医療系の受付してます。受付して間もない時に患者さんにお金を多くもらってしまうミスをしてしまい、それから受付のお会計が怖いです泣。

Question

2人体制が1人お休みになると1人ですることになり、お会計があうのか怖いし不安になります。。
早く転職したい

Answer 1

お会計のミスは誰にでも起こりうることですが、そのプレッシャーはとてもお辛いですね。以下のような対策を検討してみてはいかがでしょうか。

・ダブルチェックの習慣をつける：お釣りを渡す前に、受け取った金額と画面を必ず確認する
・メモを活用する：高額な会計の際は、受け取った金額を付箋に書いて目の前に置く
・上司に相談する：1人体制時のサポート体制や、確認方法について相談してみる
・焦らず丁寧に対応する：患者さんに「確認させていただきますね」と一言添えて、落ち着いて処理する

ミスへの恐怖は経験を重ねることで徐々に軽減されることもあります。ただし、不安が強く業務に支障が出ている場合は、職場環境の改善を求めるか、転職も選択肢の一つです。あなたの心身の健康が最優先ですので、無理をせず自分に合った働き方を見つけてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。