でお見舞したり、「ありがとうございます」を言わないというような抵抗ってやはりダメなのでしょうか⋯ ポイントカード聞いても無視してきたり、無言でカード出してきたりもう本当に腹立つんです⋯ 最近はストレスで胃がキリキリします。 客は無言で済ませるのに店員側は無言はダメっておかしいと思います⋯ ※「耳が不自由なひとなのかも?」や「話したくても話せない人もいる」や「聞こえてないんじゃ?」とゆうような回答はやめてください。そんなのわかってるし第一、私は話せるのを見ています。その人たちのことに限って言ってますので
解決済み
から 「支払いで」 とだけ、言われたらどうしますか? (クレジットカードを見せながら、とかじゃないです)
回答終了
、スキャンが終わった後、お客様に『○○番の会計機にてご清算お願いします』と言い、 あとはお客様自身後支払い方法を選ぶのですが、たまにレジで払うふりして、支払わずに行ってしまう方がいます。どうしたら防げますか?
お客様の前で数える方法はありますか?
月ぐらいなんですけど最初は違算しなかったんですけどある時から違算が毎回のようにあります。 自分がお金の取り扱いをしていない時でも違算があるため他のバイトの人がミスってるのかなって思ってましたがここまで連続すると何が何だか。私が遅番のためレジ上げするのですが毎回違算があるので迷惑かけてしまって辞めた方がいいのでしょうか。
端っこのレジ担当です。 高校生でレジのバイトは初めてです。 レジ打つのも遅くて値引きミスも何度かしてしまっているからこの位置なんですかね? バイト中色々考えてしまって不安になってしまいます。 私はいつも忙しくない時間帯ですし土日の忙しい時間を経験してるわけでもないです。 1回1〜2時間ほど人がそこそこ来る場所にされたのですが別にミスとかはしてなくて単純に打つのが遅いのかなと思います。(打つのが早い遅い見えてるのかわかりませんが) やっぱり不慣れな人はあまり客が来ないところに置くものなんですかね?
〇〇円のお返しとレシートになります」って言って手渡してるんですけど 「〇〇円のお返しです。レシートはご利用ですか?」って聞いた方がいいですか? 前者だとお客が小銭入れてる間私がレシート持っててなんか気まずい雰囲気になることが少しあります
クをしていました。(バイト的にも薬を扱う場所なので、マスクはいつもしています。) レジであるお客さんを対応すると、「聞こえない」と言われたので、声を張り上げてもう一度同じことをいいましたが、「聞こえないから、マスク外して喋れ」と何度も何度も言われました。マスクはあまり外したくなかったのですが、少しずらして言いましたが、お客さんは聞く耳を持たず、「聞こえへん、マスク外せ、下向いて喋れば唾飛ばないからいいやん」と言われました。 最終的には近くにいたパートさんに代わってもらったのですが、隣のレジから同じ言葉を何度も何度も繰り返し言っていました。 この時に取るべき行動だったり、次来られた時の対処法などがあれば教えて頂きたいです。
注意しようとしましたが、断念しました。これは言うべきだったのでしょうか? 注意しなかったことについて特に後悔なんてしてませんが、なんかずっともやもやしてます。
示がでました。上司がフォローしてくれて今月はなんとかなっていますが、またミスでもうカバーできないと言われました。 来月は更に時間カットで生活難です。今の仕事は好きですか、ミスをなくし信用を取り戻せるか?辞めて他を探すか悩んでいます。ただ他の仕事がなかなかありません。
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