セブンイレブンで働いてる方、レジの事で教えて下さい(~_~;) 予約商品の受け渡しが、こんがらがってしまっています…

Question

セブンイレブンで働いてる方、レジの事で教えて下さい(~_~;)

予約商品の受け渡しが、こんがらがってしまっています…

①ネットで注文→セブン受取の場合。
払い込み番号(?)を入力orバーコードをスキャンしてから、商品のバーコードをスキャン

②店頭予約→商品お渡し
商品のバーコードのみをスキャン

で合ってますか！？

②の場合、お客様控え・店控え共にバーコードがありますよね？
あれは何なんでしょう。。。

セブンでパートを初めて半年経ちますが、店頭予約なんかは今までに２～３回しかない為、こんがらがっています。

セブンで働いてる方、教えて下さいー(T_T)

かなり忙しい店なので、今日聞きそびれてしまいました。。。

Answer 1

セブンで働いてます。予約の対応のしかたはこれでOKだと思います!!

店頭予約の控えにあるバーコードは、お客さんが予約をキャンセルする場合に返品ボタンをおしてからスキャンするためにあります！