のですが、仕事をしていましたが、かなり酷いイジメを受けたり、勤務時間が大幅に(出勤でない日の出勤を求められ)変更されたり、で、辞めました。その時はパートだったんですが、今回は、アルバイトにしました。今回のコンビニはシフトが1週間申告で、平日週3の契約になりました。これくらいがちょうど良いです が、、、 暫く働いていなかったので、体力とか、記憶力とか、色々心配ばかりで寝られません。 嫌になると辞めちゃう癖があるので、、、 そこんところ、踏ん張って働く気持ちの切り替え方とか、 アドバイスください
解決済み
多いんです。(もちろん女性はいますがシフトが被りません) おまけに男性苦手だし、人見知りだし 上手にコミュニケーションが取れません。 店長は毎日店にいます。 それで私だけ(＋店長)の時は すっごく楽に仕事ができます。 しかし、他の男性とシフトが被ると どうしてもだめなんです。 店長は基本夜勤や夕勤の男性店員と 仲が良いのでレジ内でお喋りをします。 それがつらいんですよね。 1人ぽつんと孤立状態で 他の仕事がないと更に辛いです。 以前、これに堪えられなかったので バイトを辞めようと店長に伝えました。 事情を話したら、店長は引き留めてくれました。 よかった、また頑張ろうと思った矢先、 もう前の状態になりつつあります。 私の人見知りは女性でもあります。 実際、素を出せばうるさいし 騒ぐし下ネタは言うし みたいな自分です(笑) いまの友達も最初は現在のような状態でしたが 何ヵ月かすれば素を出せました。 バイトを始めて半年が過ぎようとしてる今、人見知りがなおる気配はしませんし、 このまま続けていくのがつらいです。 唯一、私の糧がお客さんでした。 お客さんにはあまり人見知りをしないし 誉めてもらうと本当に嬉しいんです。 優しくされると元気をもらいます。 だから辞めたくないし、以前もお客さんと 離れたくなかったから辞めませんでした。 だから信用していた常連さんに 冷たくされるとショックだったし いまのコンビニで働いている"意味"がないんじゃないかと思います(ノ_;) バイトを経験することができて 非常に勉強できました。 でも、コンビニなんてちがう所でできるし 大して時給も高くない、 しかも私はまだ高校生、 いまのコンビニでつらいと思いながら続けるのか 辞めてほかへいく
くらい)からされるセクハラ(?)について少し困っています。そろそろ限界が来そうでバイトに行くこと自体辛いです。 袋がレジの下にあり私がレジしている時に袋を頼まれ袋詰めやるよーと言ってわざと私の足の間に手入れて袋とって来ます。 しかも足に顔近づけて来ます。 私がお箸の補充等をしている時も急にこちらへ来てお箸で横腹をつんつんとしてきます。お客さんに渡すものですし今のご時世対策としてお箸を不躾に扱ってほしくないです。体にも触られたくないです。というかつんつんしてこないで欲しいです。気持ち悪くて仕方がない。 雑談をしていると(私の名前)さんと俺が結婚してたらの話だけど、等気持ちの悪い仮想の話をしてきます。 本当は自分はちゃんとした会社にスカウトされて面接なしでうちに入ってくれ、と言われてその会社に入るはずだったが母親が許してくれず今はコンビニ店員やっている、等聞いてもいないのにペラペラ喋ってきます。 聞いてもないのに人生語ってくるし私がタバコを見ていたら吸ってみる？とかお酒飲まないの？とか言ってきます。 いやなにも飲まないし吸わないですね、と言ったらただの煙吸うだけだよ？吸ってみる？とめちゃくちゃ勧めてきます。 職場の先輩としてそれは有り得ないと思いませんか？本当に気分悪いです。私の好きな物や芸能人等もけなして来ます。 50も過ぎたオッサンが本当にみっともないです。 入りたてのころトイレ掃除を教えて貰っている時にわざわざ個室に入って鍵まで閉めてじゃあ教えるね、と近づいてきたこともあります。 トイレの個室ですよ？とても狭いですし気持ち悪かったです。 私が倉庫にゴミ出しに行ってて鍵が閉まらなくて少し1人でモタモタしていたら急に後ろから壁ドンされてどんどん！とかもされました。 レジの中の万札を回収して金庫に入れないといけないのですがそのお金をお小遣いよー等と言って私の制服のポケットにも入れてきます。 普通にカメラあるしこれでもし金庫のお金が合わなかったら私が1番怪しまれますよね？ まずお店のお金をそんなふうに扱う人は最低だと思います。 お客さんのことをハゲ、精神障害などと言ったりもしています。不愉快です。 オーナーや他の従業員はとてもいい人で職場の雰囲気はとても良いです。人の入れ替わりもほぼ無くて平和なのにその人が1人いるだけで私のメンタルはボロボロです。 シフトも被ることが多く正直言ってもう辞めたいです。 色々なお客さんとコミュニケーションを取ったり常連のお客さんのタバコを覚えたりとコンビニの仕事はとても楽しいです。 でもその人がいる限り私は仕事を楽しめませんし精神的にももう限界です。 オーナーにはとてもこんなことを言えません。もう辞める方向で話を持っていきたいのですが色々な迷惑をかけたりオーナーから弁当をもらったりお年玉を貰ったりととてもお世話になっているのでやめるとは言い辛いです。 一体どうすればいいですか？ 先輩が私に対してやっていることはセクハラなのでしょうか？
での出来事です。 私は現在大学生で、コンビニでバイトしはじめて2ヶ月ほどになりました。 常連と思われるお客さんがレジに来て、「いつもの」とタバコを買おうとしていましたが、私はいつものやつがわからなく、「番号でお願いします。」と頼みました。そしたら「お前は馬鹿か、そんなんのもわからんのか、やめちまえ」と怒鳴られました。 おかしいとは思いましたが、仕事中だったのですみませんと謝りました。 そのあと、年齢確認をしてもらうためにお客様に確認ボタンを押してくださいと頼んだところ「お前は何だ？喧嘩売ってるのか？俺はいつもお前らに推してもらってるんだよ」と言われました。その後のレジ中もずっと馬鹿馬鹿言われ続けました。 会計が終わった後、千円札10枚を500円に両替しろといってきたのですが、私の働いているところでは防犯のため両替ができません。 なので断ったところ「俺はいつもやってもらってる。店長はいねーのか、他の店員呼んで来い、これだから最近のガキは」と怒鳴られました。 このようなお客さんが来た時、どのように対処してますか？
ードはお持ちですか？などお聞きする際に返事をしない方がおります。 その方達は当方の伝え方が悪いせい で返事をして頂けないのでしょうか。 菓子屋などでは返事をしない客などおらず、ギフトなど予約等での伝え方が悪く苦情になった事はなく、なぜコンビニレジでは返事をしない客がいるのかと思っております。 コンビニレジだからと当方が手を抜いていることはありません。いつも通り接客をしているつもりです。 返事をしてくれないと言うことは私の伝え方が悪いのでしょうか？ コンビニアルバイトで伝え方が悪いなどは関係してくるのでしょうか？ 接客のプロを目指して働いているわけではありません。普通に将来は接客の仕事から離れようと考えております。 2、 コンビニレジ接客にてコピー機の対応で、出来ないからと言われ では、お教えするので覚えてみて下さい。混雑の際は伺いに時間がかかってしまう場合がありますので手順がわかっていれば店員を待たずにすぐ便利に使用できますので！ っと、お伝えしているのにも関わらず話を聞いてもらえず言葉を発している最中に何度もいつもやってもらってるから、いつもやってもらってるからと、なんども繰り返されました。 説明をしている時もずっと同じ言葉を言われ、聞いてくれる気がないのかはたまた覚えるのが嫌なのか…と思ってしまいました。 それは、当方の伝え方が悪いせいで全く聞く耳を持ってもらえなかったのか、それともコピー機の対応に関しては覚える気がないと諦めて教えずコピーしてしまった方がいいのかどう対応をしていったら良いでしょうか？ 3、 コンビニレジ接客のタバコに関してです。 当方はタバコを一切吸いません。また、タバコの銘柄は最近覚えてきました。 店長からは、客のタバコをお前は一切覚える気がないのかと言われました。 タバコに関してはようやく銘柄を覚えてきて、常連の方のタバコの銘柄は数人程度覚えてきております。 ですが、常連の方といっても毎日タバコを購入する訳ではないと思います。 今日はタバコは購入いたしますか？と伺うにしても嫌な顔で当たり前だなど聞くななどいらないなど言われます。 当方から何も言わずに対応している方が良いのでしょうか？それとも、やはりお伺いはした方が良いのでしょうか？ 4、 コンビニの店長に関してです。 先日、店長からこの店で喧嘩していいのは私とマネージャーだけだと言われました。 当方はコンビニのアルバイト先に関しては早朝で働いており他の店員とは全く関わりがなく挨拶を一人一人にする程度です。 先日、交代の方に話しかけられ楽しく会話をしていたつもりなのですがそう言った事を店長から言われました。 まるで当方が喧嘩越しに他の店員と話していたみたいに感じてしまい今では接客以外は言葉を発したくないと思っています。 接客業は5年以上やっており苦情はもありません。店長とも挨拶のみしかしておりません。話しかけられれば明るく対応して楽しく会話をしているつもりです。 なぜ、店長にそのようなことを言われたのでしょうか… また、当方はこのコンビニのアルバイトは向いていないのでしょうか。 以前他のコンビニでのアルバイトでは質問にあげたようなことは一切ありませんでした。 ここまで悩んだアルバイト先も初めてです。 今働いているアルバイト先が合わないからなのかと思い、辞めようか考えております。 コンビニでも、その場によってくる客の印象などは変わると思っております。このお店が当方には合わないのでしょうか… 皆様のご意見うかがえましたら幸いです。 長文ですのに、ここまで読んで頂きありがとうございます。 ご意見うかがえましたら幸いです。よろしくお願い致します。
ないといけないのでしょうか？ 私もそのクレーマーも常連みたいで、たまに遭遇するんです・・・。 その度に不快になり飯が不味くなります・・・。 その中年男性の客が来るとみんな雰囲気が悪くなるんです。 店員も客も沈黙に。 理由は順番の待ち方みたいな事でいつも怒っているみたいです。 ほかはメニューにないトッピングの注文をしたりかなり悪質なんです。 でも店側の対応に私は不満を感じたことは一度もないし、他の大行列のお客さんも順番守っていて文句を言うお客さんなんていないんです。 しかも今時手打ちの肉うどんが２７０円なんですよ。 とても美味しいし店の対応もいいし、それだけが残念なんです。 たかが１７０円～５７０円のうどん食べるのに、そこまでブツブツいつまでも順番待ちしている間に従業員を問い詰めないといけない意味がわかりません。
いますが、毎回雑談が出来るようなお客さんが数人いて、それが癒やしの時間というか楽しい時間なのですが。 ただ最近そういう方々が、ことごとく、私が既婚者子持ちだとわかると、何ヶ月も毎日来て、雑談してくれていたのに、パタっと来なくなります(._.)。。 最近、たて続けに3人の常連さんが来なくなり、なんだか凹みます。。 来なくなる前に「ご結婚はされてるんですか？」とか「もしかしてあのママチャリ、◯◯さんのですか？」とか聞かれて、「そうです。」という話をして、それ以降パタっと…という感じで(´・_・`) これからも、感じよく接してくれたり、お話ししてくれたりするお客さんが出来たとしても、そういう質問をされて答えたら来なくなっちゃったりするのかなぁと思うと、、 なんか悲しいし、少し男性のお客さんを穿った目で見てしまいそうです。。(._.)
くさん失敗して結構精神的にキツいです…。 特に同僚に迷惑をかけるのが申し訳なくて、この前なんて商品のバーコードが見つからないだけで裏方から呼び出して、見てもらったら一瞬で見つけてもらい、自分の注意力の無さに絶望しました。 また、店員呼び出しボタンと非常ボタンを押し間違えて警報を鳴らしたこともあります…。本当に心臓止まりそうになりました。 気休めではありますが、同じような失敗談や上達の方法などを教えてもらえたら嬉しいです。
ちゅう来るわけではないですが、精神的に病んでいるのかとにかく迷惑な客で、前までは出入口のガラス戸を割れないように、でも バンッという音が出るように蹴って開けることもあり、レジで会計中に無言でその場を離れてすぐ帰って来なかったりであんまり実害そのものはなかったのですが、最近ではエスカレートして、こっちは普通に仕事して店内を歩いていただけなのですが、つけ回されていると勘違いして怒鳴り付けてきたり、勝手にレジを無言で離れたくせに先に別の客を会計している最中になんで自分より先にあの客を受けてんねんと怒鳴り付けてきたり、この時間にまたくるからそれまでに店長呼んどけと言っておいてその時間に来なかったりとなに考えているのかわかりません。 ぶっちゃけその客には二度と来てほしくないのですが、そう言うのは店員としておかしいので、変な客のいいあしらい方を教えてもらえないでしょうか。
のタバコって覚えてますよね。 いつも覚えてても何番頂戴と言われてから取ってるのですか、最初からレジに 置いといたりしますか？ 毎回思うのですが、それってお客さん側からしたらどうなんでしょうか。 買ったり買わなかったりっていう人は、もちろんですが聞いてから取ってます。 でも絶対買う人、買わなかった事がなかった人は もうレジに置いといていいんじゃないかと思ってしまいます…笑 でもおせっかいかなとか、もし今日は買わなかったら…とか思って躊躇してます。 喋ったりする程の仲ではないですが、いつも同じ方なので、会釈っていうか、今日もありがとうニコッみたいなのはみんなしてくれます。
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