入店のお客様へのいらっしゃいませと会計を同時進行で行っています。 レジが1人のときだと(打ち間違えると困るので)レジに必死になってしまいお客様がご来店されたことに気づかないことがありそこはすごく反省し、レジ接客中のお客様には申し訳ないですがレジを打ちながらドア付近をチラチラ見てご案内もできるように気をつけています。 私も勤務を始めるまで知らなかったのですが、チェーン店でかなり体育会系なお店でいらっしゃいませなどお客様をご案内する時は大きな声でレジからキッチンの中まで聞こえるようにはっきりと、とにかく大きな声でと研修時何度も指導を受けました。 おかげで自分自身もかなり声出しを頑張っており実際キッチン担当の方達には声良く聞こえてていいよ!と言っていただけたのですが、先日ふと口コミを見てみると女の店員がいらっしゃいませと大きな声で言うのが不快と書かれており、絶対私のことだと思いました。 会社の指導通りに接客をし、小さめの声だと店長に怒られますし大きい声だとお客様によっては不快に感じられさらに口コミにまでかかれる。 正直いっぱいいっぱいで何が正解か分からなくなりました。 一生懸命笑顔も忘れず頑張っているつもりでしたが、正直もうすでに辞めたいです。 辞めたいというか死にたいです。 また新オープンなこともあってか色んなお店の口コミを書くタイプの人に店内を撮影されており普通に顔も隠さず晒されていました。 もうなんかストレスが半端ないです。 お褒めの言葉もいただきましたが、それを上回るぐらい1、2つのクレーム?に刺されてます。
回答終了
せ。ありがとうございました、すみません。またお越しくださいなどなど。
解決済み
に問題があると クレームを頂いてしまいました。 多くのお客様から[接客が丁寧だ]と好評を頂いており、私自身誇りという訳ではないですが 接客に自信を持っていた為、今回のクレームは初めての事で精神的にきております。 先輩も一緒にクレームに対応してくださり 他の方もあまり気にしないでいいよと言ってくださったのですが、もしも今回の様な事がまた起こってしまったらと考えると正直怖いです。 もしもの事を考えてしまう私は、接客業には あまり向いていないのでしょうか…? 気にしないでいいよと言ってくださっても やっぱり不安になってしまいます。
かりましたか?また、慣れるまでは結構難しかったですか?(周りのフォロー等含めて) また、バイトデビューにおすすめできますか?
らしするので、バイトをするつもりなんですが、接客のバイトをしたいと思ってます。正直接客は苦手です。高校の時も接客バイトは全然続かなかったし、だからといって工場とかのバイトは、若い人がいなくて辛かったです。 接客はほんとに社会経験に良さそうだし、また挑戦してみようと思いました。僕はなんも出来ない自分が嫌で、慣れる前に辞めちゃって続かないので、慣れてきたら多分もうちょっと続けられると思うんですけど、バイトしてるとずっとバイトのことばっか考えちゃって、休みの日も休んだ気がしなくて辛かったです。 時給が良くて、覚えることが少ないけど、暇すぎて辛いってことは無い、都合のいいバイトはありますか?
接客業以外のバイトってなにがありますか? ド田舎 高校生でも出来るもの知りたいです。
ることがあります。お客さんから注文を受けたり呼ばれたりした時に「は~い」と軽く返事をされる方が多いと思うのですが、私はその「は~い」の時だけ異常なほど声が通らなくなるのです。 なんというか、声がかすれ気味になって こもってる感じがあるんです。 普段の声質は低くも高くもない平凡な声ですが 特別声が通らないという訳でもありません。 実際、働いている時は「は~い」ではなく「はい!」と言葉を伸ばさずに言い切ることで何とかやっていけてますが、もちろん弊害もあり 私が注文を受けて「はい!」と言った時に 一部のお客さんが自分の注文が相手に聞こえておらず「はい?」と聞き返されていると勘違いして こちらは聞き取れているにも関わらず、ご丁寧に言い直してくれる方がいたりして... 本当に申し訳なくなってしまいます。 ネットや本で情報を集めようにも こんな個人的で細かい話のことを書いた記事が あるはずもなく、長年ボイトレにも通い続けていますが効果はありません。 理由が分かる方いらっしゃいましたら 是非教えていただきたいです よろしくお願いいたします。
らいでバイト慣れましたか?
始めました。もともと少し人見知りなのですが、ずっと働いてみたかった場所で働かせていただけたので、声も笑顔もいっぱい練習して、先輩にも褒めていただきました。 しかし、目が細くて、一重な上に、マスクをしているし 地声が低めなせいで、この間お客様に態度が威圧的だと言われてしまって非常にショックでした…。 自分なりに声のトーンをがんばって上げてみたり、マスクしてても分かるような笑顔を心がけていたのですが、だめでした… そこからシフトに入る度にこの事を思い出してお客様に嫌な思いさせてそうで、接客するのが少し怖くなってしまいます。 こういう時ってどうしたらいいんでしょうか? 仕事は好きなのでなるべく続けていきたいですが…やっぱり接客業向いてないんでしょうか… 対処法を教えて欲しいです(т-т)
接客のバイトをしています!個室に食べ物を届ける時のノックの回数は何回だと失礼が無いですか?
131~140件 / 68,417件中
< 自分のペースで、シフト自由に働ける >
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