プログラマやSEといったITエンジニアが、作業中や考え事の最中に声をかけられるなどして中断されることを苦手に感じる理由を、

Question

漫画やイラストでわかりやすく説明しているサイトをご存じでしたら教えていただきたいです。

【質問の意図】
・エンジニアの仕事の進め方を社内の同僚にも理解してもらいたいと考えています。特に、作業や思考を中断されることによるデメリットを伝えたいと思っています。

・文字だけでなく、直感的に理解できる漫画やイラストを使った説明を探しています。

【状況】
私は社員の多くが営業職の会社に勤めており、その中で営業と社内SE的な業務を兼任しています。
これまでの経歴を買われてサーバー管理や業務プログラムの作成、PC関連のトラブル対応、ExcelやWordの操作説明など、幅広く相談を受けてきました。

現在は本社と連携して新たにIT部門（ソフトウェア開発）を立ち上げるプロジェクトが進んでおり、私も正式に営業から離れ、開発メンバーの一員として活動しています。
今後は本格的に開発業務に取り組むため、これまでのように気軽な声掛けにすぐ対応することが難しくなると考えています。

ただ、オフィスはワンフロアで部署も隣接しているため、今後も同僚からの声掛けが多いことが予想され、作業効率への影響を心配しています。

できれば開発業務の特性を理解していただき、質問や相談はタイミングをまとめていただけるようにお願いしたいと考えています。
そのため、できるだけ角を立てずに、ITに詳しくない方にも理解してもらえる方法を探しています。

以前参考になったのは「ロジックの海に潜っているから」という解説付きのサイトで、漫画と解説が組み合わさっていてとても分かりやすいと感じました。
https://nlab.itmedia.co.jp/cont/articles/3304157/

私がひとりで考えているとついつい理屈っぽくなってしまいがちなので、なるべく柔らかく伝えたいと思っています。
皆様のおすすめをご紹介いただけますと幸いです。

補足

皆さま、ご回答ありがとうございます。
いろいろなご意見、大変参考になります。

小さな事務所なので、できるだけ不和を生まないようにと考えています。
ルールでシャットアウトするのは最終手段として、理解して協力してもらえる雰囲気を作りたいと考えています。

「みんな仲良く」なんて理想論だというのは承知していますが、せめてお互いに気を遣い合える「仕事仲間」でありたいと思っています。

あまりPCに明るくない人が多い職場です。
出来ましたらそのような方にも刺さるような例示ができればと考えていますので、早々にご回答いただきました皆様には申し訳ないですが、なるべく色々なご意見を待ちたいと思います。

既にご回答いただいている方も更にご意見をいただけるようでしたら大歓迎です。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

これ……？

https://x.com/vitaone_/status/1595190753927385088

Answer 2

それ説明しても分からないです。他の仕事でも同じ様な時間あるけど外から見て作業してるの分からないと集中してる状況が判別つかない。
データ打ってる時とか忙しそうに見えるらしいけど単なる作業だからどうでもいい。ソース書いてる時もまあゆるせる。論理的に閉じてるかどうか考えてる時は、まわりからは暇そうに見えるらしいけど、個人的には1番声かけて欲しくない。
結局大規模な開発だと、部屋別にしたり、サーバー室で作業したりしてました。セキュリティ区画は、一般職入れないから社内SEやってる時は結構逃げ込んでました。

Answer 3

既出ですが質問者さん個人の問題ではなく、社内コンセンサスの問題と思います。

上司を巻き込んで「声掛けには注意してください」などと上司からアナウンスしていただくのがベターと思います。

>私がひとりで考えているとついつい理屈っぽくなってしまいがちなので、
質問内容から質問者さんはご自分だけで解決しようとする傾向が強いように思いますがいかがでしょうか？
自分だけで解決しようとしない方がよいだろう事柄も結構多いです。

Answer 4

そんなものを説明してもほぼ無駄ですよ。
分からない奴には一生わからない。

一番いいのは物理的に離す事だけど、それが無理ならパーティションを置くなどして仕切る。仕切りの向こうには業務中は声掛け禁止。
相談があるときはチャットか掲示板のようなツールを使って、好きな時に書いて好きな時に答えるもしくは一定の時間を決めてその間のみ直接やりとりしていい、とか相談窓口役をローテーションでもしながら作るとか。
これらのルールを厳格にやるしか無いです。

そしてルールを破ったらペナルティ。これが重要。

そもそも横で電話で大声で話されたり、ざわついてるだけでも集中切れるって人もいるけど、それこそどうしようもないし。