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接客で「ありがとうございました」はダメなの?

接客で「ありがとうございました」はダメなの?現在個人カフェで働いていてオープンから3ヶ月程たってからオーナーに 「君だけありがとうございましたといってるからありがとうございますにして」 と言われました。 私は レジでお金を払うまではありがとうございます 会計後はありがとうございました ドアから出て行かれるときにもありがとうございました と心をこめて言うように気をつけていたので なぜかわからず 聞いたところ 「どこのお店も過去形になるから禁句でしょ?」 と言われました。 レジに行く途中に ありがとうございます お金払う直前に伝票と引き換えに ありがとうございます と言われて払った後にまた ありがとうざいます で、ドアを出るときにまた ありがとうございます ってせまーいお店で一人にずっと現在進行形で ありがとうございます って…変化のつけようもなく 独特な個人店なのになんかチェーン店みたいにマニュアル的で 私がお客様だったら興味が薄れるきがするのですが しかもレジにならんでらっしゃるお客様がいるときには ドアからでるお客様は ありがとうございました の方が 聞き取っていただけると思うのですが。 やっぱり ありがとうございました はダメなのですかね? 今後来ようと思わなくなってしまうのですか? オーナーは良いことはなんでも取り入れようという方なのですが 今回のことは私がすっきりしません。 どなたか教えてください! (すっきりしないだけなのでちゃんとお店ではありがとうございますで通してますし 解決後も意見するつもりはありません。) よろしくお願いします!

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25,970閲覧

4人がこの質問に共感しました

回答(7件)

  • ベストアンサー

    オーナーの考え次第です 私はあなたと同様お客様が目の前にいる時は「ありがとうございます」退店する時は「ありがとうございました」を使っています そこまで気をつけて聞いているお客は少ないですが「あれ?」と思う人もいると思います 以前テレビで接客にケチを言うお客さんがいるのを見ました 「宜しかったでしょうか?」ではなく「宜しいでしょうか?」と言い直せとそのお客は言っていました 店長やオーナーの言う事が全てではありません 考え方は人それぞれです

    なるほど:8

    ID非表示さん

  • あなたの考えは正しいと思いますが、 オーナーはおそらく掛け声を統一したいだけなのではないですか? 掛け声を統一すると一体感が生まれるからかと思います。

    なるほど:6

    ID非表示さん

  • 私のお店は ありがとうございました。ですよ! 必ずその後に 又お越し下さいませ。を言います! お店のやり方もありますから仕方ありませんよ!

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    なるほど:3

    そうだね:1

    ID非表示さん

  • 接客中は現在進行形で、出て行く時に過去形 で耳慣れてるし、私もそれでおかしくないと思いますが 過去形だと、今はありがたくないのか?!という訳で お金を払い終わったら感謝は過去の物なのか?! 店を出て行く人間は、もう既にありがたくなくなっているのか?! と、つきつめるとそういう事になるのだと思って、働いていかれては いかがかと思います。

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    なるほど:3

    ありがとう:1

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