたがこれでよかったのでしょうか？ ちなみに間違ってた商品は、注文していたものよりダウングレードしたものだったので割と怒っていた様子でした。
日、目新しい事が起きて、お届け先のお客様が外出してしまって(この時点で注文した時点で在宅しててくださーい！ と思ったのですが…)保育園のお迎えに出ていて、1km以内くらいの保育園まで届けて欲しいと言われました。 私たち配達員は、受け取りの店舗からピン(ズレてていても、1ブロック以内が許容範囲だと思います)まで配達するのが仕事だと思いますし、ピンから先のお届けは配送料も伴わないですし、時間も数分ロスしますし… このような場合にはどう対応してますか？ 私の場合は、結局サポートに電話して、お客様不在による商品破棄対応になったのですが、お客様にキャンセル理由を説明して、キャンセルの許可を取るのは、配達員である私がやらないといけないと言われ、言われた通りにやりましたが、本来は雇われの配達員よりも、出前館サポート側がお客様に説明した方がお客様は納得ではありませんか？ お客様の中にはキャンセルを承諾しない方や、中には怒り出す方もいらっしゃると思うのですが、この場合にはどんな対応をするのが正しいのでしょうか？同じような経験のある方がいらっしゃいましたら、今後の知識として頭に入れておきたいので、どうか御教授ください。
。その際、クレジットカード等でUber側に支払う支払い方を、LINE Payにしたいです。 でも本来支払い方法追加が出て来る筈の画面にそれらしきものはありません。（※写真） 注文する方のUberアプリには、クレジットカードもLINE Payも登録済みです。 現金配達をオンにするものもまだありません。 40回を配達しないと出て来ないのでしょうか？ でもUber側は、クレジットカードを登録するか、40配達達成するかどちらかで現金配達出来る様になると言っているのですが。
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