テレアポの勧誘の人ってバイトなのでしょうか？ 私は営業をしているので疑問点とか金額とかの話をシビアにお客さんとします。

Question

同じ感じで勧誘の電話が来た時に質問したりしてたら何度も上司か何かに確認する保留時間があり、最終的に４０分くらい要領を得ない感じになり、淡々と静かに「もうこちらは４０分も時間取られてますよ。あなたに回答出来る知識がなくて分かる人が近くにいるから何度も確認して答えてるんですよね、そうであればその人に代わるなり、こちらの疑問点を確認して回答出来る状態になってから折り返すなりしたら良いと思いますよ。あまりにも無駄な時間だと思いませんか？」という話をしたところ、男性だったのですが泣き出してしまいました。

ごく当たり前の話だと思うのですが、なぜそんなことも分からないんでしょうか？
分かる人に代わらないその人もそうですが、むしろ何度も聞かれているであろう上司が引き取って出てこない無能さが理解不能です。

Answer 1

バイトもいますが、テレアポって新人がやること多いですね。
あと最近は営業代行の会社も多いので、そもそも詳細は分かってない可能性もあります。

わかる人がいるなら代わってくれって気持ちはわかります。
その人では要領得ないなと思ったら「わかる人に代わって頂けますか？」って聞くなり、後日時間取って打合せするなりしますね。
向こうの電話担当者をやりこめる必要もないので。

Answer 2

当たり前のことが解る人ならテレアポなどと言う仕事はしてないと思われます。

Answer 3

バイトと正社員両方がありますが、正社員の場合もアポを取るまでが仕事ですね。
仕事内容がアポ取りまでなので基本的な内容は学んでいるけど、営業担当みたいに詳しい内容まてま聞かされていないことがほとんどだと思います。
営業がアピール出来る為の時間の確保までが仕事って感じでしょうか。
営業をアポ取りに使うのが勿体無いのだと思います。

Answer 4

バイトだと思います。