いる方に質問です。） 今まで、業務が忙しく勤務時間もまばらなためと、また、美容院迷子だったため、良いなぁ思う美容室には頻度は高めかな？と思うくらいなのですが、 固定の美容室というものに行って、担当者を指名したことがないです。 しかし、今年から転職し定期的な休みが取れるようになり、今の所気に入った美容室に3回ほど、行ってみました。 特にこれまで通り、指名で予約したわけではないのですが、はじめのカラーカットと、縮毛をした日の、2回は店長である同じ担当者でした。 今回、3回めで同じく指名をせず予約をとって、別の担当の方でした。 そして、入店した時に2回担当してくれた店長が、こっちを見て、え？というような顔をされたので、後からカラーしながら考えていると、 もしかして、美容室で担当が同じだったりすると、途中で変わってしまったら担当変えたの?とか思うのでしょうか、、、？ そして、そういえば前回縮毛した時に、店長が「次はカットカラーで良い感じにしましょうね」と言っていたような気がするし、 まぁ、指名はしていないので担当者が変わることは当たり前にあることだよなぁ、、、と思いつつ、ちょっと気まずくなりました。 これを機に続けてしてくださった担当者の方に指名でお願いすることも、ヘアスタイル安定や楽しむためにありかなとは思ったのですが、、、 美容師経験者の方や担当者を決めて通われている方に、 自分が担当すると思っていた？客が、担当していない時に美容室にきた時に思うことを聞けたらなと思いました、、、 ズボラだったもので、、疎くてすみません。
解決済み
に店内に響き渡るような大声でグチグチ言われながらカットされました。こりゃあバッサリ切らなきゃいけない わねぇ！！とか言われましたが毛先だけで、とキツめに断り、そそくさと帰りました。通うのやめたほうがいいでしょうか？ その美容室は3度目ですが、このおばさんに当たったのは初めてです。指名のシステムがなく、この人以外でとお願いして行くのも気まずいというか。家から近く、安くて技術もいい店なのですが。。。
土日に美容室の予約をしてあったのですが、行ってもいいのでしょうか、、？ 月曜日に上司に会って 「この人ミスして怒られたのに髪の毛を切ってくるなんて反省してないんだな」と、思われてしまうでしょうか？
ご意見お願いします。 美容室でレセプションとして働いて約半年になります。主な業務は受付、会計、予約管理、顧客情報(カル テ等)の管理、電話対応、レジ締め等サロンの運営業務、その他事務的な雑務です。その他に、ビューティコーディネーターとして新規客へのプレカウンセリングやアフターカウンセリング、DM等の業務も今後やっていく予定です。 ここからが本題なのですが、今日サロンの店長から、 レセプションは売上に貢献していない。あなたたちの給料はすべてスタイリストとアシスタントが作り出したものだ。レセプションなんて給料泥棒だ。 というような事を言われました。 たしかに、サロンのコアとなるサービスはスタイリストさん達の技術であることは間違いないです。でも、だからと言ってこんな言い方あるでしょうか。 この言葉が出た背景としては… 某サイトの口コミへの対応に関して、口コミへの返信は担当スタイリストが(お褒めの言葉へのお礼として)するか、レセプションで一括して対応するか相談したところ、それに対して、忙しいスタイリストの仕事を少しでも増やすな、技術面以外は全てレセプションでやって欲しい、という店長の考えと、口コミしたお客様も担当スタイリストからお礼の言葉がもらえたらより繋がりが感じられて嬉しいだろうというレセプションの考えがぶつかったという流れがあります。 レセプションという仕事は、美容師さん達からみて、ラクでいいなとかあそこに立ってるだけで給料もらってるとか、そんな風に見られているのでしょうか。。あなたたちの分も稼いでるんだから、黙って何でもやってくれればいいと。。 なんだかもう、そんな事を言われ続けてこの仕事に対するモチベーションの保ち方が分からなくなってきました。レセプションなんて給料泥棒、と思っているなら、本社に「うちはレセプションなんていらない」って言ってしまえばいいのに、とさえ思ってしまいます。 美容師さんはどう思いますか？レセプション経験者の方は、このような思いをした経験ありますか？ご意見お願いします。
ネボブにしてほしいと伝えました。 担当してくれた方はとても親身になって骨格も含め、わたしにとって顎 ラインの外ハネボブが1番しっくりくるというアドバイスをいただきました。ですが、わたしはあまりショートにしたことがなく、勇気が出ず、結局肩より少し上のラインの長さにしていただきました。 その判断をする際、担当の方に一度私の要望の長さで切ってみて、もしスタイリングがしづらかったりもう少し切りたいというようであればまた来てくださいと言われました。 後日、やはり友人からももう少し切りなよ、という助言もあり、もう少し切りたくなったので本日お直しの連絡をしたのですが、担当の方が何だか気を悪くされている気がして申し訳ないです。 とてもよい方だったので通い続けたいのですが、美容師側からするとあまり気持ちが良いものではないのでしょうか？ また、今回の件ではお直しという形での連絡でよかったのでしょうか？ 回答お待ちしています。
いますが… 美容室にパートで６時間勤務、内休憩３０分で働いています。 私の場合、予約状況によりオーナーから突然今日は暇だし、予約もこれだけだから上がろうか、と言われ昼上がりになる事があります。こうした場合、予約はゼロでなく数人予約ありますが私はいなくても回せるから早上がりになります。 家庭事情により社会保険から国保になったため、早上がりでは給料が減るのでそれをなしにしてほしいと話し合いをしました。 それには同意してくれたのですが、予約状況で早上がりを言われてしまいます。 暇でも社員は何もせず、座って本を読んだり新人は練習を自らはせず先輩にも教えてもらう事はないです。 技術向上をオーナーが口にしても誰も動きません。 それでも、私がパートである分人件費、暇なのにパートはいらんしやることがないからいてもしょうがないと、社員スタッフ２まで言われました。 店に務める時にオーナーからは暇なときには少し早く上がってもらう事もあるけど、と話はありました。 家庭事情の事でキチッと話し合いオーナーからは出来る事は協力していくと言われたのに… 早上がりがあるようでは店を辞めるしかないとはっきり伝えた上で早上がりはなしでと決められた事が今うやむやになっているとしか思えず悩みます。 個人美容室なのでこういうものかとも思っていますが、店には愛着があり辞める選択肢を抱えながらいます。 同じような経験した方は辞める選択をしたんでしょうか？ もう一度オーナーと話し合いしますか？
回答終了
もらうと他店に間違えて 予約が入っていました。 お客様からすみません、の一言もなく間違えてたんで今からやってもらって良いですか？ と言われたら断っても、 お店側は悪くないでしょうか？ 最近この様な方が非常に 多く、予約を間違えたのは お客様なのに平然と やってもらって良いですか？ と言われて困っています。 一応間違えて予約したお店に 電話してキャンセルだけ してあげてくださいと声掛けしてますが、こちらはお店を閉めてかえるつもりだったのにかなり迷惑です。
ィー等に私の名前、顔が掲載されているという情報をもとに返答お願いします。 先日、予約の電話かと思い、非通知でかかってきた電話に出ました。 私：お電話ありがとうございます。(お店の名前)の(苗字)です。 電話：あ、あのカットは何時までですか？ 私：17時が最終受付です。 17時を過ぎてるので、本日のご案内はできかねます。 すると、 あ、以前店行った時にいい接客してくれましたありがとうございますと言われたのでありがとうございますと返しました。かわいいなって思ったんですよね下の名前○○さんですよね？と言われ、 以前なになに店でハプニング起こしてましたよね、スカート履いてた時パンツ見えてましたよと言われました。 今でもスカート履いてますか？パンツ見えてたら行っていいですか？ 照れ屋さんなんですか？？ など、気持ち悪い質問ばかりされました。 その方の声に聞き覚えもなく、 名前も名乗らなかったのでただ気持ち悪かったです。 いままでそんな電話はかかってきたことがなく、お店や、名前まで知られてるので とても怖いです。 この場合、非通知ですし、相手を突き止めることが出来ません。 警察に言うにも情報が少ないですし、 無視するしかないですか？ 声は、30代〜40代ぐらいの中性的な男の人の声です。 スタッフは、無視しとけばいい なにか怪しかったら、対策しようと言ってくれてます。
美容室へ営業時間30分過ぎているのに予約の電話を入れるのは辞めておいたほうがいいですか？
ら私の行った美容室はマスクなしじゃないと髪の毛は切れませんと言われました。 でも美容室の人もマスクしてないし、嫌だな…って思いながらも予約入れちゃってたのでマスクを取ってカットしてもらいましたが、その後にコロナになるんじゃないかと不安になりました。 そろそろ美容室に行きたいのですが、今、私の県ではコロナ患者が増えてるし、変異種の方も増えてるので美容室でマスクを外したくないです。 どうしたらいいのでしょうか？ みなさんは美容室でマスク外しますか？
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