中型チェーン店の本部は別の会社にある パチンコ屋で働き始めて1ヶ月経ちましたが、 入社当初から特定のお客さんにあだ名を付けて

Question

悪口言い合いながら笑い合ったりしてるのをインカム越しに聞こえて来るのですが、最初の頃は苦笑いで乗り切ってましたが、段々その悪口言い合いしてる店員と役職の性格の悪さにイライラするようになってきました。やってること学生の虐めと変わらなく無いですか？こんな気分悪くなる店舗辞めたいです。辞める時強めに注意して辞めようかと思ってます。注意すべき？放ったらかしにすべき？人として終わってるこんな店いつでも辞める覚悟はあります

Answer 1

パチンコ業界のやつらなんてそんなもんだよ笑
客から金ぼったくってナンボの商売だから笑
性格悪いやつがゴロゴロいる業界

Answer 2

その状況で強いストレスや不快感を覚えるのは至極当然ですし、「やってることが学生のいじめと同じ」という認識も間違っていません。客を裏で嘲笑する行為は、人としても接客業のプロとしても完全にアウトです。

退職時の対応について、結論から言うと「直接その店舗の店員や役職に注意して辞める」のは避け、本部のコンプライアンス窓口や人事へ通報して去るのが最も効果的で、ご自身の身を守る方法です。

直接注意するリスクとデメリット

感情的になじり合いになって終わる

当事者たち（特に役職者）は自分たちの非を認めず、「バイトのくせに」「空気が読めない」などと逆ギレして正当化してくる可能性が高いです。

無駄なエネルギーの消費

理屈やモラルが通じない相手にまともな注意をしても、反省させることは極めて困難です。最後まで嫌な思いをして終わるだけになってしまいます。

最もダメージを与え、後腐れなく辞める手順

直接対決するのではなく、本部の威力を借りるのが賢明です。チェーン店であれば、本部は「店の評判を下げる行為」や「コンプライアンス違反」を極度に嫌います。

証拠や状況の記録を残す

日時、誰が（役職名や名前）、インカムでどのような悪言を言っていたかメモに残す。

本部のコンプライアンス窓口・人事・問い合わせ窓口に通報する

退職を伝える際（または伝えた後）、本部の問い合わせフォームやコンプライアンス通報窓口に詳細を連絡します。

「インカムを通じたお客様への誹謗中傷や悪口が日常化しており、モラル的・精神的に耐えられず退職します」と客観的な事実のみを伝えます。

さっさと退職手続きを進める

現場のスタッフとは必要最低限の会話のみにし、淡々と退職日を迎えます。

本部から現場の店長や役職へ特別指導や監査が入る方が、あなた一人が直接注意して辞めるよりも何倍も相手にダメージと焦りを与えられます。