未経験の医療事務について。 この度未経験無資格で医療事務(診療所)のお仕事が決まりました。

Question

未経験の医療事務について。

この度未経験無資格で医療事務(診療所)のお仕事が決まりました。

しかし、事務の方が今月いっぱいで辞めてしまうので1週間程で引き継ぎをしなくてはいけないようなのです。

受付では電子カルテを使用していますが、未経験の者が一から1週間程で何とか受付業務をこなすことは可能だと思いますか？
もちろん一生懸命勉強、努力はします。

Answer 1

まずは、おめでとう。

全くの未経験ですか？
まあ、受け付け業務だけなら（会計業務とＯＴＣ関連）何とか出来ると思う、病院側も理解して採用してると思うが…

仮にレセプト業務も含まれてるなら、一週間では、どんなに頑張っても困難ですね、当然レセコンすら触った事は無いと思うし

貴方の他に事務員さんが居るか、又はその他スタッフのサポートがあれば徐々に成長出来ると思います。

頑張って下さいね。

Answer 2

未経験、無資格で医療事務の仕事についちゃいましたか・・・・・・。

レセコンはアニュアル見れば使いこなせるでしょうが、見たこともない用語がたくさんでまずそれを理解するのが大変です。
１週間程で全てを覚えるのは不可能に近いと思います。一緒に働く人がいるのであればその人に聞くしかないです。
１２月の月末にはレセプト出しもありますでしょうし、一緒に働く人がいるのであれば徹底的に教えてもらうしかないですね。

辞める方が仕方なく辞める場合は親切に教えてくれるでしょうが、嫌になって辞める場合は引継ぎって結構いい加減な場合が多いので１人っきりで受付を持つとしたら相当大変でしょうね。
もし１人で、引継ぎ期間が終わっても、診療所で個人経営ならばそこの医者に聞けばレセプトの事はわかると思うので医者に聞くしかないですね。看護婦はレセプトの事は多分わからないと思います。

何はともあれ、自分で未経験無資格状態で診療所の医療事務に募集してしまったのだから頑張るしかないですね。

頑張ってください。