元非常勤職員で市役所勤務経験ありますが 区役所、県庁、北海道庁は知りませんけど いじめ、パワハラ、サービス残業等… 何故、市役所はブラック化してしまったか？

Answer 1

民間に比べ、1世代古い感がけ方の人間が多い特徴があるからですね。

「遅れてきた」「今来ている」というだけかと思います。

実際、私の知ってる別の市役所に勤務する２人は、どちらも一番上上司（課長）は「コネ」で楽に入った「無能」で、私も土地境界で半民間企業と問題が起こり、その際に話をしたのですが「そちらに１ｍ境界が動く」と言うので、「動くのは良いのですが、その根拠は?」というと答えられず…結果として「３０ｃｍ」となったことがあるように、「無能極まりない人間」が多く、現在一番上の上司になっていると思われます。

ですので、「人間の性質」「ブラック問題改善」の両方の側面から、徐々に改善していくと思われます。

Answer 2

一昔前は
住民の「公務員を減らせ給料下げろ」によって、職員定数が少なくなり
帰宅が１０時とか普通でした。
関係する業務で国の政策や法律などが変わった時は、２時３時に帰って
８時前に出勤が続く、
そりゃギスギスもします。
しかも
年間の予算は決まってますから、基準以上働いても残業代はナシ
いわゆる”サービス残業”ですよね。

コンプライアンスが厳しくなり、昔よりはかなりマシになったとはいえ
人は足りない・業務は過多、理不尽なクレームと昭和並みの感性

離職率がだんだんと上がっているのは当たり前かな？と
（私もその一人ですが）

＞何故、市役所はブラック化してしまったか？
ではなく、元々漆黒の職場だったけど、最近は可視化されたので目立つようになった
が正解だと思います。