すけど何であんな大変な仕事を最低賃金でする人が多いのですか? ATMやら公共料金やらメルカリやら、膨大な量です。 しかも、それを一人体制とかでやってるから、たまげる。
回答終了
行くところを想像して答えてもらえるとうれしいです。
にスマホに読み取り機が強く当たった(謝らない) ・ネコポス発送の荷物を保管場所ににポイっと投げる(扱いが雑) ・レジに客が数人並んでいるのにもう一人の店員は知らんぷり ・人が少ない時間帯だからと言ってマスクをせずに接客 ・コンパクト便BOXを3枚買ったらあなたのためだけに売ってるんじゃないんだから(そんなに買うな)と言われた など最近驚きやイラっとしたコンビニ店員の接客です。世田谷経堂の出来事です。
ない客ってどんな客ですか? また酒やタバコを買いにきた未成年にびびってる店員さんっていらっしゃいますか?
解決済み
る店員さんがいます。 あれって一人1着なんですか?だから洗えなくて汚いんですか? ただその人が汚いだけですか? コンビニバイト経験のある方、お願いします。
いても返事をしなかったり、無言で支払いのバーコードや紙を渡してくるお客様や、会計が終わってもお礼を言わないお客さんが一定数います。 私が学生なので舐められているのかもしれませんが、人に何かをやってもらうのに話さなかったり、お礼を言わない理由が分かりません。自分の機嫌が悪いからと言って他人に当って良い理由にはならないし、そのような人達のせいでストレスが溜まっています。 どうすればストレスにならずに接客ができるでしょうか。コンビニ店員が舐められすぎな気がします。
も周りの家族友人も苦悩していましたが、唯一コンビニ店員という状況下では輝けるという主人公の話でした。 私もその主人公程ではないですが、人間関係に馴染めないことが大変多く、常に勤め先からの退職を考えている状況で息苦しさを感じてます。 コンビニ人間の主人公のように、限られた環境下だけでも輝ける居場所が欲しいです。 アドバイスください。
んか? 本部に通報されないでうざい客を撃退する良い方法ありませんか?
みません。 私はコンビニでバイトをしているが、本日勤務中「コンビニ店員とあろうものが何故マスクをしているのか」と文句を言うバァサンの客がいた。 私は「やはり食品を多く扱っていますし、万が一喋っているときに唾が飛んだらいけませんし、風邪を移したりしないように予防として付けているということをご理解いただければと存じます。」と答えた。当然私はマスクをつけることに悪気は感じなかった。 すると今度その客は、「風邪ひいて体調が悪いのに働く人間がいるか!」と怒る。どうも“マスクをつけている=風邪をひいている=具合・体調が悪い”ということのようだ。ただ、果たしてそうなのか。私の場合、持病としてアレルギー性鼻炎をもち、埃には弱い。花粉もそうだが、ひどい時はくしゃみ・鼻水は止まらない。小学校の頃からそうで、一年中風邪をひいていると言っても過言ではない。だからと言って、熱っぽい、体調が悪いということはほとんどない。また、数年前に南米あたりから、日本に何かウィルスが持ち込まれて、急に皆予防としてマスクをつけ始めるというようなことがあった覚えがある。これから12月・1月と徐々に寒くなるにつれ、“予防”としてマスクをつける人は増えていくことであろう。私自身を正当化するつもりはないが、普通だったら周りの人への配慮と解釈しようか。また、以前私が働いていた店舗では、季節に関係なく、“勤務のときには必ず”マスクをしている人もいた。 最後にその客は、「マスクをしていたら、目の部分しか見えない。不愉快だ。」と強く言って帰った。 という内容です。 コンビニというのはサービス業で、考えてみれば、同じサービス業であるホテルのホスト、ホテルマン、またファミレス店員でさえ、マスクをしているのは滅多に見かけません。また、当然私が正しく、その客が間違っているということはないし、たとえ少数派でも、そういう意見があっても良いでしょう。ただ、今後マスクをしていない店員が、ちょっと喉の調子が悪く、時々咳をすることがあった際に、「マスクをするのが常識でしょ!」と咎める権利はない。もしあったら、それは“エゴイスト”だと思いたくなります。 皆さんが客としてコンビニに入った際、店員がマスクをしているのを見て、どう考えるか、教えていただけると幸いです。お願いします。
い」と言われながら勝手にマスクを剥ぎ取られました。これって暴力に入りますか? 非常に不愉快でした。
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