「営業電話」を含む質問（21ページ目）

アパレルの営業電話の仕方について。 毎月フェアがあって電話連絡して良いお客様に電話で営業をするのですが、どのようなトークをすれば良いのでしょうか？ まだ入...

話で営業をするのですが、どのようなトークをすれば良いのでしょうか？ まだ入りたてで顧客がいませんし、電話営業もした事ないので困ってます。 ３０代〜くらいの客層で百貨店に入ってるレディースのブランドです。

電話営業の仕事をしています インセンティブがつくから頑張って今、二位まできたのですが、Aさんからの紹介で入ったんですが、紹介者より成績とることについて 会...

すが、Aさんからの紹介で入ったんですが、紹介者より成績とることについて 会社がかわいそうに思ったのか、すごく取れやすい商材をAさんに与えて私は、難しい商材のままずっと半年も変えてもらえない。 Aさんは、取れないなと思ったらどんどん商材変えてもらえて、取りやすい商材にしてもらってます。 なんでこんな事会社するんだろ 贔屓とかみなさんどうやって消化しますか

年末に近づいていくからか、最近会社の営業電話(間違い電話)が増えてる気がしますが、気のせいでしょうか？

、気のせいでしょうか？

インサイドセールス職に入社して3ヶ月、電話営業に慣れず悩んでいます。 4年間勤めたコールセンター会社から、インサイドセールス代行会社に入社して3ヶ月が経過...

たコールセンター会社から、インサイドセールス代行会社に入社して3ヶ月が経過しました。 取り扱う商材はIT製品で、新規開拓から、見込み顧客へのアプローチ、商談醸成までを担っています。 IT未経験ということもあり、IT知識を覚えることにも苦戦しているのですが、何よりもアウトバウンド営業に辛さを感じています。 電話をかける際にどうしても、忙しい中、電話しちゃって迷惑なんだろうな。とか、迷惑がられたらどうしよう。と考えてしまい電話をするのが億劫になってしまいます。 また、電話対応中も、相手の声のトーンが少しでも変わったり変な間があったりすると、焦ったり、また怯んでしまい、聞くべき事を聞けなかったり、提案ができないまま終わってしまうことが多々あります。 上司には、私が緊張して焦って電話してしまうことが課題だと指摘されつつも、上司自身、そういう経験がないから気持ちがあまり分からない。慣れの問題だと思う。といった感じです。 慣れの問題は確かだと思うのですが、3ヶ月も経過してるのに、何でうまくやれないんだろうと落ち込む日々が続いています。 前職は、基本インバウンド対応だけだったので、クレーム対応含めて、電話対応自体にそこまでしんどさを感じていませんでした。 一緒に働いている同僚達は、いつも明るく笑顔で業務をこなしていて、電話することで精一杯、業務知識もまだまだ乏しい私が段々と浮いてきている感じがしてしんどいです。 同時期に入っている新卒の子の方が全然有能で本当に恥ずかしいです。 休日も仕事の事ばかり考えてしまい、朝起きると涙が止まらなかったり緊張で心臓が常にバクバクです。 商材の勉強をしようとしても、手が震えてしまって勉強が進まず、イライラしてしまいます。 営業電話、インサイドセールス職に就いている方々は自ら電話をすることに対して緊張したり、億劫だなと思ったらどう気持ちを切り替えているのでしょうか。

営業マンで、電話しても出ない。折り返しも来ない。これってどういうの？？

NTT代理店のしつこい営業の電話を なんとかできませんか？ 今度電話をかけてきたら 訴えるといっても0120の末尾番号を変えて でんわしてきます。 光電話...

ら 訴えるといっても0120の末尾番号を変えて でんわしてきます。 光電話に変えないかという事ですが 一体 何社 代理店があるのか 分からないくらい の番号で電話を掛けてきまして 仕事が出来ません。ヤフーの電話でいいのに 本当に しつこいのですよ！！ KDDIは そんな事は無いようですが 同じような問題 ありませんでしたか？ 営業番号がタウンページに載っているからと思いますが！！！ 会社の方など やっぱり 営業の電話で困りませんか？NTT代理店となのる電話で 本当にしつこいです・・・ この感じだと 一般の家庭には さらに多く電話していると 想像出来ますが？ あと NTT代理店でこの電話を 実際に仕事として 掛けている人の意見でもかまいません・・なにゆえ 同じ相手に何度も しつこく営業電話を 掛けているのですか？

新人営業です、電話営業の苦手意識の克服法を教えて下さい 新人営業ですが、電話営業が苦手です。 電話営業が基本なのは承知ですが、どのような会話をするものな...

が苦手です。 電話営業が基本なのは承知ですが、どのような会話をするものなのかがいまいち分からず苦手意識を持ってしまいました。 営業の先輩方、アドバイスをお願いします。 ４月に中途採用で入社し、約２カ月ですが早速得意先を受け持つこととなり、先週引き継ぎのあいさつ回りを兼ねた商談に上司と行ってきました。 しかし上司から簡単に挨拶を促された後は、お客様と特に話す事もなく。 仲良くなるチャンスを見いだせずに商談終了。 その後、金曜に得意先へ商談のお礼の電話を掛けなさいと言われましたが、内容は世間話などを踏まえて仲良くなれるように雑談しつつ、商談時にいただいた注文分の受注確認、と言われ・・・ とりあえず電話を掛けたものの、挨拶、商談のお礼、受注の確認をしたら、、、それ以上会話が持たず・・・（＞＜）。。。 すぐに会話終了となってしまいました。 前職は接客の仕事でしたので、様々色んな糸口を見つけて雑談をしたりそこから商品の話をしたり、初めての方でも臆することなく話す事が出来たのですが・・・ 電話営業は経験が皆無。 今は前職よりもっと責任感のある仕事というプレッシャーと、電話という相手の様子が見えない不安、社内の人たちが「あの新人何を話すのだろう」という好奇で聞き耳を立ててる雰囲気(実際聞いていて電話後に色々突っ込まれたりします)などが気になってしまい、 業務的な堅い対応でしか電話が出来ません。 電話営業が始まる前は、自分なりに『こういう営業電話をしよう』と考えていて、 得意先は私の田舎の東北なので、相手も東北訛りで話すし、私も東北弁で話して親近感を持ってもらおうとか、地元ネタで話題を振ろうとか考えていました。 しかし実際に掛けてみるとなかなか難しいもので、「お客様相手に東北弁で話したら失礼ではないか？」と思い「さようでございますか(東北弁だと、んだすか～)」と敬語で話してしまい、思うように行きません。 金曜は挨拶や確認のみで良かったですが、月曜からは営業電話で商品を薦める、という内容の電話をしなければいけないので大変憂鬱です。 ちなみに電話営業の経験はこれまでにもなく、今の会社でもレクチャーなどはなく『電話しておいてね』という感じで困っています。 どのように苦手意識を克服したら良いか、どういう会話で相手との距離を縮めたら良いのか、その話題振りなど教えていただけたら嬉しいです。 よろしくお願いします

電話営業が中心なのですが正直外回りに行きたいです。 でも現状はなかなか行けなそうなかんじ。状況がかわらないらなら いっそ。。 とも思いますが、この不況下で...

なかんじ。状況がかわらないらなら いっそ。。 とも思いますが、この不況下でそれもなあと思います。 どうすればいいのでしょうか。 漠然とした質問で申し訳ないです。追記します 電話ではなかなか人脈が作れそうもないし営業職なら対面しないとなと思うわけです。 ちなみに会社での位置は下のほうです。みなさんはこの状況どうしますか？

電話営業を別の会社に委託しています。 この場合、この営業を受託された会社は、受託会社名を名乗るべきのか、委託元を名乗るべきなのか について教えてください。

会社名を名乗るべきのか、委託元を名乗るべきなのか について教えてください。

営業電話に対して、冒頭から攻撃的な対応する人が、自分の客に対しては、まともな接客できると思いますか？ 個人的にはどこかでぼろがでると思います。

できると思いますか？ 個人的にはどこかでぼろがでると思います。