昼間は厳しいご指摘ありがとうございました。今日一日かけて、新しく自己PRを作ってみました。 しかし、やはり、学生時代に…

Question

昼間は厳しいご指摘ありがとうございました。今日一日かけて、新しく自己PRを作ってみました。
しかし、やはり、学生時代にやってきた事と言えばアルバイトでしたので、こういった回答になってしまいました。改めて添削お願い致します。
ちなみに、レコード会社の営業を志望しています。

私には『新しい価値を発信する仕事に就く』という夢があります。
発信者になるには、①ニーズを察知する能力、②価値があると的確に伝える能力の２点が必要だと考え、これらを身に付けるためにスープ専門店で接客業のアルバイトを行いました。
ここで私は、毎月出る新商品を誰よりも多く売る事と、顧客が求めている商品を察知する事を目標に、誰よりも顧客の立場に立った接客を心掛けました。
例えば、初めて来店されたお客様には、積極的に声掛けを行い、新商品の提案と試飲をお勧めしました。しかし、お客様の味の好みやその時の気分にマッチしていないと判断すると、お客様のニーズに近いものを提供するように切り替えてきました。また、常連客のお客様には、私の粘り強い性格を武器に、徹底的に新商品のお勧めしました。
この行いから、新商品の売り上げでは、５０店舗中１位を獲り、また、お客様の信頼を得る事にもつながり、「xoaiyuwxoさんが勧めるなら試してみる」と言って頂けるようになりました。今後、これらの力を、アーティストの宣伝活動などで活かしていけると考えています。

Answer 1

よくバイトが、店の改善をできるなーと思わせる、典型的な文章ですね。どんなに、雑な、お店なんだ、と思います。社員の価値、教育、いったい、どうなってるんだろうか、と思う。嘘っぽい文章だと思う、○さんが、勧めるから、とか、知恵袋ないの、ES添削をみると、定番のように書いてある。わかりやすい、客観的事実だろうけど、そんなこと言うやつのほうが、信頼がおけない（笑）

それっぽい文章だけど、１と２を達成させるために、バイトをするってのが、短絡的ですね。日経アソシエとか、THINKとか、ビジネス本が出ているので、そっちを読んだ方が、早いよな。学生だから、バイトをすれば、身につく、と思うのだろうけど、身につくのですか？まず、根本的に、そんな目的ではなく、金を稼ぎたいから、だろうな、って思う。

それと、そんな店があるのか、って思います。マクドナルド、ケンタッキーとか、勧めるけど、いらない、って言って、さらに食いついてくる接客なんて、こっちの気持ちを考えて接客をしてるのだろうか、って思うよね。こんなお店があったら、個人的には、いきたくないし、クレームを入れたくなるよね。押し売り、かと思う。

マーケティング、ってのでしょうか。それと、顧客の立場に立った接客、とは、客の飲みたい商品を提供すること、なのか、店の売りたいモノを客と話しながら、誘導して売りつけること、なのか、どのような理解なのでしょうか？
それで、ニーズを察知する、というのは、できるようになったのでしょうか？それと、的確に伝える能力は身についたのでしょうか？ニーズの察知、って、モノができてから、察知するのでは、遅いよね。市場に潜在する価値を抽出してきて、モノの開発につなげるんだよね？粘り強さによる接客は、的確に伝える、こと、なのでしょうか？

スープのバイトで身についた力は、客との情報のやり取り、だけだと思います。『的確に伝える』、これが、どこにもない。『スープの価値を、ベース味、具材、満腹感に切り分け、それら特性を私なりに解析しました。そして、お客様がどんな状態であるかを聞き、新商品がお客様の要望に必ずマッチするような回答を準備し、できるだけ、新商品が利用されるよう工夫しました。』これなら、的確に伝えた、裏付けとなる文章だと思いますが。。。。
あっさりのみたい、なら、粘度が少ないといい、少しおなかがすいているのならば、ジャガイモのが入っておなかもいっぱい、トマト系が飲みたいと言えば、トマトの次に人気のポタージュベースも試しに飲んでみては、という、とか。

かっこいいたてまえを言ってるけども、やってることは、学祭の売り子と一緒。そんな程度ならば、『お客様とのコミュニケーション強化により、新商品を提供する機会を増やした』、といえばいい。ニーズとか、的確な情報発信なんて、ないよ。『モノの販売は、説明すること、それに尽きると思うんです、それにより、お客様に新たな価値を認めて頂き、少しだけ幸せになっていただきたいんです』とか、じゃないのかな。

バイトをやって、気づく、モノの売買の本質、それに気づいたこと、のほうが、モノを売る人間としては、大事だと思う。モノの購入の心理は、やっぱりわからない、とか。本当に実践したからこそ気づくこと、そして、それをあらためるアプローチをした、ことのほうが、よっぽど偉い。お客様が喜ぶことは、早いサービスの提供をすること、だから、●○を心がけた、とか。当たり前のことを、当たり前にできることが少ないから、当たり前をきちんとするサービスが、喜ばれると思う、とか。

Answer 2

xoaiyuwxoさんへ

リクエスト頂きましたので回答をさせていただきます。えぇーとね、まず、時間が限られているのかも知れないけど、モノの考え方を勉強し直した方が良い。
まだ、時間があれば、間に合うと思うけど、余裕ありますか？あるのなら、モノの考え方を勉強してから、やり直した方が良い。

前のモノよりは、良くなってますよ。ただ、これは、学生さんがよくやるレベルなんですよ。ちょっと・・・、って社会人は、違和感を持ちます。

前の、改善後の方は、正直、えぇーーー、ありえねぇー、って言うのが、私の正直な感想でした。あれに比べれば良いです。でも、たぶん、これでは、その他大勢と同じで、応募者が多ければ、あっさり、捨てられちゃいます。ごめんね、厳しいことばかり書いて。
どうしても、こういう文章にすると、余計に厳しい印象になっちゃう。私の文章力不足です。

ま、それはおいといて。

不思議と、私の回答の前に、素晴らしい回答が付くなぁ。先般のモノもそうですけど、kamatari645さんの回答も素晴らしいです。厳しいですけど、皆さん、もの凄く、大切なことをいっぱい書かれています。是非参考を。

で、私の方の回答を書きます。せっかくなんで、先程の回答者様の書き込みを利用させていただきます。

まず、どうしても、アルバイト、って言うのなら、そこは否定しませんが、前の回答の通り、ここは、マイナスポイント、ということは、覚悟した上で、次の項目を考えてみて下さい。

目的があって、手段があるんだ、それに対して、実際に行動した。これが、大切なんだ、って前に書きました。
で、目的は？って時に、そりゃ、今やりたいことでしょ？って話も書きました。

ずばり、書いちゃっているんだよなぁ、kamatari645さんが。うーん、後出しはやりづらい。大切な感性を、ガンガンに書いてます。
もうねぇ、俺の回答いらないでしょ、ってぐらいのレベルで。

まぁ、でも、一応補足しておきましょうか。蛇足のような気がしてならないですけど。

日経アソシエとか、THINKとか、ビジネス本が出ているので、そっちを読んだ方が、早いよな。学生だから、バイトをすれば、身につく、と思うのだろうけど、身につくのですか？まず、根本的に、そんな目的ではなく、金を稼ぎたいから、だろうな、って思う。

ってとこ。目的が営業職なら、その勉強の手段がバイト？それ、嘘だろ。って言われても仕方ない。
お金を稼ぎたい目的で、バイトだろ、って俺も言う。なので、無理矢理つなげちゃってるよぉ、って言いますよ。

もちろん、本心なら良いけど、だったら、バイト以外にもやっていることがあって、そっちがPRすべきモノになっているはずなのね。
それこそ、日経とか、営業スキルの本とか、まぁ、その手のモノを読んだり、勉強するのが、普通だよ。もしくは、いろんなセミナーに参加してきて、こんな事を教わってきたとか。でも、やってますか？やってないのなら、俺なら、今からやれ！って言いますけど、一番先に書いた間に合わせる、っていう話がクリア出来ないかも知れないので、そこは妥協しましょう。

嘘なら、止めましょう。見る人が見たら、直ぐに分かります。

で、半ばの方はね。うーん、これは、実際に営業をやってみれば、分かるけど、やったことがなかったら、ここで書いても難しいなぁ・・・。この手は、営業関係の本を読んでみて。営業って、どんなところにこだわるモノか、そこが分かると思う。

キーワードは、win-winです。自分の会社も儲からなきゃいけないんだよ、相手の会社にも利益がなきゃ、いけないんだよ。そうしないと、関係は続かない。こういうのをバイトで、理解できたら、OK、って言うけど、まぁ、難しいなぁ。

なので、下手にここを頑張りすぎても、社会人の感性とずれるんだわ。これは、諸刃の剣です。まだ、背伸びは止めた方が良い。

まぁ、長々書きましたが、これだけなんだよ。このバイトの話とかで語れるモノは。

バイトをやって、気づく、モノの売買の本質、それに気づいたこと、のほうが、モノを売る人間としては、大事だと思う。モノの購入の心理は、やっぱりわからない、とか。本当に実践したからこそ気づくこと、そして、それをあらためるアプローチをした、ことのほうが、よっぽど偉い。

で、この感性をバイトで養いました。ってだけ。で、大切なのは、その学んだ感性が、汎用的に全てに利用できるレベルなんです。
って話が出来れば、まぁ、学生さんなら及第点。で、それを見極めるのは、そりゃ、今の就職活動で、それが出来ているのか？

何度も、私の書き込みには登場したと思いますが、行動！です。行動を見て、人は、あなた様を評価します。

で、前の質問にも書いたように、自己PRとは、あなたのやってきた行動が、企業にどんな利益をもたらせる可能性があるのか？
そこを、語るモノです。もう一度、ここを考えてみて下さい。