ナースの退職について質問です。 娘が正看護師で3年目のナース総合病院勤務です。看護師の退職についてご存知の方教えてください。

Question

病棟の脳の病気の女性患者からほぼ毎日パワハラを受けています【気に入らないことがあると謝罪しろ！と騒ぐ。その患者の夫はもっとクレーマーで娘にお前土下座しろ！と大声で怒鳴るそうです】怖くなり上長に相談しました。
後輩ナースも前にその患者を受け持ち泣かされたそうで、本当に迷惑しているそうなのですが、その患者に土下座しろまで言われたと上長に相談してもあなたも対応が悪かったかなと言われはぐらかされたそうです。
娘が頼りにし相談していた先輩ナースたちも続々と昨年までに辞めてしまい、今では娘も中堅になっていて、職場環境で先輩たちが辞めたのもわかると言っています。

その他、有給休暇があっても1ヶ月以上前に希望日に申請出してもその日は人がいないからと却下され、パート看護師さんファーストで正職員の正看護師3年目の娘は希望日に取れない日もあったり、患者に怒鳴られたりしても庇ってくれる人もいなくて、ついでのように介護職の人がおやすみだったりするといないからと介護の仕事もやるように普通に指示されるため今年の春に退職したいと言い出しました。

パワハラ患者に関しては本当に会うだけで動悸がし、今では怖くて仕方がないようです。
よく帰ってきてからも報告しながら悔しくて家で泣く日もあります。
そんなに嫌なら１週間ぐらいお休みするか、他のフロア【忙しいフロア】に異動するかと上長に提案されたそうですが、メンタルをやられてしまってます。
毎日の出勤で病院に通うのも今は嫌がらせを受けてても振り絞って通勤しています。
この仕事で鬱になってしまったのではないかと思って近々病院に連れて行こうと思っています。

正看護師正社員ですが、こういったケースで辞める場合でも自己都合退職なんでしょうか？
上司に相談しても解決にならず、クレーマー患者にも対応してもらえずで会社都合退職にはなりませんか？
私自身が看護師でないためいろいろなことがわからず、説明も下手ですが教えてもらえたら嬉しいです。

Answer 1

日々辛い中での勤務本当にお疲れ様です。
クレーマーの患者さんはどこにでもいます。土下座を要求するのは行き過ぎているので上司が対応すべき内容です。その上司の対応もおかしいと思います。
上司とは、その病棟の師長ですよね？
その上の看護部長に相談することは出来ませんか？
異動を申し出ることは出来ると思います。精神的にきついならまずは、休職希望をだしてそのあと病棟を変えてもらうようにすればいいと思います。
退職についてですが、残念ですが会社都合にはならないと思います。

Answer 2

自己都合退職にしかなりません。

Answer 3

病棟看護師です
師長が良くないですね
残念ながら自己都合退職になってしまいます。看護部としては看護師不足なことから看護師を失うこと自体痛いはずです。なので辞めることを伸ばせないか見たいなニュアンスのことは言われてるんじゃないですかね。うちも総合病院で、辞めたい場合は半年前に申告しないといけませんが、必ず止められますね。

Answer 4

自己都合退職だと思いますよ。会社はひきとめてるでしょうから。