「ECサイト」を含む質問（3ページ目）

クラウドワークスで、ECサイトの商品登録のお仕事を受けようとしているのですが、メッセージからLINEへ移動して、仕事内容の説明をいただきました。 内容が、...

ッセージからLINEへ移動して、仕事内容の説明をいただきました。 内容が、フリマアプリで私個人のアカウントで商品を販売。売れたら報酬になり、クライアントに送金する。その際に、売上金の持ち逃げ防止のために、顔付き身分証と電話番号をお互い交換する、というもの。 身分証を提出することに少しびっくりして抵抗があるのですか、これは普通ですか？ お人柄が良さそうなクライアント様(個人)なので疑いたくはないのですが、少し不安です。

ecサイトの管理スタッフの求人に応募しようと 思っています。 求人内容に、エクセルとワードの基本スキルが あればOKと記載されていたのですが、 これはH...

ルとワードの基本スキルが あればOKと記載されていたのですが、 これはHTMLやIllustrator、Photoshopの 知識は入社後も必要ないといった 認識でいいのでしょうか？ 面接をもし受けることができたら そのことも質問しても問題ないでしょうか？

ECサイトで働く際、持っていると良い資格ありますか？ サイト運営やメールマガジンなどになりそうです。 web系の資格や、サイトの見栄えに関わるカラーデザ...

などになりそうです。 web系の資格や、サイトの見栄えに関わるカラーデザイン系の資格などあるだけ幅広く教えていただきたいです。

ECサイトの運営をしております。 カスタマー対応を先輩から引き継いだのですが、上手く対応ができず困っているお客様がいます。 先日、通常は翌日に発送できるご...

手く対応ができず困っているお客様がいます。 先日、通常は翌日に発送できるご注文商品が欠品してしまい、すぐに発送することができませんでした。 ↑(この時は先輩がお客様の対応をしました。) 欠品の為、すぐに発送出来ない事 そのことに対する謝罪 ご注文いただいた日から2週間後に再入荷する為、このままお待ちいただけるか、もしくはキャンセル、返金とさせて頂きたい。 と連絡しました。 こちらの連絡へご返事はありませんでした。 (メッセージは既読になっておりました) 1週間後 こちらのお客様から 詐欺なの？と連絡がはいりました。 この連絡以降、私がこちらの件を引き継ぎ、対応することになりました。 すぐに発送出来なかったことについての謝罪をしてから 〇〇日にこのようなご連絡を入れさせていただきました。 と、先輩の送った文面をもう一度お送りしました。 そして、来週には商品をお届けできる見込みである事をお伝えしました。 キャンセルご希望の場合は、すぐに返金させて頂きます。 と返信した所 すると なんですぐ発送出来ないのか これは詐欺だ と返信が来ました。 ここで、前回対応した先輩に相談したところ やり取りを長引かせない方がいいので、返金手続きをしてOK と言われました。 なので 商品ページに、ご注文のタイミングによってはすぐに発送ができない場合がある と注意書きさせて頂いていること。 今後、よりお客様に伝わりやすい表記にしていく事 お客様のご希望に沿うことができない為、返金させて頂きたい旨をお送りしました。 すると 返金、キャンセルを頼んだ覚えはありません と返信が来ました。 先輩から、 万が一トラブルがあり、再入荷予定日が変わってしまうと さらに状況を悪化させる可能性があるので 返金手続きをすすめて、入荷した時点で再購入してもらう事を指示されました。 なので、返金してから 今回はこちらの不手際ですぐお届けできなかったため、一度返金をさせて頂くこと 再入荷したらすぐお知らせする事 を謝罪の言葉を含め、返信しました。 この連絡をしてから5日経過するのですが お客様:キャンセルしたいと言ってない 私:入荷しましたらお知らせしますので再購入をお願い致します お客様:返金を頼んでない 私:お客様のご希望に添えず申し訳ございません。明日再入荷します。すぐ発送できますので、ご希望であればご購入ください。 お客様:そもそもキャンセルしたいとは言ってない 私:キャンセルはご希望されていないとのご要望を汲み取ることができず申し訳ございません。在庫に限りがありますので、ご購入ご希望の場合はお手続きをお願い致します。 お客様:キャンセルしたいと言ってない。再購入しないといけないのはなぜなのか。 私:ご希望に添えず申し訳ございません。今回入荷分をすぐ発送できますので、ご購入ご希望の場合はお手続きください。 お客様:言葉が理解できないのか。 ……となってます。 今のところ、再購入はされておりません。 記録に残す為に電話ではなくメールでやり取りするように言われているのですが、もうどうしたらいいか分からなくなってしまいました。 このような場合どう解決すればいいかアドバイスをください。

アパレルECサイト運営スタッフになりたいのですが、どのような専門学校にいくのがおすすめですか？ (おすすめの専門学校あったら教えて頂きたいです！) また高卒

すすめですか？ (おすすめの専門学校あったら教えて頂きたいです！) また高卒でもなれるのでしょうか？

最近ECサイトの運営業務に興味を持ち、転職を考えています。 現在の会社では業務上少しだけECサイトの運営を任されていました。 ・ページの更新 ・コーディング

少しだけECサイトの運営を任されていました。 ・ページの更新 ・コーディング(デザインはデザイナーに依頼) ・工場への発注 ・SEO対策 少し(楽天コンサルの方を参考に) ・広告業務 少し(楽天コンサルの方を参考に) ・メルマガ 少し(楽天コンサルの方を参考に) ですがしっかりとECサイト運営となる売り上げや費用対効果などを気にする必要がありますし、しっかりとしたマーケティングやSEO対策が必要だと思います。 また売れるための文章の作成なども必要かと思います。 ECサイト運営はアホには向いていないのでしょうか？(特に数学や分析など不得意) ご意見お聞かせください。

正社員として一般企業でECサイトの仕事をしているのですが、下記の仕事内容でこの給与って妥当ですか？ 月給手取り19万、賞与なし、土日祝休み 残業は月3時間

与って妥当ですか？ 月給手取り19万、賞与なし、土日祝休み 残業は月3時間以内程 元々は営業事務として正社員で入社しましたが、現在はECサイトの事業に異動になり下記の業務を行っています。 人数は2人だけで私以外のもう1人はEC以外の業務も行っています。 仕事内容 ・楽天、Yahoo、Amazonの商品ページの作成 ・イベントバナー作成 ・自社サイトの改修 ・商品の仕入れ、試算 ・システムエラー時の対応 ・経理に提出する書類作成 ・事業計画 ・顧客対応 これらをEC未経験の2人で分担してやっています。月商は300万円ほどです。 責任者は別途一応いますが、売り上げを上げろとしか言わず、ECの経験者ではないため実務の仕事は何も分かっていないし何もしません。 もはや営業事務ではなく、営業・デザイナー・バイヤー・システム・事務のマルチな仕事です。 立ち上げたばかりだから仕方ないとは思いますが、EC関連の仕事をするのが初めてなので、これが妥当なのかどうかよく分からないです。 あまりに丸投げされることが多く、転職するか悩んでいます。

ECサイト運営の職種名はなんでしょうか？

ECサイト運営行くなら、インフラエンジニアに就職する のは違いますか？

ECサイト運営の事務員を5年やっていて、（27歳）手に職をつけるため歯科衛生士の専門学校に通おうと思い退職届けを出したのですが、制作部に移らないかという話し

専門学校に通おうと思い退職届けを出したのですが、制作部に移らないかという話しを頂きました。 仕事内容はページ更新、バナーの作成、フォトショップ、イラストレーターで特集ページ制作などです。 制作の仕事は好きですが、この仕事をして5年後、10年後どうなるのかどうなっていたいのかビジョンが浮かんで来ません。 ECサイトの制作はどういうキャリアの積み方があるのでしょうか。ずっと働いていける仕事でしょうか