経理の区別がつかないような人達ばかりですが、 その中で客先から苦情が一番多い60代契約社員男性が4月 契約更新されず、実質3月で契約満期扱いの解雇となります。 都合の悪い時や、肝心な時は耳が聞こえない（ふりをする）。 その場かぎりのカラ返事。すぐ・よく忘れる。 自分の誤りを認めない。言い訳が長い。 客先要求に反して自己判断で規定書類を提出しない。 などの問題点があり、契約更新なく終了となるわけですが、契約終了と言われふてくされているらしく 残りの有休休暇を全部消化して、3月は11日(金)を最後に会社に来ないつもりのようです。 その人は、 帰宅して平日夜に現場パート従業員に発信して長電話。 （経理には、ドコモから通話発信明細が届きます。度重なる電池パック交換要求の際に長電話を注意する前は最長60分超え、20分は当たり前。昨年11月に長電話を注意した今は10分前後の通話。しかし10分前後通話するのはその人だけで、やはり長電話です。） 本体や電池パックを次々とダメにして、解雇と分かっている2月末に、二つ折り携帯を真っ二つに割って新しい二つ折り本体に機種変更したばかり。 会社携帯を、そのブラック契約社員の勤務最終日に奪回したいです。 理由として、 「昨年8月〇日の有休日に、現場パート従業員からその人宛に電話を掛けたが電話に出ないと事務所に苦情があった。が、その有休日の夜に別の現場パート従業員へ発信して15分通話の他にも発信。掛かってきた電話に出ず都合の良い時に発信する人の有休中は携帯電話を会社に返却して欲しいと、携帯電話を管理する経理は思います。」 世間一般的に、このような内容で、退職予定の問題ある人から、携帯電話を奪回できますか？ 職場で一番年下の正社員私は、2年後から入ったその60代契約社員男性に見下されて不快な思いを何度もしました。総務お局様に逆らえないから経理の私に八つ当たりしてました。高圧的なメール返信は印刷して社長に渡しましたが、その前から解雇は決まっていたようです。 携帯電話など、証拠がある仕事面で仇を取ってやりたいのもありますが 主観的ではなく客観的事実や証拠で、ブラック社員から会社携帯を奪回したいです。
解決済み
ップ側では当然範囲内ですが、お客様からしたらなにかのサイトの会員登録の仕方や受付会社以外のアプリの案 内は業務内なのでしょうか？ 例えば、ソフトバンクで契約してるお客様がネットでDポイントとカードの（ドコモサービス）の登録をしたい場合です。ドコモで契約してないからショップに行けないと言われました。ココで購入されたのだからと伝えられたのですが、専門のスタッフの電話の窓口ありますし、そこにかけない意味がわかりません。
正直転職先としてどうでしょうか。 ガジェット好きなのもあり、 クレーム対応はともかくとして仕事内容 としても悪くは無さそうと感じたのですが、実際のところどうなのか経験者の方がいらっしゃれば教えて頂きたくよろしくお願い致します。 現職はIT系の企業でヘルプデスク業務を行っています。
す。 最近では出来る中身も増えて 色々な対応に入っております、 しかし基礎が完璧ではない為次のステップに 入っても全く訳がわからないまま進んでおります 流石に入って三ヶ月も経つので今更ながら分からない事を聞くこともできず、その間に新しい中身にも入りもうどうしていいか分からなくなっています。 昔から一度で覚えることができず何度も学ばないと理解することができません。 もちらんノートにもまとめて勉強しているのですがそれでも何回も学ばないと覚えられません。 それで自分が理解した上でその内容が間違ってないか確認してもらって大丈夫であれば、やっと自分の中で覚えた＝理解した になります。 自分の理解した中身が間違ってないか不安で不安で仕方なく昔からこーして確認してもらってました その中身を覚えて確認してもらってからではないと自分の中では覚えたと言うことにはならないんです。 なので人一番覚えるのには時間がかかります。 しかし今の仕事は仕事内容が多い為一つの事に時間をかけられず、すぐに次のステップに入りますよ。 皆さんいい人ばかりなので何度も同じ事を聞くのも申し訳なく、時間を割かせてしまうのも悪いと思い、結果今に至っています。 ちなみに基礎は50%しか頭に入っておらず、既に次のステップへ入っております。 それに加えて資格の勉強もあります 容量がとても悪く一つのことしかできません 同時進行で行う事が出来ません。 みんなが当たり前に出来る事にもすぐにいっぱいいっぱいになって一人パンクしております 普通の人よりも噛み砕くのに時間がかかるんです。 けれども自分一人で対応できた案件についてはとても嬉しく、一人で喜んでおります。 仕事内容は好きです。 （携帯も詳しいし得意な方なので） 辞めたいとも思ってはおりません。 ただ自分には厳しい仕事なのか、向いてない仕事なのかご意見いただきたいです。 ちなみに知っての通りとても覚えは悪いです。 この覚えの悪さは学生時代に勉強してこなかったからですか？ それとも知能？知的？の問題なのでしょうか？ ふと自分が病気なんじゃないかと思う時があります。 自分としては一人前なって頑張りたいと思っております。 それを踏まえた上で回答頂けると嬉しいです。 長々と失礼しました。
ため心配なのは説明会やセミナー予約の競争です。 現在はiPhoneがパソコンサイトを見れ、GPSで場所の把握ができるので、就活に有利であるという情報だけ知っています。 しかしは私はドコモで、今のケータイの情報を移すのも大変ですし、できれば変えたくありません。 また、ケータイ二個持ちなども流行っていますが、就活にしか使いませんし、お金がかかりすぎる気がします。しかし就活は一生がかかっているので妥協もできません。 また内定者から、ドコモだけどパソコンサイトが見れる機種だったから大丈夫なんて話しも聞きました。 機械に詳しくなくてすいません。以上を踏まえてなのですが、 ★ドコモ＋iPhone ★ドコモ（SH05B）をできればフルプラウザ機能にできるようにする ★ドコモでケータイサイト、説明会予約ができる機種にする どれが賢明な判断でしょうか？ネット環境のスピードも速いほうがいいです。 詳しい方回答よろしくお願いします。
た。 パンフレットを見て頭に入れてきて下さいと言われたのですが、全然頭に入りません。 どの様に覚えたらいいとか 、重要なところなどがあったら教えて頂きたいです。 あと、研修があると聞いたのですが、どの様なことをするのでしょうか？スーツですか？制服ですか？研修中も店舗に立ちますか？
DoCoMoショップがあるのですが、働いてみたいと思いますが、、、 お仕事は大変なのでしょうか？？
今変えるなら5Sの方がいい！と自信を持ってすすめられますか？ミーハー心をのぞいての話です。ドコモです。 買うべきはど っち？
求人に、研修が終えた人には三万特別に支給！と書いてあり、、 なんだかすごく不安です。 要するに 研修時点でやめてしまう人が多いんでしょうか？ ド○モのコールセンターの研修や仕事はそんなに大変なんですか？ 知ってる方いたら教えてください
モ本社ではなく代理店というかショップです。たとえば、女性が多いので厳しい・キツイやお客様のクレームがひどくてストレスになる等 おそらくこうだろう、やあんな仕事なんだからそりゃクレームは来ます、やどんな会社でも上司は厳しいです 等ではなくて、できれば経験者や現在働いてる方のリアルな話がききたいです！店舗によるのも承知です。 あと、こんな失敗した、こんな事があった、一見では想像つかないような業界の裏側？等。 なるべく詳しく知りたいです！
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