マックでバイトしています。

Question

マックでKODOっていうアンケートの回収をするのですが、商品お渡しの際に声掛けすればいいのに、うちの店舗はわざわざ座席まで行ってお食事中のお客様とかに「今お時間頂いてもいいですか〜？」って感じ回収をしています。

私の働いてる店舗は大学近くなので、学生集団やKODOを知らない主婦さんとかには話聞いて貰いやすいのですが、大半はイヤホン付けて勉強やPC作業しているので声掛けにくいです。
それを知っている上でマネージャー達は10件集めてきてって言ってきます。

私は知らない人に声をかけるのが苦手なタイプなのでどのように声掛けしたらいいか分かりません。
何かいいアイディアありませんでしょうか？？

Answer 1

アンケート回収のお悩み、理解できます。知らない方への声掛けは多くの人が苦手に感じるものです。いくつかのアプローチをご提案します。

・声掛けのタイミングを工夫する：商品お渡し時や会計時など、すでに会話が発生している瞬間を活用する
・簡潔な声掛けを準備しておく：「2分程度の簡単なアンケートにご協力いただけませんか？」など定型文を用意する
・イヤホンをしている方には視界に入るようジェスチャーで示してから声をかける
・勉強中の方には「お食事が一段落したタイミングでよろしければ」と余裕を持たせる
・マネージャーに商品お渡し時の声掛けを提案してみる（効率的な方法として）
・アンケート協力者には何か特典があるなら、それを先に伝える
・一度に複数人のグループに声をかけると効率的

無理のない範囲で少しずつ慣れていくことが大切です。最初は緊張するかもしれませんが、経験を重ねるごとに自信がついてきますよ。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

声掛けが苦手な場合、まずはリラックスして深呼吸をしましょう。声掛けの際は、笑顔で親しみやすい雰囲気を心掛けると良いです。イヤホンをしている方には、軽く手を振って注意を引き、目が合ったら「少しお時間よろしいですか？」と丁寧に声をかけてみてください。また、アンケートに協力してもらえると特典があることを伝えると、興味を持ってもらいやすいです。最初は難しいかもしれませんが、少しずつ慣れていくことが大切です。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1045939935
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14267160609

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。