にクレームを入れたんですけど、その内容は名指しクレームが来たら反省文を書かせるという決まりがあるのは理不尽なお客様もいるしそれは可笑しい。と言う事です。 自分でもやってしまった感じはしますが、 警察沙汰とかにはなりませんか？？？
解決済み
生アルバイトばかりの時、社員の人がいない時とかにもしクレームとかあったときはどのように対応してるんでしょうか？
回答終了
た」とクレームをもらいました。私はショックだったのですが、どうすれば良いのでしょうか？とても悩んでい ます。回答お願いします。
販売経験あると店員さんの立場わかると思います。
どう思いますか？悲しいですか？
今日は、20人くらいしか来ませんでした 味の良し悪よりも 接客次第でお客様は来たりすのでしょうか？ よ く店長に声が小さい 元気がないと言われます クレームはありません わたし目当てでくるお客様もいます ただ、客数が少なくて... どうすれば客数増えるでしょうか？
らく幼稚園児で注文する)、乳児1名(抱っこ紐で抱っこされてて絶対に注文することは無い)の計4名で来店したら人数は3名様ですねと言われて不快だったというのがありました。 絶対に注文することは無い赤ちゃんなどがいたら、人数を聞く時にその赤ちゃんを含めて言うのが常識ですか？ 私としては、オーダーする人数で席を通してるので赤ちゃんは人数に入れても入れなくてもと思ってしまいました。
も荒いので度々イラッとすることがあります。 ビール瓶で頭ぶん殴ってやろうかとも思います。 飲食店で働いてる方はどのように心を落ち着かせていますか？ 私は短気で感情がすぐ顔に出るタイプなので、飲食店じゃないところでアルバイトをした方がいいですかね？
験者にはかなり難しいでしょうか？？ 詳しく教えてください。
いですか？ 飲食店のバイトやってます。 お年寄りのお客様、優しい方はもちろんたくさんいらっしゃいますが、ムカつく人も多いです。 命令口調、店のルールを守らない、店の説明聞いてくれない、自分たちの話に夢中、自分本位過ぎるクレーム、空気を読めない、周りを見ない、好きな席に座りたいこだわりが強すぎる、相手が言われてどう思うかも考えずにモノを言う、、、、 飲食店関係や、接客業をやられている方、こういったお年寄りの方に遭遇したことありますか？ ムカつく時どうしたら良いですか？
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