介護職の質問です

Question

自分は今、日勤帯のみの介護職で働いてるのですが絶望的な人手不足で毎日日勤帯で20人ワンフロアをワンオペで働いてるのですがどう思いますか？夜勤帯なら夜勤手当が出るからまだワンオペでも我慢できるけど、正直日勤帯の方が老人は全員起きてるし面会に来た家族対応、また勤務先は介護医療院なので診察にフロアに来た医者の相手など夜勤よりやる事多いのに給料とは別の手当を貰ってるわけでもないのにやってられないです！正直言って体力的にもきついですし過労で倒れそうです。給料も安いので最近じゃ車椅子から立ち上がるとか注意しても勝手な行動するような老人は怪我しても良いやって感じでワンオペだから他の職員もいないし手抜いて働いてます。どうせ事故起こしたってヒヤリハットとかの紙切れ一枚書けばいいだけですし。こんな労働環境って労働基準法的にどうなんでしょうか？

補足

ちなみに自分は弁護士保険にも加入してるのですが弁護士に相談したら法的に何かできると思いますか。

Answer 1

日勤帯で20名を一人で対応されている現状は、あまりにも過酷であり、心身ともに限界が近いとお見受けします。結論から申し上げますと、その労働環境は法的（特に人員配置基準）に違反している可能性が極めて高く、弁護士を介した解決も現実的な選択肢です。
現在の状況に基づき、法的な観点と今後の対策を整理しました。
1. 労働基準法および人員配置基準の観点
人員配置基準の違反: 勤務先が「介護医療院」であれば、厚生労働省の基準により、日勤帯（サービス提供時間）において利用者3名に対し介護・看護職員1名以上の配置（3:1）が基本です。20名を一人で対応するのはこの基準を大幅に逸脱しており、運営自体の違法性が問われます。
安全配慮義務違反: 会社は労働者の健康や安全を守る義務がありますが、過労で倒れそうな状態や一人で手に負えない状況を放置している場合、この義務に違反している可能性があります。
休憩時間の未取得: ワンオペで20名対応となると、労働基準法で定められた休憩時間（6時間超で45分、8時間超で1時間）が実質取れていないはずです。これは明確な労基法違反です。
2. 弁護士に相談して「法的にできること」
弁護士保険に加入されているのは非常に大きな強みです。以下の内容で相談が可能です。
未払い賃金の請求: 休憩が取れていない時間分を「労働時間」として残業代請求できます。
慰謝料・損害賠償請求: 労働環境の悪化による心身の不調や、安全配慮義務違反を理由とした損害賠償が検討できます。
退職代行・交渉: 嫌がらせや強引な引き留めなく、法的に正しい手順で安全に退職するための交渉を依頼できます。
内部告発のサポート: 行政（保健所や自治体）への適切な通報方法をアドバイスしてもらえます。
3. 「怪我しても良い」という心理状態への警告
現在の絶望的な環境が、本来なら優しいはずのあなたの心を蝕んでしまっています。
事故時の責任: 万が一重大な事故が起きた際、会社は「職員が目を離した」と個人に責任を押し付けてくるリスクがあります。
自分を守るために: 「手抜き」をしてしまうほど精神的に追い詰められているのは、あなたの性格の問題ではなく、環境が異常だからです。事故が起きてあなたが法的な責任を問われる前に、その場を離れる権利があります。
具体的なアクションプラン
証拠の確保: シフト表、業務日誌（一人で対応した記録）、休憩が取れなかった時間のメモ、過労を示す体調の記録などを手元に残してください。
弁護士保険の活用: すぐに保険会社へ連絡し、労働問題に強い弁護士の紹介を受け、現状を相談してください。
労働基準監督署への相談: 匿名でも可能です。人員基準違反については自治体の介護保険課への通報も有効です。
今の職場は、あなたが倒れるまで使い潰すつもりかもしれません。 弁護士という専門家の力を借りて、ご自身の心と健康を最優先に守る決断をされることを強くお勧めします。
弁護士に相談する際、まずは「現在のシフト表」と「実際の休憩取得状況」を整理して提示することから始めてはいかがでしょうか？

参考になれば幸いでございます

Answer 2

八面六臂のタフガイのマラソンマンの運動量で働きましょう。
天は自ら助ける者を助くる。

Answer 3

質問の範囲内では労働基準法上の問題はありません。弁護士に相談するのは勝手ですが、相手にしてもらえないでしょう。

Answer 4

・毎日日勤帯で20人ワンフロアをワンオペで働いてるのですがどう思いますか？
→大変ですね。

・こんな労働環境って労働基準法的にどうなんでしょうか？
→休憩が取れないとか契約以外のことをさせられるとかでない限り問題はないと思いますが、そもそも日勤帯に20人をワンオペって人員配置的にアウトなんじゃない？

相談したらと聞くより相談したらいいじゃないですか。
それに職場を選ぶことは出来るので、そんな劣悪な環境に身を置き続けるくらいなら早急に転職活動をされたらどうでしょうか。