。 昨日セリーヌのバッグを買われた観光客らしき外国人観光客の方が本日ご来店され、 返品してほしいと申されました。 店側としてはお品に不備があったのかと思いお伺いしたところ 「自分の勘違いの値段だったため」と翻訳アプリ越しに申されました。 自己都合だと判断したため、「返品交換はできない、返品交換不可とレシート、お会計のトレイにも記載している」と伝えたところ「日本語で書かれていても知らない、読めないだったら英語で書け」とおっしゃられました。 こちらも英語で書くという配慮がなかったので申し訳ないなと思いますが 調べることや、聞くこともできますし、日本では返品交換文化が普通といったら主流ですし、旅行にいくならそういったところも調べるべきかなと個人的には思います。 一旦、責任者が不在のため私では決めかねないと伝え、明日来店していただくことになり、改めて、返品理由を聞くと「金額がオーバーして、このままでは国に帰れない」とのことでした。 責任者にも伝えたところ「ブランド物だし、もし偽物だったりしても怖いから基本はお断りの方向で」ということになりました。 その後の対応をどうすればいいかネットでも調べましたが訪日観光客向けしか 相談窓口が見つけられなかったので皆様の知恵をお貸しください。 -詳細- ・韓国人夫婦(50,60代ぐらい) ・セリーヌのバック 19万 (当店の販売価格、ほぼ未使用) ・日本語、英語もできない ずっと翻訳アプリでやり取りをしてました。 ・他店でもリサイクルブランドを購入されてる感じ
解決済み
るのでも、子どもとかかわるような仕事でも、その他なにか韓国に携わることができる仕事や方法がありましたら、教えて頂きたいです。韓国での日本語教師も一度視野に入れましたがあまり需要がなく、待遇や給与も期待できないそうで。韓国語教師も考えています。現地でも国内でも場所は問わないので、何かと韓国とかかわることができる仕事がしたいです。となると、フリーランス等になるのでしょうか。また、4大で保育士、幼稚園教諭の資格を取得見込みで、韓国語も並行して学んでいます。こちらも韓国の日系施設で働くには国内の資格が活かせないのですが、韓国のプリスクールなど、何かに役立てたいと考えています。ご意見お願いします、
ン那覇新都心に就職しました。パートですが、面接をした方に気にいってもらい面接は約15分ほどで終わりました。 最近沖縄では海外からの観光客も多く外国語を話せる人の募集が多いのですが、私は中国語と日本語、ロシア語、韓国語を堪能ではないですが、簡単な能力試験の資格も持っています。 面接時に即採用になりまして、2日後から働いたのですが、今日仕事が終わって家に帰ったら支配人から連絡がきて解雇を言い渡されました。 その理由は私の履歴書と言動が合っていないという事でした。 私の大学を調べたら探せなかったと、私は大学目を漢字で日本語に合わせて適当な発音で書いたからそれは探せなかったんだと思います。 この点は私の間違いですが、その大学は1年で中退しており卒業はモスクワ大学だったのであんまり気にしていなかったんですが、 私がわざと嘘をついてるような言い方で、貴方は通訳の仕事をしてたのになぜロシア語は大部忘れたと言うんですか?と言いました。 私は現在41歳でそのロシア語通訳ガイドを辞めたのが14年前の事でした。 その後は日本語と中国語に励んで確かに忘れかけていますが、このホテルの採用は別にロシア語とは全く関係のない話だし、この支配人は通訳仕事を勘違いしていらっしゃる見たくて。 私に弁解をする時間も与えず夜9時に仕事が終わって家にいる時にすぐ電話で告げられたのでそのまま行って制服などをお返ししました。 私に貴方を採用した点で腑に落ちないとおしゃるんですが、 こちこそ凄くショックを受けました。 私は単なるフロントスタッフで通訳として採用では無かったので、それにこのホテルは採用時に経験無しでも歓迎ーて書いてあった為面接をしたんですが、 ただただ悔しいだけです。 私がまるで嘘を書いているような言い方には本当に怒りが込み上がって来ました。 日本の労働法律は分かりませんが、ろくな説明もなく悪者にされて解雇になったで、 どうか教えてください。因みに私は日本で今迄他の会社でこの履歴書で働いたこともあります。今日のこのでき事が私には理解不能でどうすればいいのか分かりません。 ただ、私は履歴書に嘘はついてないので、謝罪の言葉をあの支配人から聞く事は可能なんでしょうか。 どうかよろしくお願い致します。
でしょうか。 お客様で地域的にも外国人が良くいらっしゃるのですが、中国人や韓国人で態度が良い人はまずいません。 この人、結構良い人だなと思うと台湾の方だったり。 かなり横柄な態度の人が多く、観光客の人は荷物を広げて地面に座るような方達ばかりですし、地元に住んでいる人は最初からワガママを言ってきて、それが通らないと怒鳴って来るのが日常茶飯事で困っています。 また、フランス人も結構そういう方が多い印象で、初めは大抵優しい態度の人たちなのですが、やはりワガママが通らないと突然怒り出して、圧迫してくるような態度をしてきます。 差別をしたくはありませんが、そういう方達と接客をしていると本当に頼むから国へ帰ってくれ、と毎回思います。 こういった方達にはどういった対応をすれば良いのでしょうか。 こちらが何度説明しても、良いから私のいうことを聞け!という態度を取られて何十分とその場に居られると仕事にもなりません。
殆どなのですか?
います。両親からは就職しろと口酸っぱく言われています。 ただ田舎に住んでおり、月20万もあれば普通の暮らしができます。そして仕事は観光案内をしています。外国人観光客を外国語を使って現地を紹介する仕事です。 チップを貰えることもありますが、基本的にはお客様の要望で「ここに行きたい」、「あれが食べたい」と要望があればマッチするところに案内します。だいたいお店と繋がっていて売上の◯%が貰える仕事です。 仕事は絶えず貰えており、オフシーズンとオンシーズンがあるので月20〜80万円と変動が激しいですが平均して40万位にはなります。 前述通り田舎で月20万もあれば暮らしていけるので自分的には満足しています。ただ平日働いて土日の副業でやればいいじゃないか、正社員の方が安泰だと毎日の様にLINEがきます。 今の仕事は好きで、毎日どんな観光客が来るのか楽しみです。仕事に不満はありません。需要もあるので将来的に仕事が無くなる不安もありません。 確かにコロナになった時は2週間くらい仕事ができずそういう期間は無収入になってしまいますが、貯金を崩せばいい話ですし。。。 最近はTikTokやYouTubeも始めようか考えていて、それは集客を目的としたものです。そういう自由度も個人事業主にはあるので私はハマっていますが、、 どう思いますか?ご意見ください。 ちなみに正社員で働く場合は飲食店とかになります。私は中卒で学歴がありません。外国語は英語と中国語、韓国語、ポルトガル語が話せますがそれ以外の知識(数学とか社会など)の知識は小学生レベルです。
回答終了
河洛話話者、客家話話者、広東話話者、どうして区別すればよいでしょうか。 観光地近辺で警備員として勤務しています。 インバウンド客の劇的増加で、日本語の広報が理解されない事案が多いです。 日本での話ですから基本的には日本語での安全広報ですが、喫緊の危険が予測される場合においては日本語の広報では「自分宛のものではない」と見なされてしまいがちです。 対象者の言語が分からない場合、仕方なく英語で広報する場合もありますが、英語があまり上手ではないので通じないことも多々あります。 一応韓国語は曲がりなりにも話すので(通訳案内士試験合格者)、あきらかにハングル表記の旅行ガイド本なり韓国のブランドの衣服なり持ち物を持っている場合は韓国語に切り替えて広報しますが、そうでない場合、どう区別したらいいのかわかりません。 今後は標準国語、河洛話も勉強したいと思っておりますが、どう見分けて言葉を使い分ければよいのでしょうか。 ちなみに上記要素以外で韓国人を見分けるときは、若い人は盛り髪(男女問わず)または刈上げ(男性)、丸眼鏡というのも参考にしています。以前は+セルカ棒でしたが、今や韓国人の専売特許でもなくなりましたし。 同系統の言語である文化語を話す東北3省からの朝鮮族も対応できなくはないのですが、特徴がわかりません。 また、台湾からの若い観光客の中には、韓流の影響を受けたと思しき髪型の人も少なくないので区別に苦心しています。 あと、標準国語話者と河洛話話者、客家話話者はどう見分けるのでしょうか? 今は話せませんが、将来覚えたときにどう区別したらいいのでしょう。 よろしくお願い致します。
在ビジネスビザを持ってます。人文知識で。 今まではビジネスビザで働きましたけど会社の不景気で 仕事はなくなりました 一番気になるのが 今のビザでは働けないでしょうか? まだ2年も残ったし。どうすればいいのですか 実は免税店に関する仕事を探しているです 経験もあるし、、空港で韓国語も生かせて多くの韓国観光客にも接客するのも自身があります、。 今の質問は二つです、 1。ビジネスビザでは ほかのどころで働けないですか? 2。免税店に関係ある方達に伺いします 韓国人の採用している会社を教えていただけますか?
本に現在外国人観光客の方が増えているかと思います。私は現在海外に住んでいるのですが、こちらの国で日本語(母国語)が通じるお店は痛い所に手が届き大好きです。 逆に先日行った日本食レストランで、日本語も英語も分からない、中国人か韓国人かがウエイトレスをしていて、がっかりしました。せめて日本語までとは言いませんが、現地語の英語は理解してほしかったです。 で、思ったんです。 日本で接客、販売をされている方、昨今外国人が増えた日本だと思いますが、外国人のお客さんは日本語で物を聞いてきますか?英語で聞いてきますか?中国語で聞いてきますか? で、返事は英語で聞かれた場合、日本語で答えますか?英語、中国語が話せるスタッフがいるのでしょうか?外国で日本語が通じるところが大好きな私なので、日本を旅行する外国人はどうなんだろうと疑問に思いました。やはり彼らが話す言葉を理解する人がいるお店に人が集まってるのでしょうか?
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