「接客態度」を含む質問（2ページ目）

接客態度が悪いとクレーム入ったみたいで接客態度に心当たりがなくないです。と答えるとそれが問題です。と言われました。出勤しなくていいと言われました。 もう出...

とそれが問題です。と言われました。出勤しなくていいと言われました。 もう出勤しないですが、何が悪かったか聞きたいのですが聞いても大丈夫ですか？ 時間帯や内容をどう聞くべきか教えていただきたいです。

接客業をしていて接客態度が悪いとクレームが くるのはもうこの仕事向いていないのでしょうか？ 嫌なお客さんだったり、変なことを言われたりすると表情に出てしまいます。

しょうか？ 嫌なお客さんだったり、変なことを言われたりすると表情に出てしまいます。

接客態度が悪い店員と 接客態度が良すぎる店員 嫌なのはどちらですか？

接客態度が悪いと言われてしまいました。 私はスーパーのレジのアルバイトを3年やっています。3年やって昨日初めて接客態度が悪いとクレームを言われました。です...

ています。3年やって昨日初めて接客態度が悪いとクレームを言われました。ですが私はいつも通りに接客していました。だからなぜ接客態度が悪いとか言われたのかも謎です。ボー読みだったから？目に感情がなかったから？しまいには何その目とまで言われてしまいました。私の目は一重でまぶたが重いです。だから睨んでないのに睨んでると勘違いさせたのでしょうか？ もうバイトに行きたくないです。人の目が怖くなりました。目が合うだけでまた何か言われてしまうのではないかと不安です。

接客態度に関する悩みというか、質問です。自分が接客業に従事していて、来店者から言われた内容について相談したいです。 簡単に言うと、接客態度が悪いとクレーム...

われた内容について相談したいです。 簡単に言うと、接客態度が悪いとクレームが来ました。クレーム内容は、子供が泣いてしまってあやしていたら煩いから店から出ていけと言われた、というもの。 当たり前ですがそんなことを言うわけはありません。私が勤務するお店は飲食店で、その方がお子さんをあやすために食事の途中で席を立つことを躊躇っておられたので、離席しても大丈夫だということを伝えました。他の従業員もやり取りを聞いていて、お店の方々はそんな言い方はしていないとわかってくださっていますが、なんだかもやもやします。「また入店できますので席をお離れになっても大丈夫ですよ」というようなことしか言っていないのですが、この言い方では誤解を招くのでしょうか？

Q今の仕事を続けるべきか、辞めるべきか。登録販売者は一般従事者に比べて接客態度は悪いのか。 私はコンビニで正社として医薬品登録販売者の仕事をしています。...

悪いのか。 私はコンビニで正社として医薬品登録販売者の仕事をしています。 昨晩〜今朝まで一般従事者の主任上司と2人体制で勤務していましたら上司から「接客態度がアルバイトより悪い。納品された商品を補充する方が好きでしょ？」と言われました。厳しくもなく、普通の言い方で。 他にも一般従事者の副店長からも接客態度が良くないと指摘を受けたことも多々あります。 私がコンビニの登録販売者になった理由は実務経験の無い登録販売者を正社員で雇ってくれる職場が今のところしかなくやむを得ず ほんとは24h営業してない大手薬局やドラッグストア希望でした。 転職するにしてもまだ実務経験が11ヶ月と1200hしか満たせていません 2年＋1920hまで全然です。 多分雇用が継続されているのは 人手不足 接客以外の面（商品の補充や在庫だし、値引き、最低限のオペレーション知識や医薬品販売ができるetc）で戦力になっているからだと思います。 続けた方がいいですか？ 私はコンビニや接客業というものに魅力を感じているのではなく登録販売者の職務に魅力を感じています。 又登録販売者は一般従事者より接客に弱い傾向があるのでしょうか。 私だけですか 大体薬局やドラッグストアは接客態度の良い一般従事者より、接客できなくても管理者要件満たした登録販売者の方が会社の利益に繋がるから雇うメリットがありますし

接客業をしてるんですか、先ほど接客態度が悪いと 怒鳴られました。お客様がレジに来られた時に、 ポイントカードの有無を伺ったのですが、これやろが。とトレーに...

られた時に、 ポイントカードの有無を伺ったのですが、これやろが。とトレーに投げつけられました。それには、耐えたのですが、商品の説明をしお会計の時に、お札を預かり 小銭を出す素振りだったので先にお札を数えていました。まだ、小銭を出しそうだったのでお札をトレーの上に、ポンと置いただけなのですがそれが気に食わなかったみたいで、お金を投げるな。上司を呼べ。なんやねん。お前の態度。と怒鳴られました。しかもクーポン券を出されたのですが、ポイントカードの履歴を見ると2年も前のクーポンで、今お持ちですか？と聞いた所、車にあるやろがい。と言われ、私はそこまでしないといけないのかとも思いました。私も悪かったとは思いますが、正直私自身もお客様に腹たってました。次席者の方に対応してもらったのですが、すごい自信を無くしました。私の固定客はいるのですがすごい病んでしまいました。そんな時、どうしたらいいですか？切り替えて仕事しよ！ってよく言われますけど、どういう風に切り替えたらいいのかわからなくて投稿しました。

今日お客さんに接客態度が悪いから責任者呼べと怒鳴られました。 私はスーパーのレジバイトをしていています。 私の仕事内容はレジ打ちでお客さんにセルフでお金を...

バイトをしていています。 私の仕事内容はレジ打ちでお客さんにセルフでお金を払って貰うのですがレジの隣に精算機があるのでカゴを精算機の横に置いてお会計○○円ですって言ったら（そのレジは4番だったのですが）お客さんは4番レジの前に立っているのに何番レジ？と嫌がらせで聞かれたので4番ですと言ったらまだお金も払ってないのにお客さんからあんたありがとうございましたとか言えないの？と言われました。 私はいつもお金が払い終わって精算機がありがとうございましたって言ったらありがとうございますと言ってるのにお金も払っていないのにそんなこと言われる意味がわかりません。戸惑った感じですみませんと言ったらほんとだよおまえ接客態度悪いから責任者呼んでこいと言われたの耳元で責任者呼べよと怒鳴られました。 店長はいなかったので社員の方を呼びに行ったらそのお客さんは帰って行きました。（同じバ先の先輩から聞いた） 怖くて泣いてしまったのですが明日もバイトなのですがどんな顔してお客さんの前に立てばいいか考えると涙が止まりません。 バイトを辞めるべきですか…

【いきなり接客態度を変える是非について] お疲れ様です。お読み頂きまありがとうございます。 只今、美容師を続けて、３ヶ月目になります。 今までは、慣れて...

ざいます。 只今、美容師を続けて、３ヶ月目になります。 今までは、慣れていないことから緊張していて、お客様と話すのもぎこちなく、逆にお客様に気を遣わせてしまう接客態度をしていました。 お客様から見たら、大人しくて不思議な子というな印象だと思います。 ですが、最近、慣れてきて落ち着いたのもあるのか、もっと、お客様(常連さん等)とガツガツ話したいと思うようになりました。 元々、話すのは大好きで、自分からガツガツ行く性格なんです。 ただ、前の印象が大人しくて不思議な子というような印象なのに、いきなり、ガツガツした明るい子に変わるのって可笑しいですかね？逆効果なんでしょうか？ そのあたりが、自分には分からなかったので質問致します。 【要約】 今まで、大人しくて不思議な接客をする人間が、いきなり、ガツガツした明るいお喋りな接客になるのは可笑しいかどうか。

自動車ディーラーの接客態度があまりにも酷いと感じました。 私は20代後半男性で、貯金が数百万円できたため、自身の車を買うためディーラーに話を聞きに行きました。

貯金が数百万円できたため、自身の車を買うためディーラーに話を聞きに行きました。 担当になった方は目を合わさない、質問をしても「はい。はい。」という感じで適当に返事をされ、無表情でかなり冷たい対応をされました。 特にこちらが無愛想な受け答えをしていたわけではなく、普通に話していました。 驚いてすぐに店を出てきてしまいましたが、20代が自動車ディーラーに行くとこのような態度を取られてしまうのは当たり前なのでしょうか。 足元見られているのでしょうか。