「病院 待ち時間」を含む質問（3ページ目）

医療事務 待ち時間のクレーム ①「予約時間が過ぎても呼ばれない」と言われた時 ②予約外患者から「早く来て受付したけどなかなか呼ばれない」と言われた時 ③①...

予約外患者から「早く来て受付したけどなかなか呼ばれない」と言われた時 ③①と②で対応後に「あと何分で呼ばれますか」と聞かれた時 どのように対応しますか？詳しく教えて下さい。

個人病院で受付事務をしています。もうすぐ勤続20年になります。ほぼメンバーが変わることなく今の職場でお世話になっています。 最近、すごく気になる言葉遣いを...

ることなく今の職場でお世話になっています。 最近、すごく気になる言葉遣いをする先輩がいます。うちの病院はとても混んでいます。人気で、待ち時間が長いんです。 その先輩は、お会計の際に「お待ちいただいて、ありがとうございます」と言ったり、病院の入り口が開く前から並んでくださる患者さんに、「早く来てくれて、ありがとうございます」と言います。 ここ1年くらい、急にそんな風に言うようになりました。うちの先生も看護師さんも受付事務のメンバーも、誰もそんな風にお礼を言う事はありません。 「お待たせして申し訳ありませんでした」と送り出します。 「お待ちいただき、ありがとうございます」は、なんだか上から目線のように感じ、わたしは違和感を覚えます。 病院受付で言う言葉なのかどうか、正解がわからず、看護師さんに指摘されてもどぉしたら良いかわかりません。 医療従事者の皆様、接客や受付事務で経験豊富な皆様、マナー講師の先生方、日本語に詳しい方などなど、どうか正解を教えてください。

上司に下記のことについてメールで伝えたいのですが、どのように書けばいいでしょうか？ （昨夜から腹痛が続いたため）病院に行ったが、待ち時間がとても長くその間...

？ （昨夜から腹痛が続いたため）病院に行ったが、待ち時間がとても長くその間に腹痛がなくなってきたためこれから会社へ向かう

労災を使用しようとすると診察は後回しにされますか？ 待ち時間が長すぎです

社会人です！ 今年、看護学校の試験と資格試験のダブル受験を控えて今勉強しています。 一つ質問なのですが、、、 私はいま週50時間ほど勉強したいな、と考え...

。 一つ質問なのですが、、、 私はいま週50時間ほど勉強したいな、と考えていますが予定が狂うことがよくあります。(サボって狂ってるいるわけではなく、病院の待ち時間が思ったより長かったりなどです。) 毎日こなしたい時間は、崩れてしまうのですが最低でもこれを今日したいという、タスクは完了しているのですがどちらを優先するべきでしょうか？？ 7時間机に向かっていてもタクスが進んでいないのも、どうかと思いますし、、、 かと言ってタクスを2時間で完了させたからと言って2時間で終わるのもどうかとは思うのですが。。 ただ私の性格上、時間通りにことが進まないとやる気がなくなってしまう傾向があり そもそも細かいスケジュールを組まない方がいいのでしょうか。 (スケジュールがある方が切り替えやすいのはあります。。) 性格上、タクス完了を目標に進めた方がいいでしょうか。 最前がわかりません。アドバイスもらえると嬉しいです。

病院受付の正社員に応募しました。 面接時間が1時間程度と記載されており、今まで1時間の面接を受けたことがないのですごく不安です。 テストやパソコンがどれ...

時間の面接を受けたことがないのですごく不安です。 テストやパソコンがどれくらい使えるかを見られるのでしょうか。 また、その場合私はパソコンがほとんど使えずなんですがわからなかったらどうしたら良いのでしょうか。

妊娠９ヵ月です。訳ありで総合病院に通ってますが、今日看護士の方に実習生がついてもいいですかと聞かれ、診察の様子とか見学するんだろうなと思い、OKしました。...

いいですかと聞かれ、診察の様子とか見学するんだろうなと思い、OKしました。そしたら、待ち時間の間とかもずっと私と行動を共に する感じで、別にいいんですが、長い待ち時間の間こっちが何を喋ろうか悩んだりして疲れました^_^; 会計するまで、ずっと一緒でした。 普通は診察の見学とかだけじゃないんですか？待ち時間とかも患者と一緒にいる意味はあるんですかね？

個人病院で受付をしています。 受付なので当たり前ですが患者さんの保険証を毎日たくさん拝見します。 保険証で職業が分かるのですがそれについて話し掛けられると個人

さん拝見します。 保険証で職業が分かるのですがそれについて話し掛けられると個人情報だし嫌な気持ちになりますか？ 最近だと気になったのは好きな服のお店の保険証やスタバの保険証などです。 悪い意味ではなく、すごく好きで利用してるんです！という好意で伝えたいのですが保険証で職業をみて話し掛けられるというのはやっぱり医院的にも問題なのかなぁと思い今は我慢しています。 ちなみに本当に小さい個人院なので待ち時間などに患者さんと雑談することはしょっちゅうあります。 ご意見お願いします。

虎ノ門病院への受診を考えています。 虎ノ門病院は、国家公務員共済組合の病院だと聞きましたが、 国家公務員の場合でも、紹介状がないと総合病院初診料(？)として、

きましたが、 国家公務員の場合でも、紹介状がないと総合病院初診料(？)として、5400円徴収されるのでしょ うか？ また、優先的に受付してもらえるなど、待ち時間の配慮はありますか？ 国家公務員の方、ご経験談をよろしくお願いします。

大学病院の手術待ち期間について 先日 子宮筋腫で症状が出てきてしまい ホルモン療法か外科的療法か 決めるように言われた者です。 そこで質問なのですが 私...

法か外科的療法か 決めるように言われた者です。 そこで質問なのですが 私は手術を希望なのですが 手術(腹腔鏡手術希望。 無理な場合がある事も理解してます。) は緊急では無いので 早くて3ヶ月～1年待ちになるとの ことでした。 それはしょうがない事だと思いますし… そこで 「一年先の予約でも良いのでお願いします」と 申したところ 「それは出来ないんです!!」 「手術日は直前に決まります!!」 「なので予約日を決められないんです」 「すぐに手術したいなら紹介状書くことも可能です」 と言われました。 大学病院って 手術日もわからないのでしょうか？