いて、理解できないことがあり、カスタマーサポートに連絡しました。 なかなか繋がらないのを根気よく‥‥。 ところが、その担当者が、上から目線で、私の質問に事務的にまくしたてるように、ダーッて感じで説明し、私が理解できないと話すと「契約書にサインしましたよね。理解したからサインしたんでしょ」 と、まるで人が因縁でも付けてきたかのような言い方をし、理解できないあなたがバカよと言わんばかりの対応をされました。 もう、それ以上、その人と話すのも嫌で 電話を切ったのですが、 いくら考えても、あの対応は納得できないんです。 softbankサポートセンターの担当者の対応に対する苦情は、どこで受け付けてくれますか？ どなたかご存知の方、おられたら教えて下さい。 よろしくお願い申し上げます。
解決済み
とペナルティがつくのかと心配です。 この場合タイミーカスタマーサポートに連絡するのかキャンセルを先にするのかおしえてください。
回答終了
というのでしょうか？ また、これは〜業界？ときかれたら IT業界を志望していることになるのでしょうか？
ルを使用しての有線接続、wifi環境は不可」とあるのですが、自宅はWiFi環境です。 もし採用となればそのときに有線ケーブルを購入しようかと考えているのですが、面接を受ける段階でも有線接続が必要でしょうか？ 面接を受ける前にケーブルを購入しておいたほうがいいでしょうか。（面接段階で、Amazon側からこちらの回線速度や接続環境はわかるのでしょうか）
と思いますか？ よければ理由も教えていただけると嬉しいです。 ①IT系カスタマーサポート ネットワーク系の問い合わせに対応。 将来的には上流工程やネットワークエンジニアを目指せる。 ②大型機械の海外営業 国内海外の企業への提案営業。 海外出張なども発生する。 TOEICは800点程度です。 転職ですが、初任給は求人を見る限り海外営業の方が良さそうです。 どちらも未経験です。 ちなみにお酒は飲めません。 勤務地はそこまでこだわってませんが②の方が地元の近くです。
に少し興味があります。 詳しい業務内容や、希望シフトが通るか等、経験者の方いれば回答お願いします。
切マニュアルを読まずに、こちらに口頭で全ての操作手順を言わせようとするユーザーがたまにいます。 あくまでこちらはカスタマーサポートなのに 一挙手一投足説明してたら代行業者とやってること変わりません。 マニュアル読んでも分からなくなったら電話してね！って促すスキルを教えてください。
大卒で外資系で東京の丸の内勤務って言ってカスタマーサポートのお仕事でも勝ち組に見えますか？
、 サイボウズの子会社として、サイボウズ製品のカスタマーサポートを担う、「サイボウズ・コネクトシー株式会社」を設立されました。 サイボウズ製品のカスタマーサポートを主要事業とする子会社を設立することで、カスタマーサポート機能を強化することが目的だそうです。 そこで疑問なのですが、 ①元々サイボウズでお仕事されていたカスタマーサポートの方々は、新たに出来た子会社である「サイボウズ・コネクトシー株式会社」に移動になるのでしょうか？ それともサイボウズ株式会社のカスタマーサポートとは別に、サイボウズ・コネクトシー株式会社でカスタマーサポートを行う人間を雇うのでしょうか？ ②また、カスタマーサポートの方々が移動になる場合、他の「カスタマーサービス職」の方々も移動になるのでしょうか？ 「カスタマーサービス職」には、 ・カスタマーサポート（コンタクトセンターの運営を通してのファン作り） ・カスタマーサクセス （製品活用に関する伴走支援） ・カスタマーマーケティング（製品活用と共感を高める仕組み作り) ・コミュニティマーケティング（ユーザー同士で支え合える仕組み作り） これらのお仕事をされている方がいます。 この方々のお仕事先は、サイボウズ株式会社なのか、サイボウズ・コネクトシー株式会社なのか、どちらになるのでしょうか？
社員募集はあるのでしょうか？
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