回してしまいました。この金額は店側が清算してくれました。 しかし、2週目で再度3,000円分のレジミスをしてしまい、今回はその金額を給料から天引きすると言われました。自分が間違いなく悪いので同意してしまったのですが、このような対応は違法ではないのでしょうか？
解決済み
あると説明されていたら、もしレジ金ミスった時にズレた分払えと言われてもなにも言えないですよね、、？
回答終了
すか？ 裏で携帯をいじっているのを見られてしまいました。 1日2件くらいレジミスをしてしまい、周りから聞こえるように 悪口いわれてショックです。 あり得ないとかいわれて、ますがまだ27歳3ヶ月の新人女です。 バイトは週5フルタイム勤務です。 セ◯アです。
をしていたのですが、お客様が「デビットカード」を出されて、デビットカードの処理がよくわかっていなか ったため、社員さんを呼びました。 以前、説明を受けたのですが、社員さんとやってもエラーばかり出たため、その時は、クレジットで代金をいただきました。 今回も社員さんが指導の元やったのですが、簡単に説明をしていただいた後、社員さんは、どこかに行ってしまわれたので言われた通りに実行し、できたと思い、戻ってきた社員さんに確認を取ると出来てなかったことが判明しました。端末から出てきた紙のエラー表示をよく読まず、お客様を帰してしまった自分が間抜けすぎて嫌です。お客様は、もう一度、商品の予約をしており、再び来店する予定がある方なので、その時に払っていただこうと言う話には、なっているようなのですが…お世話になっているバイト先に初めてレジ業務の金銭的な迷惑をかけてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。「向こうも事情を話せば、ゴネずに払ってくれるだろう」と言ってらっしゃったのですが、そもそも私のミスで多大なるご迷惑をおかけしてしまってるのにお客様が払ってくださるだろうかとも考えてしまいます。もし、払われなかった場合は、私が払うつもりなのですが、友人からは「社員の監督責任もあるし、あなたが払う必要はない」と言われてしまいました。でも、お店にご迷惑をかけたら、やはり払うべきですよね？金額も大きいので、もし店長さん達が居ても迷惑だと感じたらと考えると怖いです。実際にミスをするようなバイトは、店に置きたくないですか？あと、やはりお金を払って反省文も届けるべきでしょうか？ご回答をお願い致します。 デビットで回収できなかった金額は、4万円ほどです。
すぐに処置をしたら問題解決出来たりしますでしょうか？ 最終的に解決出来ない場合もあり得ますでしょうか？その場合どのような罰が与えられますでしょうか？ また、このような問題が生じたのが、たまたま自分が同じ系列のコンビニの別店舗に移るというタイミングで生じた場合に、問題が解決出来なかった場合、別の店舗で働くことを拒否されてしまう可能性はありますでしょうか？
上レジミスをすると始末書を書きます。 私はここに働き始めて半年しないぐらいですが必ず月に一枚始末書を書いてしまっています。 言い訳をしてしまうと、他の従業員は学生さんやフルタイムで働いてない方が多く、ミスする確率がフルタイムで働いてる私より確実に低いと思います。 なのに、他の従業員達も月にレジミスは2回以上しなければ始末書にならないというルールです。 また、私はお客様が多く入るレジに長時間入れられる事が多いです。 私は向いてないのでしょうか？ それともこのスーパーが厳しいのでしょうか？
とうございます。 食品販売なのですが、レジミスがとても怖いです。 当日は裏に社員さんや店長さんが居ない状態です。 こまめにレジの点検をするつもりですが、ワンオペの為、行列が出来た際にレジに集中してしまい、レジ以外の業務(商品整理、片付け、レジ点検、書類記入)が疎かになってしまうかもしれません。 レジ締めをまだ教わっていない為、営業終了後にレジ締めが出来る方が出勤してレジ締めをします。(私はレジ締め以外の片付けや掃除等の閉店作業をします。) その為、私が書類記入やレジ点検をあまり出来ていなかったり、レジミスをしてしまうとその方に迷惑がかかってしまいます。 その場合を考えてしまい不安が消えません。 そもそもレジミスをしない様に気を付ければ良い話なのですが、当日までずっと不安が消えそうにありません。 どなたか自信の付けられるようなお言葉を頂けないでしょうか…
チキンですみません。。。 最近バイトを始めて、一ヶ月になります。（週２～３回） 最近レジを教えてもらったのですが、ここ２週間で３回も釣り銭忘れをしてしまいました。（２０～４０円） 今日もやってしまい、店長（女）から電話で、 「責任とんのは誰だと思ってんの？」 「お客に電話すんの、私なんですけど～。」 「謝っても意味ないから、お客さんの家に行って、土下座してきて。」 などなど、言われてしまいました。 バイト先のレジは、預かった金額を入力すると、お釣りの金額が２秒程出ると、自動的に画面が切り替わってしまうため、一瞬で釣り銭を暗記して、お金を準備しないといけないんですが、その間、お客様から話しかけられたり、すごく忙しかったりすると、お釣りを渡すのを忘れてしまうことがあります。今日、その失敗の３回目をしてしまったんです。 釣り銭忘れは、私の責任です。 反省もしています。 しかし、毎日厳しい言葉を言われて、正直、落ち込むこともあります。 店長は完璧を求める方で、新しい仕事の研修をすると、 「研修したんだから、もう完璧にできるよね？」と言われ、 「はい。」と言うまで帰してもらえません。 わからないことがないか、確認していると「早くしてくれるかな。」と言われ、焦ってしまいます。 また、「私、けなすのは得意だけど、ほめるのはできないから。」 「一回教えたら、もう聞かれても教えないから、絶対聞かないでね。」 など言われているので、わからなくなっても、聞けません。 一度、聞いたことがあったのですが、かなり怒られました。 現在、１年で一番忙しい時期であることと、バイトが入っても次々辞めてしまうことが重なって、人手が足りず、毎日違う仕事の研修をしながら、３人分の仕事を１人でやっているような状況で、なんとかやっている状況です。 そんなこんなで、かなりいっぱいいっぱいになってきています。 毎日、メモしまくって、バイトの前日も確認や復習していますが、たまにミスしたり、わからないことが出てきたりすると、どうしていいかわからなくなります。 どなたか、ミスしないアドバイスや、お言葉を下さい！ なんとか怒られないように、やっていきたいんです！！ お願いします。
出来るでしょうか。 正確な金額は貰っているため、実際の差異は出ておりませんが、入力ミスで差異が出ている状況です。
してしまい会計をしてしまいました。 実際のお釣りが216円だったのですが、その金額は正確に渡してありますがお客様 が大丈夫だよとそのまま持って行ってしまったレシートには、9216円とお釣りが表記されてしまってます。 この場合はレジで過不足？とかになってしまうのでしょうか？ 今、休憩中に物凄く後悔しています、、、 馬鹿な質問で申し訳ございませんが分かる方いたら教えていただければと思います。
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