医療事務について。私は少しおっちょこちょいで飲み込みが悪く、天然といわれ、人見知りもする人間です。 こんな人は医療事務…

Question

医療事務について。私は少しおっちょこちょいで飲み込みが悪く、天然といわれ、人見知りもする人間です。
こんな人は医療事務には向いてないですか？

Answer 1

医療事務につくと、患者様はもちろん医師や看護士とのコミュニケーション力がとても大事です。
また、保険制度、各種医療助成、診療報酬などに詳しくなければなりません。患者様から質問されることが多いからです。しかしそれは勉強さえすればクリアできます。

そして一番大切なのは『忍耐力』

モンスターという言葉を聞いた事があると思いますが、口が悪い、高圧的な人が増えています。医療事務員はクレームを受け易い立場なので理不尽な目にあうことも多いです。でも良い患者様も沢山います。

人見知りするのさえ克服できれば大丈夫だと思いますよ。
患者様の顔を見てにっこり笑うことができればOKです。
後は自分の努力しだいです。頑張って下さいね。
ただ、医療事務の給料は安いですから…。