「整形外科で理学療法士のリハビリを受けています。 月に一度リハビリ計画書というのがでるのですが これは拒否できないのでしょうか？ 計画書が出ると3割負担で900円値段が上がります。

Question

一枚の紙切れですし、正直見ないですし
お金の無駄なのではないかと思います。」

と患者に言われた場合、どう対応したら良いでしょうか？

私はクリニックの受付なので
理学療法士ではなく 知識が浅いです。

かなりお金に厳しい患者さんが最近現れて
何でもかんでも 何故この値段なのか？
そんな説明なかった、なんとかしろなど
言われます。

みなさんならどう答えるか教えてください。

Answer 1

一番いいのは「患者さんからこういった意見が出ることがあるのですが、その場合はどうしたらいいでしょうか？」と医師に伝えて対応を仰いでおくことです。

その前に訊かれて答えるのであれば「受付ではお答えしかねるので医師と相談してください」でいいと思いますよ。

Answer 2

計画書=同意書なので、拒否した場合リハビリは受けられません
これでいいです

Answer 3

理学療法士です。

その手の説明は理学療法士に丸投げしてください。

うまく言いくるめます。

というか６月までの辛抱なんで、もう少し我慢です。

Answer 4

「医療保険でリハビリを受けるために必要な書類となります。拒否をなさる場合はリハビリを受けることはできなくなりますし、今月受けたリハビリも3割負担ではなく、10割負担で請求されることになります。」

と伝えてみてください。

文句を言いたくなるのは分かりますが、医療保険でリハビリを受けるために必要な書類なので、拒否することは出来ないんですよね。
そんなに文句言うなら病院に来ないで自費で整体院やりらくる、ラフィネなどに行けば良いのにと思います。