て、診察が終わり、会計で呼ぶと、なんと「お金、ないんです」と言った場合、さあどうしますか？ ただ食いと同じですから、警察を呼びましたか？院長は、どのように対処していましたか？
解決済み
の病院受付の方がそうでないことはわかっていますので、当てはまらない方には謝罪しておきます。 これは確率の話なのですが、病院で、医師や看護師がとても穏やかで人当りがいいのに、受付の事務の人の感じが悪すぎることがあまりにも多いと思うんです。 患者であるこちらはお客さんの立場であり、仮に客でないにしろ、一般企業のOLが自分の職場を訪問した他企業の人にあんな態度で接したら、普通にクビになるのではないかと思うような態度の人も多くいます。 一つ感じたのは、医師、看護師など国家資格で高収入の人が多い職場で、受付事務の仕事は資格がいるわけでもないし、収入も低いです。心の余裕のなさが、人に対しても出てしまうのでしょうか？ 聞いた話では病院の中の人間関係も大変で、受付事務は一番見下される立場にあるからストレスも多いそうです。 でもどこか悪くて病院にかかっている患者に対して、よくあんな態度で接することが出来ると思うと思うんです。 医師があんなに腰が低いのに(中には違う人もいますけど)なんでただの受付がそんなに威張ってるの？と疑問でなりません。 どう思いますか？
病院の受付業務で、女性の茶髪ピアスはOKでも、男性はNGというルールはおかしいですか？
回答終了
も同じ仕事内容なのでしょうか？
コピーをお願いしなければなりませんが、たまにコピーされることに抵抗があるのか、すごく怒ってしまう患者様もみえます。 私の伝え方が悪いのか… 拒否された時など上手なお願いの仕方はあるのでしょうか？みなさまは保険証のコピーをいただきたい時どのようにお願いしていますか？
来なくなってしまい辞めてしまう方が多いらしく続かないそうなんです。 メンタルが強く、我慢強いひとでなければ続かないと獣医師さんに言われました 医師と看護師さんとわたしが働くと受付の3名の病院です。 採用と言われたのですが、今までの方が続かないと話されていたのが引っかかります‥。 動物病院で未経験から受付の仕事をされたかたにお話しが聞けたら助かります。
ひといますか？
来院したその患者が、検査や診察後、会計の時に、謝りもせずバキバキの笑顔で「お金、ないんです」と言った場合、さあどうしていましたか？
って参考になりますか？ パワハラする人達って、外面がいいイメージがあるんですけどどう思いますか？ 面接官も「普通の人」って感じでパワハラとかある会社の人ではなさそうな感じです。
を崩してしまったようで患者として受付にやってきました。 他の職員が対応したので話す機会がなくなると思い受付が終わる瞬間にちょっと割り込んで心配していることを伝えました。しかしあまり反応はありませんでした。顔見知り程度の女から心配されても迷惑でしょうか？嫌われてしまったのでしょうか？
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