「美容師 クレーム」を含む質問（14ページ目）

今の時期に県外で結婚式を挙げることはそんなに責められる事でしょうか？ 東京在住です。 最近沖縄で結婚式を挙げ、それをインスタにアップしていました。 イン...

す。 最近沖縄で結婚式を挙げ、それをインスタにアップしていました。 インスタに職場も書いているのですが(美容師なので営業も兼ねて)、職場にクレームが来ました。 この時期に東京からわざわざ沖縄に行って結婚式。良くそれで接客業やれますね。自覚が足りない。お客さんにコロナをうつしたらとか微塵も考えないのですね。 みたいな内容です。 せっかく楽しい思い出をぶち壊された感じで悲しくなりました。 そんなにダメな事でしょうか？

未経験でできる仕事を探しております。 現在東京の表参道で美容師をしている男(30歳)です。 この度、遠距離で京都に住んでいる彼女との結婚をかんがえておりま...

歳)です。 この度、遠距離で京都に住んでいる彼女との結婚をかんがえておりまして、 美容師を辞めて、彼女の住む京都へ移り住もうと思っています。 彼女は実家も京都です。 地震のことや、美容師で独立するつもりも元々なかったので、 思い切って転職に踏み切ろうとかんがえているのですが、、、 新たに京都での美容師は考えておりません。 新たな何かを始めたいと思っています。 職種は色々と考えているのですが、 ・美容師の免許を生かした何か ・WEB関係(パソコンに興味があるのと、デザイン関連のお仕事にも興味があります) ・韓国好きなため、韓国関連の何か(ハングルの読み書き程度レベル、京都を起点に韓国出張もしてみたいです) だいぶざっくりとした甘い考えではあるのですが、 美容関係以外は全くの未経験なので、 未経験可のものがあるのかもわかりません。 求人サイトも色々と調べている途中なのですが、 なかなか正社員で28万以上の仕事が見つかりません。 即戦力になるような「資格取得」も考えています。 だいたい職場経験が必要だったり、大卒が条件だったりと、 美容師を10年やってきた自分には不利なことが多いです。 美容師を辞めて今はこんな仕事をしているとか、 未経験で僕にもできそうなお仕事、 取る価値のある資格、 または同じような境遇の方々、 などなど。 結婚もしたいですし、 子供も欲しいですし、 できれば転職したら一生続けたい仕事にありつければと思っています。 いいアドバイスが聴ければ幸いです。 よろしくお願い致します。

親が元美容師だったそうなんですけど、親が切ると必ず変な髪型になります。 この前切ったときも、前髪をただ少し短くしてほしいと言ったのに、切るの失敗したとか言っ

ったときも、前髪をただ少し短くしてほしいと言ったのに、切るの失敗したとか言って短くしすぎた挙げ句に、 スキバサミですごくすいちゃって、私はすいてほしくなかったのに勝手にすかれました。 途中で気づいて、「もういいって！」などと言ったんですが、親が「短くした方が可愛いよ！」と言ってきて、高一なのにすごく幼稚でボサボサな前髪になってしまいました。 私がいくら言っても親の好みで切られてしまうので、今度切る時は美容室に行く、と言いましたが、親が髪切れるのになんでわざわざ行くの？と言われてしまいました。 自分で切るからハサミ貸して、と言っても、美容師用のハサミだから切れやすいから危ない、と言われてしまいます。 どうすればいいでしょうか。 あと、もし自分で切るとして、百均のハサミやスキバサミで上手く切れるでしょうか。

〜宣言した終了時間を守らない美容師について〜 もやもやしているので聞いてほしいです。悪いのは私ですか？ご意見をお願いします。 本日縮毛矯正とカットでいつも...

す。悪いのは私ですか？ご意見をお願いします。 本日縮毛矯正とカットでいつも通っている美容室に行きました。(大手ショッピングモールに入っているチェーン店です) 子供のお迎えがあったので14時すぎには終わって帰りたく、開店と同時の10時にその美容室に行きました。 ネット予約の時点で、開店と同時の場合にはこの方を指名する必要があると表示してがあり、今まで施術してもらったことのない若いスタイリストを指名しました。 縮毛矯正とカットの場合、施術時間目安は4時間と表示がありました。 最初の会話が問題だったかと後から後悔している点ではあるのですが、 カットの長さや矯正の当て方など最初に確認された時点で 「何時に終わりますか？」と聞きました。そしたら、 「施術時間は全部で3時間半ぐらいです。14時前には終わりますよ」と言われました。 その時に「あ、それなら良かったです！」と一言伝えました。 その後、矯正の薬を塗る前にカット、一剤塗布、アイロン後にまた長さ調整のカット、 二剤塗布後ドライヤーをしている時点で14時20分を回っていました。この時点でドライヤーをしてくださっていた方に「急いでいるので帰らないといけない」と伝えたのですが、担当の美容師さんは別の方のカットをしていました。 ドライヤー後、担当の美容師がきた時には14時30分、 その時点で髪の裾がガタガタで、量感も調整未済だったため不自然なままだったのでもう時間がないので残りのカットだけ別の日にしていただけないかと伝えたら、 「あと、5分10分で終わりますよ」と軽く伝えられ、謝罪もなく、結局そこから夫に電話してお迎えの調整など電話をしながらドタバタでカットしてもらいました。 結局終わったのは14時45分、家に着いたのは15時過ぎでした。 保育園と代理お迎えの夫にすごい迷惑をかけてしまいました。 一方、謝罪もなく、時間がないと伝えた時点でのスタイリストさんの不満そうな顔にとてももやもやしています。 みなさま、また美容師をされている方がいればお伺いしたいのですが、 ①終了時間は2時でお願いしますとはっきり言わなかった私が悪いのでしょうか？最初に「2時には終わりますよ」と言ったら美容師さんなら2時には終わるようにしていただけるものではないのでしょうか。 宣言した終了時間を守らない時点で一言あるべきだと思いましたが、不満そうな顔だけされて一言もありませんでした。こんなことでクレームをつける私が変なのでしょうか？ ②縮毛矯正をあてるのはこれまでも何度もありましたが、薬塗布前、2剤塗布前、後と3回もカットのタイミングがあったのは初めてでした。工程としてそもそも正しかったのでしょうか？

美容師スタイリストです。 職場に薬液を何度も間違えて作ったり、技術的にも不安定な、とにかくミスが多いアシスタントがひとりいます。しかも謝りません。私は何度か

、とにかくミスが多いアシスタントがひとりいます。しかも謝りません。私は何度か被害を受けましたがそれを 強く注意せず我慢していたのにも関わらず、1年前に1度、事務所に呼び出され「注意の仕方に気をつけろ」と注意を受けました。 その後落ち着いていましたが、ここ2カ月で再びそのアシスタントがとんでもないミスを連発して私はまた我慢していました。 お客様のカルテを間違えて準備する、お客様を巻き終わりパーマ液ではなくトリートメント剤をかけられる、また薬液の倍率を間違えて作る、などクレームに繋がるようなミスでした。一度も謝られませんでした。 なのでしばらく距離を置こうと思い私が担当するお客様は自分でなんとかするからフォローしなくて良いと2回ほどお断りしました。 心の中では発狂しそうになりながらも私は我慢をしていたのに、そのアシスタントはどうやら事務所に相談したらしく、私はまた事務所に呼び出されています。 これは立場的に弱いアシスタントのほうが有利なのでしょうか？ 私はどうしたら良いのでしょう。。。

なぜクレーマー気質な客の方を優先するのでしょうか？ 美容院で雑に扱われる理由として「雑な扱いをしても文句を言わなさそうな客だから」だと聞きました。 例え...

て「雑な扱いをしても文句を言わなさそうな客だから」だと聞きました。 例えば美容師の手が一杯で客2人のうちどちらかを待たせないといけない状況で、待たせたら文句を言いそうな客つまりクレーム入れてきそうだったり大声で喚いたりしそうな面倒な客をまず対応して、待たせても文句言わなさそうな大人しそうな客を待たせる、ということらしいです。 美容院だけでなく接客業だったらあるあるなのかなと思います。 しかし、こういう方法をとっていたら文句を言わない大人しい良客が離れていき、面倒なクレーマー気質な客しか残らなくないですか？ 面倒な客の方がパーマもカラーもトリートメントもしてお金を落とすから、という理由なら分かるのですが、そうでもないなら良客の方を優先して良客にリピーターになってもらう方が店にとって良いのではないでしょうか？ なぜ面倒なクレーマー気質な客の方を優先するのでしょうか？

新卒社会人で美容師をしています。 朝7時半から朝練をして帰るのは夜の11時ぐらいという生活をしています。技術職なので営業時間外に練習する事は当たり前の事で...

という生活をしています。技術職なので営業時間外に練習する事は当たり前の事ですがそれ以上に人間関係や同期との差を感じている事に不安やストレスを感じ毎日泣いたりストレスで吐いたりしています。 仕事に行きたくないです。 それが甘えだろうと自分で悩んでまた鬱状態になったりします。 先輩には言ってもない事を「○○から聞いたんだけど○○って言ったんだよね？なんでそんなこと言ったの？」と言われ理不尽に怒られてもはい、すいませんと言わなければいけません。 カリキュラムがある中同期達に先を越されてばかりで自分がなぜこんなに劣っているんだろうと思ってしまいます。毎日が本当に辛いですが社会人ってこんなものなんでしょうか、仕事に行きたくないと毎日思うのは当たり前のことですかね？好きな彼氏にも最近冷めたと言われ何もかもやる気になれません。

管理理容師の免許がないのに人を雇い営業してます。保健所からクレームありますか

美容師ですがカットに自信がありません。 技術的にはまだまだ勉強中なんですが、最近は人の髪を切るのに自信が無くて。 切ってる最中、お客様はどう思ってるのかな...

は人の髪を切るのに自信が無くて。 切ってる最中、お客様はどう思ってるのかなとか考えてしまうんです。 お客様に気にいってもらえても、本当にこのスタイルでいいのかなと思ってしまいます。 自信をつけるのは技術を磨けば自然に身につくものでしょうか？ 接客は好きだし、カラーやシャンプー等の旋術は大丈夫なんですが、カットが苦手なんです。 スタイルが変わるのが目に見えてわかるので、お客様の心理が気になるというか。 アドバイス頂けたら嬉しいです。

ブライダルのヘアメイクアップアーティストについて。 「ブライダルヘアメイクアーティストの具体的な仕事内容」 「ブライダルヘアメイクアーティストになるうえ...

ィストの具体的な仕事内容」 「ブライダルヘアメイクアーティストになるうえで大変なこと・デメリット」 「美容師や美容部員やヘアメイクアーティストからの転勤でブライダルヘアメイクアーティストになるのは可能か」 詳しく教えてください！