何気ないことなのですが、店長について悩んでいます。 店長と私の2人で働いているのですが、 私の予約がたまたま入っていない手が空いている時間帯に、店長指名のお客様(カット+ヘッドスパ)がいました。 そうすると、そのお客様のヘッドスパを私にやらせようとします。 強制的な言い回しではないのですが、「次のお客さんのヘッドスパ〇〇さんにお願いしようかな〜、、」と言ってきて、私が「(指名されてるのに)私で良いんですか?」と聞くと、「全然〇〇さんで大丈夫だと思うよ。特にこだわりないお客さんだからさ〜」などと言ってきます。 「もちろん、売り上げは〇〇さんにつけとくからさ」と言われます。 私的には、指名されてる以上そのお客様のカットだけでなくヘッドスパもしっかりとした技術なのだからその人が担当するべきだと思います。自分の時ももちろん然りです。 なのに、店長はサボりたいからか、私に仕事を振ってると見せかけて押しつけてきているようにしか思えません。 それで私がそのお客様に入ると、次そのお客様が来た時にたまたま私が空いていたりしたら「前回〇〇さん入ってくれたから、今回もお願いしていい?」などと言ってきます。 そういったことが頻繁にあります。 それが私にとってすごくストレスです。 美容室で働いていたらそれが普通なのでしょうか? 断れば、私が仕事をサボってる、意欲がないと思われそうでどっちにしろ嫌です。 頼まれたら普通に引き受けるべきなのでしょうか?
回答終了
に2人で入ったんですが、1人は高学歴.物静かというか一言でいうと我関せずな人で、先輩方が飲み会に誘っても最初の2回は参加されましたがその後は一切参加されません。 仕事は仕事、仕事の同僚は友人では無いと割り切っているような人で、皆とのお喋りの輪にも参加せず、黙々と仕事をし定時に帰って行きます。 誰さんは⚪︎⚪︎だよね〜 と話しても、へー笑 そうなんでか〜で終わります。彼女は会社や同僚への不平不満、人の悪口に対する同調すら一切ありません。皆が残業する日に帰るので、かなり年配の先輩がエッ!⚪︎さん帰るの???と聞けば、今日は美容室の予約をいれてますから。と何事もなかったように帰宅します。残された皆や私はスゴイ!!と思わずにはいられません。もちろん残業の分の仕事は明日でも仕事中にやれば良いんですが、彼女は残業代を全く欲しく無いようで..(私は欲しいです) 彼女は毎日手作りのお弁当を携帯片手に誰とも話さず食べてる人。かなり変わった人だな.. と私はずっと思っていますが、こんな彼女ですが一年半が経ち、かなり難しい仕事を部長は先輩や私では無く彼女に抜擢されました。将来、部署を背負っていく難しい仕事内容です。確かに彼女は仕事は出来ます。パソコン操作も早くて処理能力がかなり高いんだと思いますが、職場でのコミュニケーションは全く駄目といえか.. 私の方が上だと思います。 正直言って、その仕事を私がやりたかったのが本音です。彼女のお父さんは歯科医、兄と姉は医師だと先輩から聞きました。本人は自身の大学名も家庭環境の話をふっても何一つ話されませんが持ち物(バッグやら服や靴や小物類)は一目で良いものだと分かるものを持っています。 このような条件が揃っているから部長は私では無くて彼女に信頼をおくんでしょうか?でもコミュニケーションが取れない人に一番難しい仕事を担当させるのはいかが思われますか?ただ仕事内容に関しては他部署の方々や上層部(東大クラス)ともきちんと対応はされています。ただ今の仕事に関しては、私は専門学校しか出ていませんが仕事内容は専門的に彼女よりも分かっているつもりです。会社は難しい仕事を誰にするか迷った時は人間性より学歴で選んだりするのでしょうか?
解決済み
人の計2人しかいません。 そのもう1人は休みがちで正直バックれる可能性は大いにあると思います。信用はありません。 オーナーはこの3人で最高売上を目指そうとしていますし、元々は休憩時間1時間と、うたっていたのに今は20分もなかったり休憩自体ないです。お手洗いも行けません。 残っているのはアシスタントだけなので全員オーナーのお客様です。ほとんど常連で毎日16人ほどのお客様をアシスタント2人でカラーシャンプーブローをしている状態です。オーナーはカウンセリングと仕上げだけ。もちろん売り上げはオーナーに付きます。 元々ボーナスはなく、ご飯会のために売り上げ目標達成しましょうと言われます。私たちはそのご飯会のために休憩もなしで頑張る意味がないと感じます。いつも忙しそうな日とかは飲み物やスイーツを買ってきてくれます。ですがなんの感謝の言葉も謝罪の言葉もなく食べ物あげるから頑張ってよと言われてるみたいで何も嬉しくありません。そして辞めていったスタッフの悪口をお客さんに言っています。そのスタッフがいなければとっくにお店は潰れています。 長々と愚痴が出てしまい申し訳ございませんが、本題はストレスで摂食障害気味になってしまいそれから逆流性食道炎ぽい症状が出てきました。病院で胃カメラを飲む予定です。まずはこんなオーナーのお店なんかどうでもいいですし、自分の体の方が大事なので辞めたいのですがもう9月の予約を取り始めています。8月はもうパンパンです。9月も埋まってきています。私が辞めるといろんなお客様に予約を変更してもらわないといけません。「スタッフの人数が減るので」と説明されるとお客様からなんで辞めるのとか聞かれますし、目の前でお客様に「こんなに忙しいのに逃げられる」とか言うんだろうなと思います。(前辞めたスタッフの時言っていた)お客様から聞かれてなんと答えればいいかも分かりませんし、辞めるとたくさんの人に迷惑がかかるので言いにくいんですけど、法律的に辞めるのが悪いことではないんですよね?私は辞めてもいいのでしょうか。逃げてはダメなのでしょうか。
働き方に疑問をもっています。 美容師も業務委託です。 私はその日予約が入っていなかったら 休みにしたり暇な時間はお出かけに出たりします。 同じ業務委託なので 美容師さんもそうなんだと思っていましたが 予約が入ってなくても20時までは残るように言われているようです。 驚きました。 それ業務委託じゃなくない?? 私自身業務委託で働くのは初めてなんで 何もわからないのですが 働く時間を強制するのはダメじゃないの? と思いました。 オーナーに聞いたら シフト出してもらってるんだから 当日休むのダメだよ。 と言われました 私が当日休んでるのがバレてないだけで ほんとはダメなんでしょうか? でも予約が入ってないなら給料ゼロだし そこ負担してくれるわけでもないんだから、、と思います。 業務委託に詳しい方教えてほしいです
が、もう指名したくないので、他の方を指名する際はその方が休みのときに予約を入れていました。 が、急遽美容室に行く用事が出来たので、探してもその方の休みの日がありません。 出勤されている時に他の方を指名していたら気が悪いですか? 顔合わすと気まずいですよね? どうすればいいでしょうか、、
たのに連絡もなく来ないという客はやっぱり最悪なのでしょうか。 ていうか、そういう非常識な人って本当にいるんでしょうかね?
男性客は理容室と、棲み分けできてたのに、最近は男性客が美容室を利用するケースが増えてきましたが、女性客が理容室を利用することはありません。女性客には髭がないからです。 つまり、理容師は美容師から一方的に仕事を奪われているので、相当憎んでいるのではないかと察します。 喧嘩とか、揉め事になったりするのですか?
ことで質問です。 以前やってもらっていた美容師さんがお休みで、たまたま今の美容師さんにやってもらったのが始まりで、その方が店を移動になったため移動先の美容室にいくようになってその方にやってもらうようになったという経緯があります。前の美容師さんは、私がこうゆう風にしたいんですと希望を伝えると、それをやってくれるという感じの美容師さんでしたが、今の方は、髪を大切にしたほうがいいですよ(縮毛矯正をしていたので)とか、はっきり言ってくれる人でした。その点が逆に新鮮というか信頼できるかなという感じがしたのでそれ以来その方にお願いしています。店を移動してから計、4回くらいやってもらったのですが、結論から申しますと担当の美容師さんを変えたいと思っているのです。というのも、その店は朝9時からオープンしているのですが、ある日9時に予約してやってもらい終わって次の予約を決める時に、「時間はどうしますか?」ときかれたので「また9時にしようかなぁ」とちょっとつぶやいたら「僕、9時に予約はいれないんですよ」と言われました。えっという感じでした。その日は9時にやってもらったわけだし、じゃあ今日9時にやってもらちゃって悪かったのかなととまどいましたし、店が9時にオープンしていてなぜその美容師さんは9時に予約はいれないんだろうといろいろ考えましたが、その場では聞いてみることができず、「あ、そうですよねじゃあ9時半でお願いします。」で帰ってきました。でも帰宅後ももやもやした気持ちは続きました。ある時は、その美容室オリジナルのシャンプーを買った時に、そのシャンプーを買うとトリートメントをプレゼントしてくれるのですが、「このトリートメントが欲しくてシャンプー買うんですね」というんです。なんだかとても嫌な気持ちになりました。この方は私を担当するのが嫌なのでしょうか?他店に行くことも考えましたが、今の店の雰囲気が落ち着くし(割と客の年齢層が高め)、オリジナルシャンプーも好きだし、髪を大事に綺麗にしてもらえるので店は変えたくないのです。そこで質問なのですが、その店で担当を他の方に変えてもらうというのはどうなのでしょうか?そうなったら行きにくいかなとも思いますし、お店は捨てがたいしで悩んでいます。わかりにくい文章だとは思いますがよろしくお願いいたします。
約を詰める、それで回せないのをアシスタントのせいにする(同期や異動してしまった前にいたアシスタント 達と比べながらそう言われます) 技術のテストがあっても合格レベルじゃないのに合格にさせて先に進めたりします。 それで入客させますが、合格レベルじゃないため結局チェックが多かったり、遅い遅いとも言われます。 しかもテストで不合格になった同期がいます。 私も別のあるテストで不合格になったことがあり、その時は私が不合格になったテストの2日後の当日に再テストがあるからねと唐突に言われて、テストを受けました。 でも不合格になった同期は再テストなんかなく、営業中に意識してやってもらうということでした。 本当は私が不合格になったテストはほぼのアシスタントが集まって行うテストでしたが、その中にいたアシスタントほぼほぼ不合格レベルだったらしいです。 正直再テストも当日に言われたりして困惑しましたし、さすがに早すぎないかって思いましたし、最近売り上げが気になっているようで朝と夜にチラシを練習時間を削ってまで行くようになり、再テストの日も練習できないままチラシ配りに行きました。 私のサロンネガティブな人をよく嫌ってるんですが、私のことよくネガティブネガティブと言われて正直嫌になってきてます。 カット練習ができるようになって、カットが好きで美容師を目指そうと思っていて、嬉しいと思いたいのに嬉しいと思えなくなってきてます。 一番年が近い先輩にこういう弱音を言うとすぐ上の人に伝わってしまって、店長と二人で話すことが多かったり、同じ店舗の同期が一人いますが、帰り途中まで帰ってもお疲れ様の挨拶なんて基本なく帰ってしまいますし、朝とかも私から挨拶言わないと基本ないですし、会話ももちろんないので相談というか、弱音も言えないので、我慢してることが多くて正直辛いです。 練習なんかしてても、月に2回くらいしか見てもらえなく、それ以外は基本自主練みたいなもんで同じ会社の違う店舗の子にそれを言うと「毎日見てもらってるよ!」とか言っててビックリしました。 お店を変えた方がいいのかと悩みますが、どこ行ってもこういう感じなのかな?ってこれが普通なのかな?って思ってしまう私がいて、だったらスタイリストまでせめて耐えた方がいいのかと思いますし、どうしたらいいのでしょうか? 毎日悩んでます…。意見をほしいです。 お願いします。
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