某イタリアンチェーン店でバイトを始めて次で3日目の高校２年生です(初バイトです)。

Question

率直に申し上げます、すごくしんどいです！！！！特に店長が怖いです！！！店長は普段から怖い人という訳ではないのですが、私がホールの時にお客さんに質問されて(教えてもらっていないことです)店長に確認しにいったらそんなこともわからないの？みたいな感じで一応教えてはくれるのですが私の豆腐メンタルでは耐えられません。(私が雑魚すぎますすみません)他の指示も｢○○さーん、これ。｣など目も合わせず皿を何枚も運んでいるときに言われて焦って聞き逃してしまうこともありました。他にも｢もっと早く歩いてくれればなー｣とか｢それ無駄。｣など怒鳴られたり、いじめられたりしているわけではないのですがわからないなりに着いていこうとしているときに後ろからそう言われて更に焦ってしまい、2回ほどミスをしてしまいました。新人で色々不慣れなやつが忙しいときに入っていたらイライラしてしまうと思いますし、100％私が悪いです。しかもこれからランチ帯にシフトを入れられることが確定しています。憂鬱で仕方ないです。ですがやっと受かったバイトで辞めたくはないです。決してブラックな環境ではないからこそ、もどかしく、辛いです。ほかの先輩クルーの方は店長とあだ名で呼び合えるほどの仲です。ついていけません。なんか完全アウェーな状態です。私には向いていないのでしょうか？誰も不快に思わせない当たり障りないコミュニケーションのとりかたなどあれば教えていただきたいです。同じようなバイトをしている友達数人に聞いてみましたが、みんな笑顔笑顔ーとかしか答えてくれません。(それだけでも、めんどくさい質問に答えてくれているのでありがたいのですが、、)業務に関しましては、もう慣れしかないとわかっています！！あとそれは先輩クルーの方に質問したり調べたりしています！
とにかくコミュニケーションについて、皆さんの経験談なども含めて教えてほしいです！！

Answer 1

私は高校時代にサイゼでバイトしていましたが(あなたのとこがサイゼかどうかは別として同じイタリアンチェーン店なので)、まあ慣れるまでは大変でしたね。
結局は本格的に受験勉強するまでの2年ちょい働きましたが、働いてる時なんかはサイゼなんて行きたくなかったですからね。
店の匂いとかも嫌で嫌で。
でも、仕事自体は大変だったけど最終的には楽しくやってましたけどね。

そして今は社会人ですが、いち社会人から言わせてもらうと、まずあなたの感覚は全然普通です。
向いてないのかな迷惑かけてるのかななんてそんなに深く気にしなくて良いです。
皆、それも社会人の大人でも転職すれば大なり小なりそうなります。
不安だし怒られたりするし迷惑かけまくるし憂鬱になったりするしで働くというのは大変です。
あなたのお父さんやお母さんも働いているならば一緒です。
今のあなたのような経験もしてきてるはずだし、嫌な事や辛い事もたくさん経験してきています。
今だって嫌な事もあったりしながら頑張って仕事していると思います。
若い頃から大成功者を収めたような人でもない限りは皆そう。

でもそうやって経験し、いつか自分が教える立場になったらこうしようとか勉強していくわけですね。
今を経験しないといざ教える立場になった時に新人の子の気持ちって分からないじゃないですか？
だからとても大事な経験を今しています。
辛い経験すると自分が新人の頃は厳しく教えられるより優しく教えてもらった方が色々気楽に聞きやすくなるし覚えやすいな〜とか聞きやすい雰囲気出すにはこうしたら良いかな〜とか色々分かりますからね。

なので店長の態度はどうかなと思うし、正直もっと優しく上手くやれる店長は世の中に山ほどいると思いますが、店長も店長で店を守らないといけないし、実際はあなたよりもめちゃくちゃ大変で毎日憂鬱で転職考えていたりストレス溜めてたりするものです。
それに大人目線で話すと、飲食店の社員って超がつくブラックですからね。
ハッキリ言って大半の人はやりたくない仕事と言われる1つです。
なので、そこは少し踏まえてあげるといいかもしれません。
生活全般の1人の人間として言えば学生のあなたより店長の方が精神的な余裕ないですから。

話を戻して、とにかく仕事は分からない事があったら勝手にやっては駄目です。
特に全国的にも有名な場所というのは何かあると簡単に全国ニュースになったりもしますからね。
怒られてもウザがられても気にせず分からなかったら聞きに行く。
これが本当に大事なのでどんどん聞きに行きましょう。
ミスするよりよっぽど良いので。

あと新人なんて前述と矛盾するけどミスしてナンボです。
もちろんね、ミスしない方が良いのは言うまでもないけどそんなの大半の人には無理ですよね。
そしてミスすると覚えるじゃないですか？
事前に「こうしてね」とか「これはやっちゃ駄目だよ」って教えられても、いざやってしまった時にどうなるかって結局経験しないといまいち分かりませんからね。
ミスするとこうなるのかっていう一連の流れを自分で経験するから覚えるんですよね。

そしてなぜ「これはやっちゃ駄目だよ」って強く教えるような事が何個かあるかというと、皆同じようにミスってきてるからです。
だから新人の子にはみんなが教える。
でもミスりやすいからこそ皆ミスるんです。
なのでミスっても良いからちゃんと覚えるのが大事ですね。

コミュニケーションに関しては正直挨拶をちゃんとしてれば他はいらないです。
自ずと仲良くなっていきます。
最初から皆平等の学校とは違って仕事なので仕事をする上で信頼されるのが大事になります。
あの人に任せておけばとりあえず大丈夫って信頼されると今度は教える側も余裕が生まれてあなたを新人の子から同僚として見るようになるから普通に会話するようにもなっていきます。

今はまだ子供を見てるような感覚で先輩達は接してくると思うけど、これが信頼されるようになってくると変わるんです。
要は真面目に頑張って仕事してればどんどん信頼されていくし仲良くもなっていきますよ。
もちろんコミュニケーションとりたくなければ別に変に仲良くする必要もないし、そこはもう各々の自由ですけどね。

あとは長く働いていれば飲みに行こう(未成年なのでこれは無理だけど)とか一緒に食事行こうとかそういう話が出てきたりもするでしょうし、そういった時に親睦を深めたりもします。

なので、新人は新人らしく迷惑かけて色々質問してちょっと怒られたりもしながら真面目に頑張ればそれで良いんです。
皆そうしてきてるのですから。

一般的には3ヶ月も働けば職場の雰囲気や環境に馴染んでくるし仕事も何となく理解してくると思います。
そして半年もすればある程度は1人で出来るようになっていきます。
長いようだけど案外あっという間です。

せっかく環境は良い職場みたいですし、今を乗り越えればきっと楽しくなりますから頑張ってみてください。
ただ無理はせず。
それでは。

Answer 2

初バイトで3日目、本当によく頑張っていますね。あなたの状況はとても理解できます。まず、あなたは全く悪くありません。新人が慣れないのは当然です。

■店長とのコミュニケーションについて
・店長は忙しい時に余裕がなくなっているだけで、あなた個人を責めているわけではありません
・「教えてもらっていないことを聞く」のは正しい行動です。今後も遠慮せず確認してください
・聞き逃した時は「すみません、もう一度お願いします」と素直に聞き返しましょう。焦って間違える方が問題です

■具体的な対処法
・メモ帳を持ち歩き、教わったことはすぐメモする
・「ありがとうございます」「勉強になります」など前向きな返事を心がける
・ミスをしたら「次は気をつけます」と具体的に改善点を伝える
・わからないことは「○○の場合はどうすればいいですか」と具体的に質問する

■心の持ち方
・3日目で完璧にできる人はいません。1ヶ月後の自分と比べてください
・先輩たちも最初は同じ道を通っています
・「慣れしかない」と理解しているあなたは素晴らしいです

焦らず、一つずつできることを増やしていけば必ず慣れます。1ヶ月続けてみて、それでも辛ければ改めて考えても遅くありません。応援しています。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。