看護師さんに聞きたい。ご自分の仕事が直接お金につながっているという気持ちはありますか？

Question

看護師さんに聞きたい。ご自分の仕事が直接お金につながっているという気持ちはありますか？私はある病院で事務職をしています。これまで医療事務・一般事務含め、数か所の病院での勤務経験があります。

どの病院も似たり寄ったりですが（特に今の職場は顕著です）、
カルテ記載について軽く考えている方が多いように思うのです。
皆さん「患者のこと」には一生懸命で、そういった内容についての記載はバッチリ
（ホント上手な方の文章では、手に取るように当時の様子がわかります）ですが、
直接診療報酬につながりそうな内容については「事務員のために『書いてあげている』」という気持ちがおありのようです。
こちらとしては、皆さんがせっかく頑張っているのだから１円でも取っぱぐれないようにと頑張るのですが…、
あまり協力的な返事がもらえなかったりすると、正直
なぜ自分が嫌な思いをしてまでカルテ未記載のしりぬぐい（すみません）をしなくちゃならないんだ、
我慢して頑張ってもどうせ私の給料が上がるわけでもないし…と思ってしまいます。

長くなりましたが、
看護師さんって「患者さんのために！」という気持ちは立派ですが
「それでお給料をもらっている」「病院の収入につながる行為を行っている」という気持ちはどれくらいお持ちですか？
事務員の方からカルテ記載にとやかく言われると、イヤな気持ちになるものですか？腹が立ちますか？

Answer 1

こんにちわ。看護師です。

病院が経営に厳しい時期に居たので、コスト面での指導はかなり厳しくされてきました。
病院は慈善事業ではありません。
ですから、患者様が来て頂かないと、儲からないので接遇もかなり気を使います。
オムツ一つ、シルキーテックス１０センチレベルまでみっちりやってましたよ。
当時、摘便で千円、との事でしたので、「このゴットハンドが千円よ」なんて話してました（＾＾；
そういった、コスト面を記録するのが大変なので、結構工夫をして、「コストもれ」を無くしていました。
貧乏病院だったので、しっかりとした「指導」がなされていたんじゃないかな、と思います。
ですので、事務の方の、そういったご指摘はありがたいのと同時に、私たちの仕事なので、恥ずかしかったです。

保険がちゃんと降りてのお給料ですから、考えるのは当たり前です。
看護師の仕事を入れ込み過ぎて、根本的なお金の部分の指導はされているのか、現実今はどうなんでしょうね・・・。
私はホームナースですが、「病院付き添い」の時間、「買物代行」など、事細かに書類に記入してます。
でかい事を言う前に、「商売」なのはやっぱ考えないと・・・。